L'équilibre numérique exige aussi la sécurité des données
Le changement d'année invite à repenser les anciennes structures et processus - cela vaut également pour les départements informatiques. Selon une nouvelle étude du cabinet de conseil PwC, près des trois quarts des cadres pensent qu'ils sont dépassés par leurs concurrents en matière d'innovation.
En 2019, il y aura encore des obstacles à surmonter en matière d'innovation : De nombreuses entreprises continuent de s'inquiéter de la sécurité des données, de la protection des données et de la conformité, car il manque une solution globale dans ce domaine. Ailleurs, les systèmes et processus hérités empêchent d'utiliser les données de manière rentable. Il est difficile de prédire exactement comment et où le voyage va se dérouler. En principe, selon Delphix Les entreprises sont donc appelées à se concentrer sur cinq grands domaines qui les occuperont en 2019 :
- Sécurité et disponibilité des données
British Airways, Cathay Pacific et Ticketmaster ont déjà constaté en 2018 qu'une sécurité insuffisante des données avait de graves conséquences. Cela ne changera pas en 2019. Les environnements et applications informatiques de plus en plus complexes des entreprises sont soumis à une pression de plus en plus forte chaque jour : les correctifs, les améliorations et les migrations vers le cloud représentent une charge permanente pour les équipes et les ressources informatiques. Les pirates informatiques savent également que la perturbation d'une entreprise peut être aussi rentable que le vol de données. Les ransomwares et les logiciels malveillants ont déjà démontré comment ils peuvent paralyser des entreprises et des communautés entières.
- Vitesse
En 2019, les prestataires de services financiers et le secteur bancaire feront des progrès importants sur la voie de la transformation numérique. Avec des banques entièrement numériques et purement mobiles comme N26, qui deviennent de plus en plus populaires, nous assistons déjà à d'énormes changements dans le secteur. Être flexible, disponible 24 heures sur 24 et mobile en première ligne, tout en respectant les réglementations et les lois sur la protection des données, peut s'avérer une tâche difficile. C'est pourtant là que se situent les attentes de la nouvelle génération de clients en matière de services financiers.
- Conformité
L'ampleur des nouvelles règles de sécurité des données n'est pas encore totalement prévisible pour les entreprises. Étant donné que les données sont constamment échangées entre tous les secteurs de l'entreprise et avec des prestataires de services externes, une simple sécurisation vers l'extérieur ne suffit pas. Les flux de données internes doivent également être sécurisés avec la technologie adéquate. Ces technologies sont la clé d'une gestion globale des risques pour l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement des données, de sorte que même dans les applications de l'avenir basées sur l'intelligence artificielle et opérant en temps quasi réel, les développeurs et les scientifiques des données puissent être sûrs que leurs processus n'entravent pas la protection des données et le respect des directives de conformité.
- Personnes et technologie
Les gens interagissent de plus en plus directement et personnellement avec leur propre technologie, ce qui donne lieu à des ensembles de données et des champs d'application totalement nouveaux, comme par exemple Diagnostic des maladies neurologiques à partir de modèles de langage. Les entreprises doivent accéder à ces données afin d'améliorer leurs services numériques et leur service à la clientèle. Nous prévoyons fortement une augmentation de la technologie qui portera la personnalisation et l'automatisation à un tout nouveau niveau.
- Scientifique de données à la hausse
Dans le domaine de l'agilité, les start-ups obtiennent déjà de meilleurs résultats que les entreprises établies qui utilisent des applications héritées. L'introduction de technologies et d'analyses de données dans les pays en développement et émergents créera encore plus d'opportunités dans ce domaine et améliorera encore les conditions de concurrence pour les entreprises axées sur les données. C'est pourquoi une équipe de science des données devrait figurer en tête de la liste de souhaits des entreprises, tout comme les outils de gestion et de virtualisation des données correspondants. Car l'analyse de chacun n'est jamais aussi bonne que les données qui sont analysées.
L'équilibre numérique
L'objectif pour 2019 est clair : l'équilibre numérique. Les entreprises doivent avoir la certitude que leurs données sont stockées en toute sécurité et que leurs processus sont automatisés 24 heures sur 24. Le chemin pour y parvenir est toutefois souvent cahoteux et difficile par nature. Il faudra du temps et de la persévérance aux entreprises pour atteindre l'équilibre numérique, mais la tranquillité d'esprit et les avantages inhérents à une stratégie de données bien pensée en valent définitivement la peine.
