Un sentiment subjectif de sécurité élevé

Selon le sondage*, la population se sent généralement en sécurité dans la ville de Zurich - surtout pendant la journée. 97% des personnes interrogées se sentent plutôt (25%) ou très (72%) en sécurité lorsqu'elles se déplacent seules dans la ville. La nuit, en revanche, près d'une personne sur cinq ne se sent pas en sécurité ou ne se déplace jamais seule pour des raisons de sécurité. Environ la moitié évite certains endroits la nuit pour des raisons de sécurité. Ici, c'est surtout la Langstrasse qui est citée.

La part des personnes qui jugent leur propre quartier moins sûr que les autres est la plus importante dans l'arrondissement 4 (24%). Dans les arrondissements 5 (12%), 11 (14%) et 12 (16%), les proportions sont légèrement plus élevées que dans les autres quartiers de la ville.

Problème de sécurité urgent : le trafic routier

Le problème de sécurité individuel le plus urgent à résoudre par la police est spontanément cité le plus souvent comme étant la circulation routière. Ce résultat se relativise lorsque les réponses sont regroupées par thème. Les problèmes liés à certains groupes de population comme les "dealers", les "ivrognes", les "jeunes" ou les "étrangers" sont alors mis en avant. Viennent ensuite les grands rassemblements de personnes lors de manifestations, d'événements sportifs ou d'autres grandes manifestations.

92% satisfait de la protection et de la présence de la police

Presque toutes les personnes interrogées considèrent que la protection de la population par la police municipale est tout à fait (36%) ou plutôt (56%) suffisante. Les 6% qui estiment que la protection est plutôt insuffisante (5%) ou insuffisante (1%) le justifient le plus souvent par une présence/des patrouilles insuffisantes. Interrogés sur ce point, 62% des personnes interrogées indiquent que la présence de patrouilles pédestres est juste suffisante, tandis que pour 29%, elle est trop faible. Pour les patrouilles avec un véhicule, la présence est correcte pour 71% des personnes interrogées. Pour 13%, il pourrait y avoir plus de patrouilles et pour 7%, il pourrait y en avoir moins.

De bonnes expériences et une excellente confiance

Près de la moitié des personnes interrogées ont eu des contacts personnels avec la police au cours des cinq dernières années. La grande majorité (83%) des personnes qui ont eu des contacts avec la police jugent le comportement des policiers correct. Une personne sur dix estime que le comportement n'est que partiellement correct et une personne sur vingt est d'avis que la police ne s'est pas comportée correctement.

Les Zurichoises et Zurichois ont généralement une très grande confiance dans la police municipale. Sur une échelle de 1 (très peu de confiance) à 10 (très grande confiance), ils donnent en moyenne une note de 8,1. Chez les étrangers interrogés, la confiance est même plus élevée (8,3) que chez les Suisses (8,1).

"La police municipale est fortement perçue par la population et marque de son empreinte le cadre de vie de la ville de Zurich par ses actions professionnelles et correctes. C'est une grande responsabilité. Nous continuerons à faire de notre mieux pour maintenir ce haut niveau de confiance, si ce n'est le renforcer", a déclaré le commandant Daniel Blumer.

Action appropriée de la police

Alors que 56% des personnes interrogées jugent l'action de la police en général "juste comme il faut", 13% estiment qu'elle n'est pas assez conséquente et 6% qu'elle est trop conséquente. 13% ne se prononcent pas ou ne se prononcent pas clairement. De l'avis de la population, la police agit de manière trop peu conséquente, en particulier lors de manifestations, de débordements lors de matchs de football et d'émeutes en général. Les contrôles trop peu systématiques des automobilistes et surtout des cyclistes sont également très souvent cités.

Serviable, compétent et aimable

Les policiers municipaux sont globalement très bien perçus par la population. Ainsi, plus de 80% des personnes interrogées les perçoivent comme plutôt (53%) ou très serviables (35%), plutôt (57%) ou très (28%) compétents et plutôt (55%) ou très (29%) aimables. Seule une minorité attribue des caractéristiques négatives à la police. Les qualités les plus souvent citées sont plutôt/très têtues, intimidantes ou arrogantes.

"La perception positive prédomine clairement. Pour un corps de police, il est toutefois important que la population lui tende un miroir. Nous allons examiner le thème du comportement de manière approfondie", estime le commandant.

Violence envers la police

L'attitude fondamentalement positive de la population à l'égard de la police municipale se reflète dans le fait que 92% sont d'avis que la violence envers les policiers doit être punie de manière conséquente (plutôt d'accord : 28% ; tout à fait d'accord : 64%). Si 58% partagent l'opinion selon laquelle la violence fait partie des risques professionnels de la police (plutôt d'accord : 44% ; tout à fait d'accord : 14%), seuls 8% sont d'accord avec l'affirmation selon laquelle les policiers provoquent la violence par leur comportement (plutôt d'accord : 7% ; tout à fait d'accord : 1%).

Vidéosurveillance, bodycams et contrôles d'identité

La population est relativement ouverte à la vidéosurveillance et à l'utilisation de bodycams. L'acceptation dépend du domaine d'utilisation. Les personnes interrogées s'imaginent très bien une utilisation lors de grandes manifestations, d'événements sportifs et de manifestations. Au total, 60% des personnes interrogées trouvent qu'il est bon que la police contrôle des personnes de manière ciblée, même s'il n'y a que peu de soupçons (plutôt d'accord : 34% ; tout à fait d'accord : 26%). En ce qui concerne les contrôles de personnes, il a également été demandé si la police traitait toutes les personnes de la même manière. Environ un tiers (soit 779 personnes) de toutes les personnes interrogées ont l'impression que la police municipale ne traite pas tout le monde de la même manière - sans porter de jugement de valeur. Selon ces 779 personnes, les groupes suivants seraient en partie traités différemment : Les jeunes (8 %), les marginaux/drogués/criminels (12%), les étrangers ; les migrants ; les demandeurs d'asile (34%), les personnes à la peau foncée ou d'apparence étrangère (44%). Une analyse approfondie a montré que cette circonstance avait tendance à être connotée négativement. "Ce résultat est pour moi l'occasion de sensibiliser encore davantage le corps de police au principe d'un "travail de police équitable et efficace. Si nous répondons correctement aux questions qui en découlent lors des contrôles de police, la question du profilage ethnique, par exemple, ne se pose même plus", explique le commandant.

Adaptation optimale aux besoins de la population

La population de la ville de Zurich est largement satisfaite de sa police. Néanmoins, la police municipale va examiner certains thèmes de manière plus approfondie au cours des prochains mois. Ceci dans le but d'adapter au mieux le travail de la police aux besoins et au sentiment de sécurité de la population. Communiqué de presse de la police municipale de Zurich

* Sur mandat de la police municipale de Zurich, l'institut d'études de marché et d'opinion Demoscope a réalisé cet été un sondage représentatif auprès de la population. Au total, 2282 personnes âgées de 15 ans et plus et domiciliées en ville de Zurich (étrangers en séjour C et Suisses) ont répondu à des questions sur leur sentiment subjectif de sécurité, leur attitude et leur confiance envers la police ainsi que sur d'autres thèmes. Il était possible de répondre au sondage en ligne (proportion : 72%) ou par téléphone (proportion : 28%).