{"id":15059,"date":"2022-10-01T16:52:00","date_gmt":"2022-10-01T14:52:00","guid":{"rendered":"https:\/\/news.save.ch\/?p=15059"},"modified":"2023-06-12T05:38:03","modified_gmt":"2023-06-12T03:38:03","slug":"mobile-access-aber-wann","status":null,"type":"post","link":"https:\/\/news.save.ch\/de\/mobile-access-aber-wann\/","title":{"rendered":"Mobile Access: aber wann?"},"content":{"rendered":"
\"Sicherheitskonzepts\"
Bild: zVg<\/figcaption><\/figure>\n

Eigentlich haben wir uns ja bereits daran gew\u00f6hnt: Wir gew\u00e4hren uns selbst den Zutritt. Das online gebuchte Konzert\u00adticket verschafft uns w\u00e4hrend einer vorher bestimmten Zeit an einem vorher bestimmten Ort Zugang zu einer bestimmten Dienstleistung. W\u00e4hrend \u00abPrint at home\u00bb und E-Tickets darauf beruhen, dass vor Ort ein Strichcode eingelesen wird, geht\u2019s mit der App jetzt einen Schritt weiter: das eigentliche \u00d6ffnen der T\u00fcre. Insbesondere f\u00fcr Hotels ist die Anwendung sehr beliebt. Auch hier haben wir uns bereits daran gew\u00f6hnt, f\u00fcr die Buchung unsere Kundendaten selbst zu erfassen, und auch der Bezahlvorgang wird eigenh\u00e4ndig vorgenommen.<\/p>\n

Damit haben wir uns auch hier die \u00abBerechtigung\u00bb erworben, w\u00e4hrend einer bestimmten Zeit an einem bestimmten Ort Zutritt zu erhalten. Die automatische \u00dcbertragung dieser Berechtigung auf eine App ist nur der n\u00e4chste konsequente Schritt. L\u00e4ngst gibt es Praxisbeispiele, bei denen der Hotelgast direkt mit der App seine Zimmert\u00fcre \u00f6ffnet, ohne vorher ein Check-in besucht zu haben. Selbstverst\u00e4ndlich k\u00f6nnen, falls gebucht, auch weitere Zug\u00e4nge wie Einstellhalle, Wellness, Lounge oder auch die \u00d6ffnung der Minibar freigeschaltet werden. Dies alles automatisch und ganz ohne personelle Ressourcen des Hotels.<\/p>\n

Mobile Access im Trend?<\/h2>\n

Die dazugeh\u00f6rige Technologie ist f\u00fcr Smartphones seit rund zehn Jahren verf\u00fcgbar. Voraussetzung f\u00fcr die Nutzung ist ein NFC- und BLE-f\u00e4higes Ger\u00e4t, und eben, die passende App. Auch hier gilt: Wir haben uns bereits daran gew\u00f6hnt. Bezahlvorg\u00e4nge, E-Banking und Patienten-Apps f\u00fcr Laborberichte oder die Swiss-Covid-App: F\u00fcr viele sensitive Anwendungen nutzen wir eine oder gleich mehrere Apps.<\/p>\n

Wieso also nicht auch f\u00fcr den Zutritt? Nat\u00fcrlich muss auch die Infrastruktur, also der \u00d6ffnungsmechanismus der T\u00fcre, f\u00fcr die Anwendung bereit sein: BLE- bzw. NFC-f\u00e4hige Lesung des Signals und eine Integration (Onboarding) von mobiler Zutrittskontrolle in das System bilden die Grundvoraussetzung f\u00fcr die gew\u00fcnschte T\u00fcr\u00f6ffnung per Smartphone.<\/p>\n

Breites Einsatzspektrum<\/h2>\n

Tempor\u00e4re Freischaltung von Zug\u00e4ngen kennen wir insbesondere von elektronischen Zutrittskontrollen schon l\u00e4nger. Auch dass die erfolgten Zutritte elektronisch erfasst und damit nachvollziehbar sind, ist schon l\u00e4nger \u00fcblich. Allerdings war bei konventionellen Systemen die Berechtigung an ein Schliessmedium respektive an einen Identifikationsmerkmaltr\u00e4ger (IMT) gebunden.<\/p>\n

Diese Aufgaben \u00fcbernimmt beim Mobile Access das Smartphone respektive die (herstellerspezifische) App. Daraus ergeben sich eine Vielzahl von Einsatzm\u00f6glichkeiten. So kann variabel eingesetztes Personal direkt f\u00fcr den jeweiligen Einsatz respektive f\u00fcr die \u00d6ffnung der betreffenden T\u00fcren berechtigt werden. Sei dies nun beispielsweise f\u00fcr Springer im Tankstellenshop oder den Servicetechniker im Rechenzentrum.<\/p>\n

