Identification en ligne probablement à partir de mars
Aujourd'hui encore, toute personne souhaitant devenir client d'une banque doit s'identifier et présenter une pièce d'identité au guichet de la banque. Cela ne sera vraisemblablement plus nécessaire à partir de mars 2016.
La numérisation permet d'effectuer confortablement presque toutes les transactions, indépendamment du lieu et de l'heure. Ce n'est pas le cas pour l'ouverture d'une relation client avec un prestataire de services financiers. Jusqu'à présent, la règle était la suivante : quiconque souhaitait ouvrir une relation d'affaires avec une banque ou une assurance suisse devait se rendre dans une agence pour présenter une pièce d'identité et signer les documents. Selon le projet de circulaire 2016/XX "Identification par vidéo et en ligne" du 21 décembre 2015, la Finma devrait permettre l'identification en ligne à partir de mars 2016.
Ouverture de compte en ligne en moins de 10 minutes
Swisscom numérise pour les banques l'ouverture aux clients avec le nouveau service "Digital Identification & Signing", fait savoir l'entreprise de télécommunications.
Pour l'identification personnelle par vidéo, les nouveaux clients intéressés n'ont besoin que d'un terminal avec caméra frontale et d'une pièce d'identité officielle valable. Après avoir saisi ses données personnelles, le demandeur est mis en relation avec un expert en identification de Swisscom. Celui-ci prend une photo du client et de sa carte d'identité via la fonction caméra et l'identifie. Selon les informations fournies, l'ouverture d'un compte devrait prendre moins de 10 minutes.
Lors de l'identification numérique, les caractéristiques de la carte d'identité et le support de la carte seraient contrôlés comme au poste frontière. Le système évalue l'authenticité de la pièce d'identité officielle et compare la photo et la personne. Le logiciel reconnaît les caractéristiques de sécurité telles que l'hologramme, l'image 3D ou le filigrane et attire l'attention du collaborateur sur d'éventuelles erreurs. En outre, l'expert veille à l'authenticité du demandeur au cours de l'entretien, à l'aide de modèles de comportement définis, afin de reconnaître d'éventuelles fraudes à la carte d'identité. Après l'identification, les données sont transmises à la banque via une connexion cryptée et sécurisée, puis effacées des systèmes Swisscom. La banque vérifierait ensuite les exigences légales et réglementaires (p. ex. loi sur le blanchiment d'argent), comme pour l'ouverture traditionnelle.
