La Suisse mal classée en matière de numérisation
Selon une étude de la ZHAW, le système de santé suisse est toujours à la traîne en comparaison internationale. La pandémie s'est certes accélérée avec la numérisation, mais la population reste ouverte aux solutions.
En matière de numérisation du système de santé, la Suisse se situe toujours dans la moyenne internationale. C'est la conclusion du dernier rapport sur la santé numérique de l'Institut d'économie de la santé de Winterthur de la ZHAW School of Management and Law. Les différents classements indiquent un grand besoin de rattrapage, tant au niveau international que national.
Plus de consultations à distance
Ainsi, le nombre de consultations médicales par Internet et par téléphone a nettement augmenté et différentes institutions ont renforcé leurs investissements dans des mesures de numérisation.
Selon la ZHAW, nonobstant la crise de Corona, il y a eu ces dernières années un nombre fortement croissant d'initiatives de numérisation, en particulier dans les services d'aide et de soins à domicile ainsi que dans les maisons de retraite et de soins.
"La crise de Corona a justement mis en évidence les lacunes de la numérisation dans le système de santé suisse", explique Alfred Angerer, économiste de la santé à la ZHAW. Il cite entre autres des exemples où le nombre de cas devait encore être transmis par fax.
Les raisons de la lenteur des progrès sont également dues au manque de personnel qualifié et à la faible priorité accordée par les institutions de santé, poursuit l'étude.
L'étude de la ZHAW conclut que la population suisse souhaite davantage d'offres numériques et que les patients ont également des attentes de plus en plus élevées, par exemple en ce qui concerne l'échange électronique avec les prestataires de services de santé ou l'accès aux données personnelles.
Source : ZHAW