\"Mobile
Eine mobile Coworking-Anwendung von Salto in Z\u00fcrich. Bild: Salto Sytems AG<\/figcaption><\/figure>\n

Also alles im Griff?<\/h2>\n

Die (standortunabh\u00e4ngige) Freischaltung von Berechtigungen geschieht heute herstellerspezifisch. Oft stehen propriet\u00e4re (Cloud-)L\u00f6sungen im Einsatz. Einzelne L\u00f6sungsanbieter sind dabei, hersteller\u00adunabh\u00e4ngige L\u00f6sungen anzubieten respektive verschiedene Anbieter \u00fcber Schnittstellen zu integrieren. Generell gilt hier der Grundsatz: je mehr Schnittstellen, desto h\u00f6her die Anzahl m\u00f6glicher Sicherheitsl\u00fccken. Die physische Sicherheit auf der T\u00fcre wird also auch abh\u00e4ngig von der IT-Security des Gesamtsystems. Auch ist festzuhalten, dass beim vorg\u00e4ngig erw\u00e4hnten Einsatzbeispiel Springer im Tankstellenshop nicht unbedingt davon ausgegangen werden kann, dass ein firmeneigenes Smartphone zur Verf\u00fcgung steht. Ist es also zul\u00e4ssig, dass der Mitarbeitende gezwungen wird, gesch\u00e4ftlich genutzte Apps auf seinem Smartphone zu installieren? Und ist es umgekehrt aus Arbeitgebersicht w\u00fcnschenswert, dass sicherheitsrelevante Vorg\u00e4nge auf einem privaten Smartphone abgewickelt werden? Und um auch den Servicetechniker einzubeziehen: Ist es wirklich sinnvoll, den Zugang zum IT-Rack im Rechenzentrum via App freizuschalten?<\/p>\n

Der Sicherheitsbedarf ist entscheidend<\/h2>\n

Nicht alle R\u00e4ume respektive deren Inhalte\/Nutzungen haben denselben Sicherheitsbedarf. W\u00e4hrend in der IT oft der Ausdruck Schutzbedarfsanalyse verwendet wird, ist das Ziel auch bei der physischen Sicherheit identisch: die Anforderungen an die Sicherheit festzulegen. Daraus ergeben sich oft auch Anforderungen an die Zutrittsorganisation und die eingesetzten technischen Hilfsmittel. Es ist kein Zufall, dass die Marktdurchdringung von Mobile Access im \u00abConsumer\u00bb-Segment steigend ist. Hotelanwendungen, Sitzungszimmer und generell Bereiche mit tiefen Sicherheitsanforderungen sind pr\u00e4destiniert f\u00fcr solche Anwendungen. Umso mehr aber der Sicherheitsbedarf steigt, desto mehr Vorsicht ist angebracht. Allenfalls kann mit einem zus\u00e4tzlichen Identifikationsmerkmal dem erh\u00f6hten Sicherheitsbedarf Rechnung getragen werden. F\u00fcr Anwendungen im Hochsicherheitsbereich wie zum Beispiel bei Rechenzentren, Tresoren, Haftanstalten oder bei Munitionslagern ist Mobile Access aktuell aber (noch) ungeeignet.<\/p>\n

Was generell gilt<\/h2>\n

Das Zutrittskonzept ist Teil der Sicherheitsplanung, und hier gilt generell, dass nicht die Bedienerfreundlichkeit einer App, sondern der (Schutz-)Bedarf ausschlaggebend sind. Bevor also die Technik der Zutrittskontrolle ausgew\u00e4hlt wird, sollen im Rahmen eines Sicherheitskonzepts deren Anforderungen definiert werden. Dabei ist es durchaus \u00fcblich, dass nicht alle betroffenen R\u00e4ume dieselben Sicherheitsanforderungen haben.<\/p>\n

Ebenfalls typisch ist, dass nicht alle Nutzer f\u00fcr den Zutritt in alle R\u00e4ume berechtigt sind. Und damit sind wir bei den nicht neuen, aber immer noch g\u00fcltigen Grunds\u00e4tzen des Zutrittskonzepts.<\/p>\n

