{"id":11973,"date":"2021-05-14T10:00:48","date_gmt":"2021-05-14T08:00:48","guid":{"rendered":"https:\/\/news.save.ch\/?p=11973"},"modified":"2023-07-19T07:09:22","modified_gmt":"2023-07-19T05:09:22","slug":"teamsplittung-galt-zunaechst-als-schimpfwort","status":null,"type":"post","link":"https:\/\/news.save.ch\/de\/teamsplittung-galt-zunaechst-als-schimpfwort\/","title":{"rendered":"\u00abTeamsplittung galt zun\u00e4chst als Schimpfwort\u00bb"},"content":{"rendered":"
\"Teamsplitting\"
\u00a9 R. Str\u00e4ssle<\/figcaption><\/figure>\n

Frau Eger, die erste Pandemiewelle hat Unternehmen weltweit vor enorme Herausforderungen gestellt. Seither haben sich in vielen Betrieben personelle Ressourcen stark ver\u00e4ndert. Konnte \u00fcberhaupt eine Lernkurve genutzt werden? Verschnaufpausen gab es praktisch keine.<\/strong><\/p>\n

Almut Eger, Notfall- und Krisenmanagement, Gesch\u00e4ftsleitung 4m2s:\u00a0<\/em>Ja, ich stelle in vielen Betrieben eine sehr steile Lernkurve fest: Aus dem anf\u00e4nglichen Unverst\u00e4ndnis gegen\u00fcber einer v\u00f6llig neuen Situation ist vielfach ein gutes Selbstvertrauen entstanden, wie das eigene Unternehmen gesteuert werden kann. Die Abl\u00e4ufe sind bekannt, die ge\u00ad\u00e4nderten Arbeitsbedingungen eingespielt. Das heisst nicht, dass nicht ganz viele an der Grenze zur \u00dcberlast kratzen oder diese \u00fcberschritten haben. Gerade Entscheidungstr\u00e4ger und Personen, die in der Steuerung der ausserordentlichen Aktivit\u00e4ten sitzen, haben Unglaubliches geleistet und ich w\u00fcnsche allen, dass die Feiertage des Jahres 2020 auch f\u00fcr das Aufladen der Batterien genutzt werden konnten. Denn diese ausserordentliche Situation wird uns noch eine Weile begleiten und uns weiterhin viel abverlangen\u2009\u2026<\/p>\n

Wurde nun deutlich, wer ein funktionierendes BCM implementiert hat und wer nicht?<\/strong><\/p>\n

Ja, das war sehr signifikant \u2013 in allen Branchen und Unternehmensgr\u00f6ssen. Es geht hier vor allem um die Sicht auf die wirklich priorit\u00e4ren Dinge, damit ein Unternehmen auch eine lange Durststrecke durchstehen kann. Und dazu geh\u00f6rt auch das Wissen, wie diese Priorit\u00e4ten beeinflusst werden k\u00f6nnen, von intern und extern. Und es stellen sich Fragen: Wie beispielsweise wird erkannt, ob und warum nun andere Themen priorit\u00e4r sind \u2013 anders, als bislang angedacht? Wie kann rasch erkannt werden, wenn externe Einfl\u00fcsse Priorit\u00e4ten verschieben \u2013 und soll darauf reagiert werden, ja oder nein? Und wenn ja: wie? Ein kleines, aber wichtiges Alltagsbeispiel dazu ist der neu sehr hohe Anteil der digitalen Kommunikation: Diese Art der Kommunikation erfordert viel mehr Zeit, um sich zu verstehen und zu koordinieren. Das f\u00fchrte zu Beginn zu viel Reibungsverlust, \u00abSand im Getriebe\u00bb. Es mussten Prozesse und Abl\u00e4ufe ge\u00e4ndert werden, um diesen Zeitverlust zu kompensieren.<\/p>\n

Wann und bei welchen Branchen wurden BCM-Strategien zuletzt \u00fcberarbeitet?<\/strong><\/p>\n

