Payer au guichet des bus en ligne
Avec l'introduction du nouveau bordereau d'amende à partir du 1er novembre 2017, la police cantonale de Bâle-Ville développe la cyberadministration. La charge administrative liée au traitement d'un cas sera à l'avenir plus facile à maîtriser, écrit la Kapo.
La nouvelle fiche d'amende contient un code QR qui permet d'accéder directement à un guichet d'amende en ligne. L'accès est également possible en saisissant le numéro de l'amende. Sur le Commutateur de bus en ligne les "contrevenants" peuvent payer directement, faire opposition ou déposer d'autres informations sur le conducteur. Pour ceux qui ne veulent ou ne peuvent pas utiliser ce nouveau service, rien ne change : les contrevenants seront informés de l'amende par courrier après 30 jours, comme c'était le cas jusqu'à présent, avec un avis de contravention. Le nouveau bordereau d'amende est imprimé sur un nouveau papier résistant aux intempéries, indique la police cantonale (Kapo) de Bâle-Ville.
Le nouveau bordereau d'amende a été testé pendant plusieurs mois. La saisie mobile des données (MDE) se fera à l'avenir via une application spécialement développée sur les téléphones portables. Selon le communiqué, les anciens bordereaux d'amende et appareils MDE seront remplacés progressivement. La police cantonale de Bâle-Ville devrait être entièrement équipée des nouveaux appareils et des nouveaux bordereaux d'amende à la mi-2018.
Plus d'efficacité grâce à "Kapo2016"
L'introduction du nouveau bulletin d'amende et le développement de l'application correspondante font partie du projet "Kapo2016" qui s'étend sur plusieurs années. Le contrôle et l'amélioration de tous les processus internes ainsi que l'introduction de nouvelles solutions techniques permettront de réduire considérablement le travail d'écriture de la police, comme celle-ci le laisse entendre. Dans le même temps, l'optimisation des processus permettra d'éliminer les doublons, les ralentissements administratifs et les sources d'erreurs potentielles. L'extension de l'offre de cyberadministration permet à la population d'utiliser davantage les prestations de la police directement et à tout moment depuis son domicile. En outre, la police cantonale pourra investir ses gains d'efficacité dans la sécurité de la population en renforçant encore sa présence sur la route, conclut le communiqué.
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