Surveillance du marché par l'ESTI en 2025 : une sécurité élevée des produits électriques grâce à des contrôles ciblés et à des mesures efficaces

En 2025, 1 001 produits au total ont été contrôlés. Les contrôles ont été effectués aussi bien en ligne que sur place, dans des points de vente et des magasins spécialisés. De plus, des contrôles ont été menés directement chez les fabricants, lors de salons professionnels ainsi que sur la base de signalements émanant de tiers.

Au total, des défauts ont été constatés sur 281 produits. Parmi ceux-ci, 172 concernaient la sécurité électrique. Les autres défauts portaient, par exemple, sur l'absence ou le caractère incomplet des attestations de conformité, des marquages ou de la documentation technique.

La surveillance du marché assurée par l'ESTI, conformément aux dispositions de l'OEN, se limite à l'évaluation de la sécurité électrique des produits basse tension. Sont pris en compte les risques découlant de la conception électrique, du fonctionnement électrique, des composants électriques, des mesures de protection, des moyens de raccordement, des défauts électriques ou des informations de sécurité nécessaires à cet effet.

 65 interdictions de vente prononcées

En cas de danger immédiat potentiel pour les personnes ou en l'absence de preuves de conformité, ou si celles-ci sont incomplètes, l'ESTI peut interdire la mise à disposition d'un produit sur le marché. Les bases légales sont l’OEN et l’ordonnance sur les appareils et les systèmes de protection dans les zones à risque d’explosion (OASPE ; RS 734.6). Au cours de l’année sous revue, 65 interdictions de vente ont été prononcées. Les produits concernés provenaient principalement des secteurs du matériel d’installation, des appareils ménagers et de bureau, des luminaires ainsi que des chargeurs. Parmi ceux-ci figuraient également certains produits destinés à être utilisés dans des atmosphères explosibles ainsi que de nombreux produits électriques équipés de prises étrangères non conformes.

En application de la loi fédérale sur la sécurité des produits (LSPro ; RS 930.11), des acteurs économiques en Suisse ont, dans 23 cas, retiré du marché des produits défectueux en collaboration avec l'ESTI. Dans huit cas, ces rappels ou alertes de sécurité ont également été diffusés sur les canaux de communication du Bureau de la consommation (BFK) à l'adresse www.konsum.admin.ch ou. www.recallswiss.admin.ch ont été publiés. Les produits concernés étaient des batteries externes et autres batteries rechargeables, des appareils ménagers (aspirateurs sans fil et friteuses à air chaud) ainsi que du matériel d'installation (adaptateurs de voyage et autres adaptateurs de prise).

Les défauts de sécurité des produits électriques ne sont généralement pas visibles pour les consommateurs. Les composants électriques de mauvaise qualité, une isolation insuffisante, des connexions défectueuses, l’absence de fonctions de protection ou des chargeurs et batteries défectueux constituent notamment des risques majeurs. Ces produits peuvent provoquer des chocs électriques, une surchauffe ou des incendies.

La prudence est de mise lors d'achats directs à l'étranger

L'ESTI contrôle la sécurité électrique des appareils électriques commercialisés en Suisse. En vertu de l'OEN, l'ESTI ne peut pas empêcher les achats directs effectués par des particuliers sur des plateformes étrangères. Quiconque commande un appareil électrique directement auprès d'un fournisseur étranger s'expose à un risque accru et, en cas de problème, ne dispose souvent d'aucun interlocuteur facilement joignable en Suisse.

Les appareils électriques sont souvent proposés à des prix particulièrement bas sur les grandes plateformes en ligne. La prudence est de mise, notamment pour les offres provenant de plateformes asiatiques. Cela dit, tous les produits bon marché ne sont pas nécessairement dangereux. Toutefois, des prix anormalement bas peuvent indiquer que des économies ont été réalisées au niveau des contrôles, des matériaux ou de la fabrication.

Ce à quoi vous devez faire attention lors de l'achat

Il convient d'être particulièrement vigilant avec les produits ne comportant pas d'informations claires sur le fabricant, ne disposant pas d'un service après-vente joignable, ne comportant pas de mode d'emploi compréhensible ou équipés de fiches non conformes à la norme suisse. Le marquage CE n'est pas un label de certification indépendant. Il atteste simplement que le fabricant déclare respecter les exigences légales en vigueur. Les appareils équipés de fiches de sécurité allemandes (fiches Schuko) peuvent également présenter un risque pour la sécurité. Ces connecteurs peuvent être surchargés pendant leur utilisation et provoquer ainsi un incendie. Les consommateurs devraient refuser ces appareils électriques directement au point de vente. De plus, ils ne doivent être vendus en Suisse ni aux consommateurs ni à l’industrie.

L'ESTI recommande d'acheter des appareils électriques auprès de vendeurs sérieux disposant d'une adresse de contact accessible et fournissant des informations claires sur les produits. Les labels de certification reconnus constituent un critère supplémentaire d'orientation. Le label de sécurité volontaire de l'ESTI est l'un de ces labels reconnus en Suisse. La liste des appareils certifiés est publiée sur le site web de l'ESTI.

Si vous avez des doutes quant à la sécurité d'un appareil électrique, il est préférable de ne pas l'acheter ou de cesser de l'utiliser. Les produits suspects peuvent être signalés à l'ESTI. Les signalements peuvent être effectués via le formulaire de contact disponible sur le site web de l'ESTI ou via le service de signalement du SECO : www.esti.admin.ch ou. https://www.seco.admin.ch/seco/de/home/Arbeit/Arbeitsbedingungen/Produktsicherheit/meldung_gefaehrlicher_produkte.html. Une description aussi précise que possible du danger présumé facilite le traitement de la déclaration.

Source : ESTI