Tendance du secteur : la vidéosurveillance

En période de forte inflation et de faible conjoncture, les entreprises et les organisations gouvernementales cherchent des solutions économiques pour maintenir les normes de sécurité. Il en résulte une demande accrue de systèmes de surveillance abordables, mais néanmoins fiables. La situation économique tendue est donc plutôt positive et doit être considérée comme un moteur de marché pour les fabricants de systèmes de sécurité et leurs chiffres de vente. En effet, en période de difficultés économiques, le taux de criminalité augmente, ce qui incite à son tour les entreprises ou les grandes organisations à investir davantage dans la sécurité.

Moins de budget, plus d'IA ?

Cette tendance est par exemple confirmée par une enquête de la plateforme britannique IFSEC (International Fire and Security Communication). Dans ce cadre, différents représentants de la branche et entrepreneurs ont été interrogés sur différents complexes de thèmes liés à la vidéosurveillance. La question a notamment été posée de savoir si la situation économique actuelle en Angleterre influençait les projets d'introduction ou de mise à niveau des systèmes de vidéosurveillance. L'évaluation montre que 87 % des entreprises ou autres acteurs interrogés auraient certes partiellement réévalué les projets, mais auraient tout de même fini par mettre en place la vidéosurveillance prévue. Parallèlement, les restrictions budgétaires pourraient entraîner une demande accrue d'analyse vidéo basée sur l'IA en complément de la surveillance humaine. Dans ce contexte, les fabricants doivent faire preuve d'innovation afin de proposer des options abordables qui garantissent néanmoins la sécurité.

Les humains ne sont pas encore remplaçables

Les centres de contrôle ou le personnel des centres de contrôle deviendront-ils superflus ? Faut-il craindre que l'IA fasse disparaître des emplois ? Les avantages de l'IA et des logiciels d'analyse "normaux" sont évidents. Ils sont capables de rechercher en quelques instants d'énormes quantités de données pour un terme de recherche précis et d'apprendre en même temps. Mais cela ne suffit souvent pas. En effet, les résultats des outils de recherche les plus modernes ne fournissent souvent à l'utilisateur que des propositions de résultats qui correspondent très probablement au terme de recherche saisi. Les résultats qui se situent en dessous d'une valeur seuil définie ne sont même pas affichés à l'utilisateur.

Jusqu'à présent, c'est toujours l'homme qui se trouve à la fin du processus et qui doit replacer les résultats filtrés dans leur contexte. Un exemple : L'alarme a-t-elle été déclenchée par l'activité d'un agent de nettoyage ou cette zone n'est-elle pas du tout nettoyée par un agent de nettoyage et s'agit-il d'une intrusion ? Les personnes formées qui connaissent la zone surveillée peuvent rapidement replacer cela dans le contexte et prendre une décision. Une IA ou un autre logiciel ne pourrait pas encore le faire dans un avenir proche - nous n'avons en tout cas pas encore vu cela sur des salons ou dans la pratique.

Les deepfakes, un problème

Malgré toute l'euphorie suscitée par l'IA et ses avantages, il faut aussi montrer le revers de la médaille : Pour les images vidéo en général, ce sont surtout toutes les variantes de ce que l'on appelle les deepfakes qui posent un gros problème. L'auteur a demandé à ChatGPT de formuler une définition des deepfakes :

"La technologie deepfake est une forme d'IA qui utilise des algorithmes d'apprentissage en profondeur pour créer de fausses vidéos ou de faux enregistrements audio extrêmement convaincants, souvent trompeurs. Les similitudes et les caractéristiques d'une personne sont superposées à celles d'une autre, ce qui donne souvent des contenus réalistes, mais totalement fictifs".

