Le partenaire commercial de New Voice, Tele-Com Bergen en Norvège, obtient le statut Premium !
Tele-Com Bergen a reçu le certificat convoité de "Premium Partner" dans le cadre d'une formation à Bergen. Thomas Wartensteiner, responsable des projets stratégiques internationaux, a remis la distinction à Simen Almestad, directeur des projets et de la technique.
À l'occasion de la formation des vendeurs et des techniciens à Bergen, Thomas Wartensteiner (photo de droite), responsable des projets stratégiques internationaux et à l'avenir également responsable du suivi des partenaires en Norvège, remet le certificat "Premium Partner" au directeur des projets et de la technique Simen Almestad.
Tele-Com Bergen vend, projette, installe et soutient l'application d'alarme MobiCall depuis plus de 10 ans, principalement pour les administrations, les écoles, les hôpitaux, les maisons de retraite et les centrales d'intervention. En outre, le partenaire a également mis en œuvre les premiers projets de cloud hybride sur la base de la plateforme MobiCall "Unified Alarm Event Communication".
Nous souhaitons mentionner ici le projet "Trigger" à Bergen en tant que projet phare. Il s'agit d'une centrale d'appels d'urgence basée sur une application MobiCall conçue de manière redondante pour environ 5 000 ménages privés, appartements avec assistance et personnes nécessitant des soins et vivant seules. Pour des raisons de sécurité, des appareils spécialement surveillés sont utilisés pour le déclenchement des appels d'urgence. En cas d'appel à l'aide, les collaborateurs du centre de coordination ouvert 7 × 24 heures sont en mesure, sur la base d'informations détaillées (emplacement, informations sur le client, plan de mesures, etc.), de prendre immédiatement les mesures nécessaires. Et ainsi, dans certaines circonstances, de sauver des vies !
De plus, le dispositif mains libres est activé pour parler directement à la personne qui demande de l'aide, si cela est encore possible.
Notre partenaire répond également parfaitement aux exigences élevées des clients en matière d'assistance opérationnelle et de qualité de service grâce à ses spécialistes système MobiCall formés.
New Voice félicite et remercie pour la collaboration partenariale de ces dernières années et nous nous réjouissons d'ores et déjà d'autres projets intéressants !
source : New Voice
