VKF: Kommunikation im Risikodialog
Die Vereinigung Kantonaler Feuerversicherungen führt an verschiedenen Daten einen Workshop „Kommunikationstechnik im Risikodialog“ durch.
Der Risikodialog „Naturgefahren“ stellt die Betroffenen vor unterschiedliche Herausforderungen. Die Intervention und die dazugehörenden Massnahmen sind das eine – die Prävention und die dazugehörende Kommunikation das Andere. Dieser Risikodialog wird auf unterschiedlichen Ebenen geführt und unterstützt, wie die Vereinigung Kantonaler Feuerversicherungen (VKF). Internetseiten liefern fundierte Informationen, Broschüren und die Gefahrenkarten zeigen die Vorgaben und möglichen Auswirkungen der Naturgefahren. Auch die Natur selber lässt uns immer wieder über die möglichen Risiken nachdenken und diskutieren. Abschliessend ist es jedoch der Mensch, der all diese Informationen so zusammenstellen muss, dass er bei seiner Zielgruppe Gehör findet und Verständnis für die individuelle Situation gewinnen kann.
Prävention bedeutet in diesem Sinn, dass man frühzeitig die Menschen und Anspruchsgruppen über die Naturgefahren aufklärt und gemeinsam Lösungen entwickelt. Eine komplexe Aufgabe, die mit Hilfe einer klaren, lösungsorientierten Kommunikationsstrategie gemeistert werden kann.
Der Workshop
Der Workshop „Kommunikation im Risikodialog“ zeigt die grundlegenden Kommunikationsmechanismen auf, die im Bereich des Risikodialoges vorkommen. Es gilt, die unterschiedlichen Wahrnehmungs- und Aktionsebenen zu erkennen, um daraus ein Vorgehen für die Kommunikation im Risikodialog herzuleiten.
Der Kurs fordert die Teilnehmenden zudem heraus, für unterschiedliche Gesprächs- und Diskussionssituationen eine optimale Kommunikationsbasis zu schaffen: Sei dies mit den passenden Medien und Instrumenten oder mit sinnvollen Kommunikationsmethoden.
Die Teilnehmenden werden verschiedene Kommunikationssituationen meistern müssen und versuchen, die Kommunikationsmethoden einzusetzen. Der eintägige Workshop wird in diesem Jahr an folgenden Daten durchgeführt:
- Freitag, 20. Mai (Anmeldeschluss: 2. Mai)
- Freitag, 19. August (Anmeldeschluss: 2. August 2016)
- Donnerstag, 22. September 2016 (Anmeldeschluss: 1. September)
Die Kurse finden bei der Vereinigung Kantonaler Feuerversicherungen VKF in Bern statt.
