New Voice-Business-Partner Elena in Finnland erhält den Premium-Status!

Elena verkauft, projektiert, installiert und unterstützt seit vielen Jahren die MobiCall-Alarmierungsapplikation hauptsächlich im Bereich Hospitality. Die meisten Projekte wurden auf Kreuzfahrtschiffen, Fähren, Privatyachten und in 5-Sterne-Hotels umgesetzt.

Erfolgreich wurde auch das letzte Projekt für ein neues Schiff der Viking Line »Glory« realisiert! Die Installation und Inbetriebsetzung der vollumfänglich redundant ausgelegten MobiCall-Lösung erfolgte in China, »Werft Xiamen«, wo das Schiff gebaut worden ist.

Grosses Potenzial sieht der Partner auch auf Eisbrecherschiffen, wo bereits Pilotinstallationen erfolgreich im Einsatz sind. Zudem häufen sich auch die Anfragen für den Bereich Gesundheitswesen.

Aufbauend auf der Basisalarmierung nutzen die Kunden auch vollintegrierte Zusatzmodule wie z. B. Task-Management und Weckrufe. Das MobiCall-Task-Management hilft, in den Bereichen Infrastruktur- und Zimmerservice die Kundenzufriedenheit weiter zu steigern. Speziell auf Fähren wird die Funktion Weckruf benötigt. Über Satelliten-Kommunikation (Schnittstelle) werden die Check-in-/Check-out-Informationen in MobiCall verarbeitet und die Gäste in der eingecheckten Sprache (7 Sprachen verfügbar) eine Stunde vor Ankunft im Hafen über das Telefon geweckt.

Auch die hohen Kundenanforderungen in Bezug auf Betriebssupport und Servicequalität deckt unser Partner aufgrund von ausgebildeten MobiCall-Systemspezialisten sehr gut ab.

New Voice dankt für die partnerschaftliche Zusammenarbeit in den vergangenen Jahren und wir freuen uns schon jetzt auf weitere interessante Projekte!

Quelle: New Voice