Les appels de fausses autorités atteignent un niveau record

Cela fait maintenant neuf mois que l'Office fédéral de la cybersécurité (OFCOM) observe le phénomène des faux appels provenant de prétendues autorités policières. Au cours des trois dernières semaines, les messages concernant ce phénomène ont presque triplé auprès du BACS et sont responsables du plus grand nombre de signalements depuis la création du centre d'accueil. Ce nombre élevé de signalements ne doit toutefois pas être considéré comme uniquement négatif.

Rédaction - 19 avril 2024

Depuis l'été 2023, le BACS reçoit un nombre croissant d'appels téléphoniques falsifiés provenant de prétendues autorités policières. L'escroquerie commence par un appel téléphonique d'une prétendue autorité policière ou douanière qui prétend, par exemple, que les données personnelles d'un compte bancaire ont été découvertes dans le cadre d'un délit. Il existe plusieurs variantes. Toutes ont cependant en commun le fait qu'une voix générée par ordinateur s'exprime dans un anglais impeccable et demande à la personne appelée d'appuyer sur la touche "1" pour obtenir de plus amples informations. La personne est ensuite mise en relation avec un prétendu policier.

Après une première grande vague d'appels à l'automne dernier, suivie d'une baisse durant les mois d'hiver, le nombre de messages reçus par le BACS a explosé ces dernières semaines. Les agresseurs ont manifestement intensifié leur modèle commercial.

L'astuce d'appuyer sur la touche "1

Ces attaques ressemblent aux appels au nom de Microsoft que l'on observe depuis un certain temps. Ici, l'escroc appelle directement la victime et prétend que l'ordinateur de l'appelant est infecté. Comme la plupart des personnes appelées ont tout de suite compris l'escroquerie, soit elles ont immédiatement raccroché, soit les escrocs ont eu affaire à des personnes en colère qui ont dûment exprimé leur mécontentement face à de tels appels frauduleux. Les auteurs ont donc imaginé une variante plus efficace : dans la variante actuelle, ce n'est plus un être humain qui appelle, mais une machine. Celle-ci essaie toute la journée des numéros de téléphone suisses au hasard. Si le numéro n'est pas valable, elle appelle immédiatement le suivant, si elle en trouve un valable, la bande avec l'annonce est lue et la victime est invitée à appuyer sur la touche "1". Ce n'est qu'après avoir appuyé sur la touche "1" que la personne appelée est mise en relation avec l'escroc. Et c'est là que se cache la raison pour laquelle il faut appuyer sur la touche "1" : Seuls ceux qui croient au moins un peu à l'histoire sont ainsi mis en relation avec les escrocs.

Un nombre élevé de déclarations n'est pas uniquement négatif

Avec l'utilisation d'une telle machine, le nombre d'appels est quasiment illimité. En une journée, elle pourrait appeler pratiquement n'importe quelle ligne en Suisse. Plus la population est sensible et interrompt immédiatement les appels, plus la machine des escrocs doit passer d'appels pour générer suffisamment de victimes potentielles qui seront ensuite mises en relation avec les escrocs. Un nombre élevé de messages au BACS peut donc aussi signifier quelque chose de positif, à savoir que la majeure partie de la population est sensibilisée, comprend rapidement l'escroquerie et interrompt immédiatement l'appel.

Ne rappelez pas, le numéro affiché est un faux

Lors de ces appels, l'écran affiche presque toujours un numéro de téléphone portable suisse. Le BACS reçoit régulièrement des messages de personnes qui ont manqué l'appel et rappellent le numéro affiché. Le propriétaire du numéro de téléphone n'a toutefois aucune idée de l'incident et de l'appel et n'est pas non plus un policier. En effet, dans ces cas, le numéro affiché appartient à des lignes téléphoniques qui n'ont rien à voir avec l'appel et qui sont fausses. Les appelants utilisent la téléphonie par Internet et peuvent ainsi falsifier, masquer ou supprimer leur numéro de téléphone comme ils le souhaitent. Parfois, le numéro affiché appartient à une ligne réelle, dans d'autres cas, le numéro n'est attribué à personne.Comme le numéro affiché appartient à une personne qui n'a rien à voir avec l'appel, il ne peut pas non plus être bloqué facilement. Si l'on bloquait le numéro d'appel, on bloquerait la ligne d'une personne non impliquée, ce qui aurait des conséquences encore plus graves pour cette personne, en plus des ennuis causés par les nombreux rappels de personnes en colère. L'utilisation abusive du numéro de portable est également très énervante pour son propriétaire. La plupart du temps, les appels cessent toutefois après un certain temps. Si ce n'est pas le cas, il ne reste malheureusement souvent plus qu'à changer de numéro de téléphone.

Recommandations

Interrompez immédiatement de tels appels téléphoniques. Ni la police ni aucune autre autorité ne passe d'appel pour accéder à vos appareils ;
N'autorisez personne à accéder à distance à vos appareils. Si vous avez accordé un accès à distance, il est possible que votre ordinateur ait été infecté ;
Dans un premier temps, désinstallez le programme d'accès à distance ;
Si vous soupçonnez une infection, faites immédiatement examiner votre ordinateur par un spécialiste et nettoyez-le si nécessaire. La variante la plus sûre est de réinstaller complètement l'ordinateur. N'oubliez toutefois pas de sauvegarder au préalable toutes vos données personnelles ;
Si vous avez subi un préjudice financier, signalez le cas à votre banque et portez plainte.

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Les appels de fausses autorités atteignent un niveau record

L'astuce d'appuyer sur la touche "1

Un nombre élevé de déclarations n'est pas uniquement négatif

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