Le potentiel de nuisance de telles vidéos deepfake est énorme. Ainsi, les déclarations de politiciens de premier plan peuvent être falsifiées à s'y méprendre et rendues accessibles à un public de masse via des plateformes de médias sociaux comme TikTok par exemple. Dernièrement, un spot publicitaire du journal BILD a même été généré par la technologie deepfake à la télévision gratuite et montré publiquement au public. Ce spot publicitaire comportait certes une petite mention indiquant qu'il s'agissait d'une vidéo générée par deepfake ; mais cette mention pouvait rapidement passer inaperçue. Les conséquences peuvent être graves. Ainsi, les vidéos délibérément falsifiées visent à manipuler les déclarations de personnalités connues afin d'abuser de leur notoriété pour faire des déclarations qui forment l'opinion et avoir une portée. Car là où cela est sciemment utilisé, on ne place certainement pas d'indication particulière sur l'utilisation de deepfake. L'auteur a pu constater par lui-même comment une vidéo humoristique et satirique, téléchargée sur la plate-forme de médias sociaux TikTok à l'aide de la technologie deepfake, a été prise pour vraie ou réelle par de nombreux utilisateurs, qui ont laissé libre cours à leur colère via la fonction de commentaire de la vidéo. La situation est devenue vraiment suspecte lorsque des utilisateurs qui avaient diffusé via la fonction de commentaire qu'il ne s'agissait pas d'une vidéo réelle ont été traités de conspirateurs par d'autres utilisateurs parce qu'ils n'avaient pas réalisé ou voulu réaliser qu'il s'agissait effectivement d'une vidéo deepfake.

Le marché de la vidéo doit suivre en matière de sécurité

Les conséquences sont graves pour les opérateurs et les propriétaires de systèmes de vidéosurveillance qui s'appuyaient jusqu'à présent sur la vidéo comme preuve irréfutable. Si les systèmes de vidéosurveillance ne sont pas à la pointe de la technologie, les deepfakes ont le potentiel de saper la crédibilité de la vidéo en tant que preuve et sa valeur en tant que moyen de dissuasion. Au tribunal, la défense pourrait mettre en doute la véracité de la preuve vidéo et tenter de remettre en question sa chronologie et son authenticité.

Comme cette technique est déjà accessible au grand public, le marché de la vidéo doit suivre le mouvement avec des mesures de sécurité. L'auteur recommande donc l'échange de certificats et de protocoles de sécurité entre les caméras, le réseau et le stockage d'images. L'exploitant ou le propriétaire d'une telle installation doit s'assurer qu'il peut prouver que l'image provenant de la caméra est effectivement la même que celle qui est stockée sur le stockage d'images et qui est en cours de lecture. Le processus d'exportation joue un rôle décisif à cet égard. Le fichier vidéo exporté doit contenir toutes les métadonnées du fichier original de la mémoire d'images. En outre, l'image vidéo doit contenir un horodatage avec une date et une heure précises à la seconde près. En outre, les systèmes ne doivent pas être facilement accessibles de l'extérieur. Il convient ici de prendre des mesures conformes à l'état de la technique, telles que des pare-feu, des adresses MAC et des adresses IP fixes, ainsi que des limitations et des accès sécurisés pour la maintenance à distance. Dans le meilleur des cas, le réseau sur lequel fonctionne le système de vidéosurveillance doit être complètement isolé de l'extérieur.

Baisse de l'acceptation de la technologie cloud

Une autre tendance dans le secteur est la technologie cloud. On constate ici une acceptation croissante de cette technologie par les clients finaux ou les exploitants d'installations de vidéosurveillance. D'une part, les réseaux de bureaux, par exemple, se trouvent déjà souvent dans le cloud de Microsoft et, d'autre part, de plus en plus de particuliers se mettent à stocker leurs photos et vidéos de téléphone portable dans un cloud. En conséquence, il y a de plus en plus de points de contact avec la technologie du cloud, de sorte que l'utilisation de cette technologie n'est plus un terrain inconnu pour la plupart des opérateurs.

