{"id":1350,"date":"2016-07-28T08:23:26","date_gmt":"2016-07-28T06:23:26","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.sicherheitsforum.ch\/?p=1350"},"modified":"2023-03-14T08:57:15","modified_gmt":"2023-03-14T07:57:15","slug":"sichere-hotline-mit-stimmerkennung","status":null,"type":"post","link":"https:\/\/news.save.ch\/de\/sichere-hotline-mit-stimmerkennung\/","title":{"rendered":"Sichere Hotline mit Stimmerkennung"},"content":{"rendered":"<figure id=\"attachment_1351\" aria-describedby=\"caption-attachment-1351\" style=\"width: 680px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-1351\" src=\"https:\/\/sicherheitsforum.ch\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Sichere-Hotline-mit-Stimmerkennung-it-security.jpg\" alt=\"\" width=\"680\" height=\"453\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-1351\" class=\"wp-caption-text\">Foto: depositphotos<\/figcaption><\/figure>\n<p>Mit der stetig wachsenden Verf\u00fcgbarkeit und Nutzung von Onlinediensten wird es f\u00fcr potenzielle Betr\u00fcger immer einfacher, im Internet an pers\u00f6nliche Daten zu gelangen und sich als eine andere Person auszugeben (sogenanntes \u201eSocial Engineering\u201c). Swisscom trage dieser Gefahr Rechnung: Auf Anfang August k\u00f6nne man die Kunden dank einer neuen Software ab dem zweiten Anruf eindeutig und rasch identifizieren und m\u00fcsse keine Sicherheitsfragen mehr beantworten. \u201eMit <a href=\"https:\/\/www.swisscom.ch\/voiceprint\" target=\"_blank\" data-cke-saved-href=\"https:\/\/www.swisscom.ch\/voiceprint\" rel=\"noopener\">Voiceprint<\/a> bieten wir unseren Kunden an der Hotline den aktuell bestm\u00f6glichen Sicherheitsstandard und k\u00f6nnen so ihre sensitiven Daten noch besser sch\u00fctzen\u201c, sagt Pascal Jaggi von Swisscom.<\/p>\n<p><strong>Wie funktioniert das?<\/strong><\/p>\n<p>W\u00e4hrend der Anrufer spreche, messe Voiceprint in wenigen Sekunden verschiedene Stimmmerkmale (Frequenz, Geschwindigkeit, Aussprache, Akzente usw.). Aus diesen Merkmalen entstehe ein individueller Stimmabdruck, aufgrund dessen die Stimme nicht nachgeahmt werden k\u00f6nne, so Swisscom. Gespr\u00e4chsinhalte w\u00fcrden nicht gespeichert. W\u00fcnsche der Kunde keine Stimmabdruckerfassung, k\u00f6nne er sie deaktivieren lassen oder den Kundenberater an der Hotline darauf hinweisen. Solche Kunden w\u00fcrden in Zukunft weiterhin \u00fcber die Sicherheitsfragen identifiziert.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mit der stetig wachsenden Verf\u00fcgbarkeit und Nutzung von Onlinediensten wird es f\u00fcr potenzielle Betr\u00fcger immer einfacher, im Internet an pers\u00f6nliche Daten zu gelangen und sich als eine andere Person auszugeben (sogenanntes \u201eSocial Engineering\u201c). 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