Prévenir les quasi-accidents - avec la pyramide des accidents
Des situations dangereuses au pire des cas - l'accident du travail - en passant par les quasi-accidents : la "pyramide des accidents" permet d'analyser tous les incidents survenus dans l'entreprise.
Dans l'analyse des accidents du travail, le modèle de la Pyramide des accidents est souvent utilisé. Il s'agit de déterminer la répartition de différents niveaux de gravité des accidents, qui sont empilés les uns sur les autres en fonction de leur fréquence. Le résultat est une forme de pyramide. C'est pourquoi les accidentologues parlent souvent de "pyramide de sécurité".
La pyramide des accidents sert de distribution statistique des fréquences.
La pyramide des accidents se divise généralement en quatre niveaux :
- Presque un accident : un comportement risqué sans conséquences graves
- Accident léger : blessures mineures, poursuite du travail possible sans arrêt de travail
- Accident grave : blessures graves avec soins médicaux, arrêts de travail
- Accident mortel : blessures entraînant la mort
Différentes pyramides des accidents
Le précurseur de la pyramide classique des accidents était Herbert William Heinrich. En 1931, il a étudié l'influence de la culture de sécurité d'une entreprise sur le nombre d'accidents. En se basant sur les résultats de plusieurs milliers d'accidents du travail, il a déterminé une pyramide composée de la répartition des accidents. Connue sous le nom de "triangle de Heinrich", la pyramide de la sécurité a donné une répartition de 300 incidents - c'est-à-dire des accidents n'ayant pas entraîné de blessures - et de 29 accidents légers pour un seul accident du travail mortel ou grave. C'est pourquoi elle est souvent connue aujourd'hui sous le nom de "Triangle de Heinrich 300-29-1".
Pyramide des accidents selon Bird
L'expert en sécurité au travail Frank E. Bird a lui aussi analysé plus de 1,7 million d'accidents en 1996. Comme Heinrich, il a constaté que les accidents graves étaient relativement rares. La classification de sa pyramide des accidents était toutefois plus précise : il a ainsi divisé les accidents mortels et les accidents graves avec arrêt de travail, les accidents plus légers et les quasi-accidents. L'étude de Bird a révélé un ratio de 1-10-30-600. Cela signifie que pour 1 accident mortel, il y a 10 accidents graves, 30 accidents nécessitant une intervention médicale et 600 quasi-accidents.
Pyramide des accidents selon Du Pont
La pyramide des accidents de Du Pont est un peu moins connue. En tant que modèle comportant le plus grand nombre de niveaux, les cas de premiers secours en font également partie. En outre, les quasi-accidents font partie de la catégorie élargie des comportements contraires à la sécurité. En revanche, il n'est guère surprenant que Du Pont établisse également un lien significatif entre le nombre de comportements dangereux et le nombre d'accidents légers, graves et mortels.
Ce qu'implique une bonne culture de l'erreur
- Les collaborateurs peuvent à tout moment faire part d'erreurs ou de lacunes dans les mesures de protection de l'entreprise sans avoir à craindre des sanctions ou des mises à l'index.
- Grâce à des possibilités de déclaration simples et permettant de gagner du temps, les quasi-accidents peuvent être systématiquement enregistrés par tout un chacun.
Les sources d'accidents et les erreurs sont traitées de manière transparente. Les employés qui signalent des quasi-accidents bénéficient de la confidentialité et de l'anonymat. - L'objectif est de mettre en place des processus d'amélioration continue. Afin de tirer les leçons de la pyramide des accidents, les risques de sécurité signalés sont évalués et les mesures nécessaires en sont déduites.
- Les employés reçoivent également un feedback sur les incidents signalés.
- La culture de l'erreur est ancrée dans les lignes directrices de l'entreprise et est communiquée aux collaborateurs, par exemple lors de formations régulières.
La bonne culture de notification des presque-accidents est donc cruciale. C'est pourquoi de nombreuses grandes entreprises ont désormais recours à des systèmes de notification numériques tels que iManSys de domeba en arrière. Mais l'utilisation est également intéressante pour les petites et moyennes entreprises. La déclaration d'accident numérique permet de saisir tous les détails du déroulement. Il est ensuite possible d'en déduire les mesures nécessaires. Il est également possible d'enregistrer les situations dangereuses.
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