Le travail suit les employés partout : deux tiers d'entre eux restent joignables pendant les vacances
Ce sont surtout les SMS et les appels téléphoniques auxquels on répond, même en déplacement. Environ la moitié des personnes interrogées estime que leur supérieur hiérarchique attend d'elles qu'elles soient joignables.
E-mails au bord de la piscine, coup de fil à l'hôtel, SMS sur la plage : pour la plupart des gens, les vacances sont une pause relative, car une majorité reste tout de même joignable pour le travail. Deux tiers (66 %) des actifs qui partent en vacances d’été cette année restent joignables pour leur travail pendant cette période. Ce chiffre se maintient au niveau des années précédentes (2025 : 67 % ; 2024 : 66 %). C'est ce qui ressort d'un sondage représentatif mené auprès de 1 004 personnes en Allemagne âgées de 16 ans et plus, dont 358 actifs qui partent en vacances d'été cette année.
Ce sont surtout les messages courts et les appels téléphoniques auxquels les actifs répondent pendant leurs vacances : 62 % sont joignables par message court (SMS) ou via des services de messagerie instantanée comme WhatsApp, et 61 % répondent aux appels téléphoniques. 22 % sont joignables par e-mail, 14 % répondent à des appels vidéo. 7 % peuvent être contactés via des outils de collaboration tels que Microsoft Teams ou Slack. « Les possibilités de travail flexibles en termes d’horaires et de lieu ne doivent pas conduire les salariés à avoir le sentiment de devoir être disponibles en permanence, même en vacances. Ceux qui parviennent véritablement à se reposer mènent non seulement une vie plus saine, mais sont également plus productifs au travail », explique le Dr Bernhard Rohleder, directeur général de Bitkom.
Ceux qui restent joignables malgré leurs vacances souhaitent généralement répondre aux attentes des autres : près de la moitié (53 %) des personnes joignables pour des raisons professionnelles pendant leurs vacances déclarent que leurs collègues l'attendent d'elles, suivies par les attentes de leurs supérieurs hiérarchiques (47 %). Environ un tiers (34 %) estime que les clients attendent d’eux qu’ils soient joignables, tandis que 16 % citent leurs partenaires commerciaux. 15 % se sentent tenus de le faire par leurs collaborateurs. 16 % indiquent être joignables pendant leurs vacances pour des questions professionnelles de leur propre initiative. Rohleder : « Les solutions de remplacement devraient être organisées en temps utile et les attentes communiquées de manière transparente. Établir des règles concernant la joignabilité en cas d’urgence apporte de la clarté à toutes les parties concernées. L’objectif devrait toujours être de ne pas avoir à recourir à une telle solution d’urgence. »
Note méthodologique : ces données s'appuient sur une enquête menée par Bitkom Research pour le compte de l'association numérique Bitkom. Dans le cadre de cette enquête, 1 004 personnes âgées de 16 ans et plus ont été interrogées par téléphone en Allemagne, dont 358 actifs ayant prévu de partir en vacances d'été. L'enquête s'est déroulée entre la semaine 17 et la semaine 21 de l'année 2026. L'ensemble de l'enquête est représentatif. Les questions posées étaient les suivantes : « Serez-vous joignable pour des raisons professionnelles pendant vos vacances d'été cette année ? » et « Pourquoi êtes-vous joignable pendant vos vacances ? ».
Source : bitkom