Zutrittsorganisation beginnt mit der Zonierung<\/h2>\n

Jede Nutzung wird einer Sicherheitszone zugeordnet und jede Zone bekommt eine Farbe. So entsteht ein farbiger Sicherheitsplan, welcher aufzeigt, auf welche Zonen\u00fcberg\u00e4nge besonders geachtet werden muss. Verkehrsfl\u00e4chen sind oft Mischnutzungen, teils mit halb\u00f6ffentlichem Charakter. Grenzt nun eine halb\u00ad\u00f6ffentliche Fl\u00e4che direkt an einen Hochsicherheitsbereich, steigen automatisch die Sicherheitsanforderungen an den Zonen\u00fcbergang. F\u00fcr eine T\u00fcre bedeutet dies klassischerweise erh\u00f6hte Anforderungen an den Einbruchwiderstand, die sogenannte Resistance Class (RC), welche auch einen Einfluss auf die Wahl der Verschlusstechnik, der \u00dcberwachung und damit unter Umst\u00e4nden auch auf die Wahl des Schliessmediums haben kann. Eine bei Nachr\u00fcstungen beliebte Mobile-Access-f\u00e4hige L\u00f6sung ist der Einbau eines entsprechenden elektronischen Schliesszylinders, eines Digitalzylinders. Es gilt nun zu pr\u00fcfen, ob die gew\u00fcnschten RC-Anforderungen so erf\u00fcllt werden k\u00f6nnen. Zu beachten ist, dass heutige Mobile-Access-L\u00f6sungen noch nicht durchg\u00e4ngig mit widerstandsf\u00e4higen T\u00fcren (RC-Klasse) gepr\u00fcft sind.<\/p>\n

Hat der Schl\u00fcssel ausgedient?<\/h2>\n

Eine mechanische Schliessung ist nach wie vor die h\u00e4ufigste Form der Zutritts\u00adorganisation. Mit der Abgabe in grossen St\u00fcckzahlen steigt auch das Risiko f\u00fcr einen Schl\u00fcsselverlust, dem gr\u00f6ssten Nachteil dieser L\u00f6sung. Wenn auch die Bewirtschaftung und das Berechtigungsmanagement mit mechanischen Schlies-sungen nicht sehr flexibel sind, gibt es aber nach wie vor Anwendungen im Hochsicherheitsbereich, bei denen mit Schl\u00fcsselwechslern oder Schl\u00fcsseltresoren und einer gesicherten Ausgabe mit einer Zweifaktoren-Identifikation der gew\u00fcnschte Sicherheitsstandard erreicht werden kann.<\/p>\n

Mechatronische Schliessungen verbinden die Vorteile einer robusten, mechanischen Schliessung und dem Vorteil, dass verlorene Schl\u00fcssel elektronisch gesperrt werden k\u00f6nnen und dadurch der kostspielige Austausch der Schliessung verhindert werden kann. Der Schl\u00fcssel ist hier also auch Identifikationsmerkmaltr\u00e4ger (IMT). Ein IMT ist auch Voraussetzung f\u00fcr alle weiteren elektronischen L\u00f6sungen: angefangen bei Digitalzylindern, Beschlagsleser \u00fcber die bekannten Offline- und Online-Zutrittskontrollanlagen bis hin zu funkvernetzten L\u00f6sungen. Nebst dem bekanntesten IMT, dem Badge, bietet der Markt hier eine F\u00fclle an Farben und Formen. Mit Mobile Access gibt es nun also auch L\u00f6sungen, bei denen nicht mehr zwingend eine physische \u00dcbergabe des IMT notwendig ist.<\/p>\n

Wann also Mobile Access?<\/h2>\n

Wie bereits erw\u00e4hnt, h\u00e4ngt die Auswahl der richtigen Zutrittskontrolle auch vom Sicherheits- und Schutzbedarf ab. M\u00f6gliche (Cyber-)Risiken sind hier genauso zu ber\u00fccksichtigen wie die physischen Sicherheitsanforderungen der T\u00fcre. Geht man aber von Anwendungen ohne erh\u00f6hte Sicherheitsanforderungen aus, gibt es durchaus Vorteile bei Mobile Access. Die schnelle und flexible Vergabe von Berechtigungen, die Nachvollziehbarkeit der Zutritte und nicht zuletzt die tendenziell steigende Akzeptanz der Benutzer haben das Potenzial f\u00fcr eine zunehmende Verbreitung der L\u00f6sung. Aus betriebswirtschaftlicher Sicht wird es dann besonders interessant, wenn sich der User selbst registriert und die \u00dcbertragung der Berechtigung automatisch geschieht \u2013 wenn also im Beispiel der Hotelbuchung das Zimmer und die gebuchten Zusatzleistungen direkt mit dem Bezahlvorgang auf der App freigeschaltet werden. Hoteliers werden so entlastet und k\u00f6nnen die freie Kapazit\u00e4t anders nutzen. Vielleicht, um im direkten Kundenkontakt einfach ein guter und entspannter Gastgeber zu sein.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Eigentlich haben wir uns ja bereits daran gew\u00f6hnt: Wir gew\u00e4hren uns selbst den Zutritt. Das online gebuchte Konzert\u00adticket verschafft uns w\u00e4hrend einer vorher bestimmten Zeit an einem vorher bestimmten Ort Zugang zu einer bestimmten Dienstleistung. 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