All das, was vorher \u00abeh da\u00bb war, musste nun spezifisch organisiert werden. Wer sich dessen bewusst war, erlitt viel weniger Reibungsverluste. Bei allen personalintensiven Unternehmen respektive in den \u00abB\u00fcrojobs\u00bb wurde sehr zielgenau reflektiert, unter welchen Arbeitsbedingungen eine m\u00f6glichst positive Leistung erbracht werden kann. Beispielsweise wurde erkannt, dass Homeoffice nicht nur vom Arbeitsplatz abh\u00e4ngt, sondern auch von der Erreichbarkeit der ICT, angefangen bei der Bandbreite \u00fcber konforme \u00dcbermittlungen bis hin zum Datenschutz. Nehmen wir zum Beispiel die digitale Unterschrift: Welche Infrastruktur brauche ich, um diese Unterschrift zu leisten? Der ganze Dokumentenfluss musste sich dadurch \u00e4ndern, und zwar schnell. Denn die fehlenden Unterschriften haben vielerorts zu Compliance-Problemen gef\u00fchrt. Ausserdem: F\u00fcr etwas, wozu man vorher wenige Minuten gebraucht hat, braucht man nun ein Vielfaches davon. Beispielsweise auch bei Besprechungen in Bauphasen im Projektmanagement war nun auf einmal ein unglaublicher Mehraufwand an Koordination gefragt.<\/p>\n

Wie haben sich die Unternehmensprozesse allgemein im Krisenmanagement seit dem ersten Lockdown ver\u00e4ndert? Sie erw\u00e4hnten vor einem Jahr ein erforderliches Teamsplitting und eine klare Priorit\u00e4tenliste.<\/strong><\/p>\n

Teamsplitting galt vor einem Jahr zu Beginn der Pandemie noch als Schimpfwort. Heute ist es ein allseits anerkanntes Codewort f\u00fcr das Aufrechterhalten einer Leistung. Bei der Arbeit bleiben, auch wenn man leicht erkrankt ist und wo m\u00f6glich die Dinge von zu Hause aus erledigt, war ebenso ein heiss umstrittener Punkt. Heute ist dies wieder eine Selbstverst\u00e4ndlichkeit, wie sie es die Jahre zuvor auch war.<\/p>\n

Schon nur den Gedanken zu fassen, dass Mitarbeitende in Quarant\u00e4ne weiterarbeiten k\u00f6nnen und \u00abwollen\u00bb und dass dies ein Vorteil ist: Dieser Gedanke war im M\u00e4rz noch v\u00f6llig abstrus. Den meisten Unternehmern ist das inzwischen jedoch klar geworden und sie m\u00fcssen darauf zur\u00fcckgreifen. Viele Mitarbeitende wollen lieber in die Quarant\u00e4ne und effizienter weiterarbeiten, statt im Office zu bleiben.<\/p>\n

Mit solchen Prozessen musste man aber dennoch erst lernen, umzugehen. Hat sich Homeoffice nun derart gut eingespielt?<\/strong><\/p>\n

Homeoffice und Videokonferenzen ersetzen die direkte Zusammenarbeit face to face nicht auf die Dauer. Aber sie k\u00f6nnen gezielt eingesetzt werden. Ein Kunde meinte: \u00abDas ist wie ein langes Trainingslager \u2013 wir haben\u2019s nun kapiert und k\u00f6nnen es anwenden. K\u00f6nnen wir das Training nun bitte beenden und wieder zur Tagesordnung \u00fcbergehen?\u00bb Nein, k\u00f6nnen wir nat\u00fcrlich nicht. Denn wir leben nun in der neuen Tagesordnung. Das heisst: Wir m\u00fcssen die Errungenschaften der letzten Monate nun gezielt einbauen in die neuen Arbeitsformen und die neuen Wege zur gegenseitigen Unterst\u00fctzung und Belieferung. Insofern haben sich die Priorit\u00e4ten teils verschoben, zum Teil auch einfach erg\u00e4nzt. Die aktuelle Krise erfordert bei einer Krisenmanagement-Situation viel Durchhaltewillen.<\/p>\n

Das ausf\u00fchrliche Interview lesen Sie in der Print-Ausgabe SicherheitsForum vom 3. M\u00e4rz 2021.<\/em><\/p>\n

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