E-Government : la Suisse en comparaison avec l'UE
La Commission européenne a publié aujourd'hui le 13e rapport sur l'état de l'e-gouvernement. La Suisse obtient de meilleurs résultats que les années précédentes pour les principaux indicateurs mesurés. Dans les domaines de la transparence en ligne et des modules de base, elle enregistre un retard par rapport à la moyenne des pays examinés.
Depuis 2001, l'Union européenne (UE) fait étudier l'évolution de l'offre en matière d'administration en ligne. Le rapport publié aujourd'hui Rapport de référence sur la cyberadministration 2016 comprend les 28 pays de l'UE ainsi que l'Islande, la Norvège, le Monténégro, la Serbie, la Suisse et la Turquie.
Progrès dans les quatre indicateurs principaux
Avec la présente série d'études, l'UE évalue l'état de mise en œuvre de son Agenda numérique 2020. Pour ce faire, différents événements de la vie quotidienne de la population et de l'économie sont examinés à chaque fois afin de mesurer les caractéristiques des quatre indicateurs principaux : "orientation des utilisateurs", "transparence", "mobilité transfrontalière" et "modules de base". La Suisse présente une évolution positive par rapport aux années précédentes. Tout comme la récente étude eGovernment-Monitor, le présent rapport attribue à la Suisse de bonnes notes en ce qui concerne l'orientation des utilisateurs. Les administrations locales ont en outre élargi leur offre de processus transfrontaliers pouvant être effectués sur Internet. Les événements de la vie "Création d'entreprise" et "Processus commerciaux réguliers" sont ceux pour lesquels les progrès les plus importants ont été enregistrés en comparaison avec les deux années précédentes.
Un retard à combler en matière de transparence
En comparaison européenne, la Suisse présente un retard dans l'indicateur principal "Transparence" en ce qui concerne la traçabilité des processus en ligne ainsi que la transparence de l'utilisation des données personnelles par l'administration. Dans l'indicateur principal "Modules de base", la Suisse enregistre une amélioration par rapport aux années précédentes : les identités électroniques, les dépôts de documents sécurisés et les inscriptions uniques sont de plus en plus disponibles dans les événements de vie examinés. En comparaison avec d'autres pays, la Suisse est toutefois encore en retard sur la moyenne européenne en ce qui concerne l'extension des modules de base. L'extension des modules de base est donc également un point fort de l'initiative "Éducation et formation tout au long de la vie". Gouvernement électronique-Stratégie suisse de la Confédération, des cantons et des communes. Le plan prioritaire commun comprend d'importants projets d'infrastructure, dont notamment l'établissement d'une identité électronique reconnue au niveau national et international et la mise en place d'un réseau d'identité pour une procédure d'inscription uniforme.
Source : Unité de pilotage informatique de la Confédération