Cependant, le taux de mise en œuvre ne suit pas l'augmentation constante de l'acceptation. Ainsi, les enquêtes de l'IFSEC-Insider ont montré que les décideurs ont encore quelques inquiétudes qui freinent la croissance du marché du cloud. Il s'agit de

• Inquiétudes en matière de cybersécurité/protection des données
• Mauvaise connexion Internet ou limitation de la bande passante/latence
• Coûts mensuels récurrents (le modèle de paiement des fournisseurs est souvent basé sur des forfaits mensuels) au lieu de coûts d'investissement uniques

Il est intéressant de noter, poursuit l'initié de l'IFSEC, que les mêmes personnes qui avancent les contre-arguments susmentionnés estiment que la technologie en nuage est plus pratique et plus simple à utiliser pour exploiter un système de vidéosurveillance. Cet argument en faveur de la technologie en nuage pourrait faire pencher la balance, dans les années à venir, du côté de la cybersécurité et de la protection des données vers la commodité de la technologie en nuage. De plus, la cybersécurité, la protection des données ainsi que la mise à disposition de salles de serveurs propres et les besoins énergétiques élevés qui y sont liés représentent un poste de dépenses important. Ceci, associé à la commodité, pourrait faire augmenter le taux d'adoption de la technologie cloud dans les années à venir. En outre, le manque de personnel, tant au sein du département informatique de l'entreprise que chez les prestataires de services externes, est un moteur pour une plus grande centralisation des entrepôts de données et des centres de calcul externes.

A quoi la vidéosurveillance intelligente peut-elle contribuer à l'avenir ?

Les certificats de durabilité et d'environnement sont de plus en plus souvent exigés par les fournisseurs lors des appels d'offres. Les entreprises doivent par exemple de plus en plus souvent rendre des comptes à leurs actionnaires en matière de durabilité. Les systèmes nouvellement acquis, comme la vidéosurveillance, en font également partie. Le marché doit tenir compte de cette demande et mettre à disposition des produits adéquats afin que la documentation correspondante puisse être prouvée auprès du client ou du distributeur.

La pression sur les coûts décrite au début de cet article, qui est également liée à la situation économique mondiale difficile actuelle, peut cependant aussi offrir un énorme potentiel pour l'avenir de ce secteur grâce à des effets de synergie. Ainsi, ce ne sont pas seulement les départements de sécurité ou les autorités de sécurité qui profiteraient des installations de vidéosurveillance, mais aussi d'autres secteurs ou unités d'entreprise. Il existe déjà de nombreux opérateurs qui utilisent des caméras vidéo non seulement pour des tâches de sécurité, mais aussi à des fins de marketing. Ainsi, une caméra peut non seulement fournir des images vidéo pour le centre de contrôle, mais aussi se charger en même temps du comptage des personnes. Cela va si loin que les services marketing demandent désormais aussi des caméras vidéo et pas seulement les services de sécurité, comme c'était le cas auparavant. La demande va donc plutôt augmenter.

Conclusion

À l'avenir, de plus en plus de processus seront enregistrés par une caméra. C'est pourquoi les systèmes de vidéosurveillance continueront à jouer un rôle très important dans le développement de bâtiments et de villes intelligents. Malgré la récession, la pression sur les coûts, la pénurie de main-d'œuvre qualifiée et l'augmentation des coûts de l'énergie, le secteur de la vidéosurveillance s'est montré résistant à la crise. De nouvelles voies (technologie cloud), des innovations révolutionnaires (systèmes d'intelligence artificielle) et des effets de synergie avec d'autres secteurs d'activité laissent présager un avenir stable et intéressant pour le secteur. Il y a toutefois une chose sur laquelle il ne faut pas lésiner : la sécurité, quelle que soit la technologie utilisée.

Auteur

Fabian Hecker est ingénieur de planification, de projet et de sécurité pour les métiers techniques de la sécurité chez VZM. vzm.de

Cet article fait partie de notre dossier thématique "Vidéosurveillance". Commandez votre numéro ici