New Voice Business-Partner Tele-Com Bergen in Norwegen erhält den Premium-Status!

Anlässlich der Verkaufs- und Technikerschulung in Bergen überreicht Thomas Wartensteiner (Bild rechts), zuständig für internationale strategische Projekte und in Zukunft auch verantwortlich für die Partnerbetreuung in Norwegen, dem Leiter Projekte und Technik Simen Almestad das Zertifikat «Premium Partner».

Tele-Com Bergen verkauft, projektiert, installiert und unterstützt seit über 10 Jahren die MobiCall-Alarmierungsapplikation hauptsächlich für Verwaltungen, Schulen, Spitäler, Altersheime und Einsatzleitzentralen. Zudem hat der Partner auch die ersten hybriden Cloud-Projekte auf der Basis der MobiCall-«Unified Alarm Event Communication»-Plattform umgesetzt.

Als Leuchtturm-Projekt möchten wir an dieser Stelle das Projekt «Trigger» in Bergen erwähnen. Eine Notrufzentrale auf der Basis einer redundant ausgelegten MobiCall-Applikation für ca. 5 000 Privathaushalte, Wohnungen mit Betreuung und Pflegbedürftige, welche alleine wohnen. Aus Sicherheitsgründen werden speziell überwachte Geräte für die Notrufauslösung eingesetzt. Bei einem Hilferuf sind die Mitarbeitenden in der 7 × 24 Stunden besetzten Leitstelle aufgrund von Detailinformationen (Standort, Kundeninformation, Massnahmenplan usw.) in der Lage, sofort die notwendigen Schritte einzuleiten. Und damit unter Umständen Leben zu retten!

Zudem wird die Freisprecheinrichtung aktiviert, um, sofern noch möglich, mit dem Hilfesuchenden direkt zu sprechen.

Auch die hohen Kundenanforderungen in Bezug auf Betriebssupport und Servicequalität deckt unser Partner aufgrund von ausgebildeten MobiCall-Systemspezialisten hervorragend ab.

New Voice gratuliert und dankt für die partnerschaftliche Zusammenarbeit in den vergangenen Jahren und wir freuen uns schon jetzt auf weitere interessante Projekte!

Source: New Voice