Une personne active sur cinq est épuisée
Plus d'un cinquième des travailleurs en Suisse ressentent du stress au travail, et autant se sentent épuisés.
Le stress au travail compte parmi les plus grands défis de notre monde du travail. Le monitoring du stress de Promotion Santé Suisse sous forme de Job-Stress-Index recense les conditions de travail et fournit des informations sur le rapport entre les ressources et les contraintes au travail. Les résultats de cette enquête, réalisée pour la deuxième fois, donnent une image actuelle et représentative de la situation de stress et du taux d'épuisement des personnes actives en Suisse. En outre, l'indice fournit des informations sur le potentiel économique des améliorations des conditions de travail en matière de stress.
22,5% des actifs sont stressés au travail
Un peu plus d'une personne active sur cinq (22,5%) subit du stress au travail, c'est-à-dire que les contraintes sont plus importantes que les ressources disponibles. En moyenne, les personnes actives en Suisse disposent d'à peu près autant de ressources que de contraintes au travail. C'est ce que montre le Job Stress Index de 49,80 (un indice de 50 signifie autant de ressources que de contraintes).
L'enquête 2015 montre également qu'un bon cinquième de toutes les personnes actives font état de nettement plus de contraintes que de ressources sur leur lieu de travail. Concrètement, 1,1 million d'employés se trouvent dans la "zone critique". Ces personnes ont trop peu de ressources pour faire face aux charges élevées. Près de la moitié de la population active dispose d'un équilibre fragile. Ces quelque 2,4 millions d'actifs se trouvent dans la "zone sensible", c'est-à-dire que les ressources disponibles suffisent à peine à compenser les contraintes actuelles. Seul un peu plus d'un quart de la population active suisse travaille dans la "zone verte" (1,4 million), c'est-à-dire dans un rapport positif avec plus de ressources que de contraintes.
Un bon cinquième de la population active est épuisée
22,6% des personnes actives sont assez ou très épuisées. Si l'on extrapole ce chiffre à l'ensemble des personnes actives en Suisse, cela concerne au total 1,1 million de personnes. Le stress à long terme au travail a des conséquences négatives sur la satisfaction au travail et la santé et augmente l'intention de démissionner. Les personnes actives qui, il y a un an, disposaient de plus de contraintes que de ressources (Job Stress Index élevé) étaient plus épuisées un an plus tard. L'inverse est également vrai : les actifs qui ont fait état de plus d'épuisement en 2014 présentent un Job Stress Index plus élevé un an plus tard. Dans le pire des cas, il peut en résulter des "spirales descendantes". Chez les actifs qui travaillent dans un contexte de job-stress élevé et constant, on constate une intention de démissionner nettement plus élevée et une satisfaction au travail plus faible. Des changements se font sentir : L'épuisement diminue lorsque l'indice de job-stress s'améliore et il augmente lorsqu'il se détériore.
Le stress coûte 5 milliards de francs par an aux employeurs
Le potentiel économique de l'amélioration d'un indice de stress au travail défavorable est estimé à 5 milliards de francs suisses par an. Sont pris en compte d'une part l'amélioration de la performance au travail grâce à la réduction des problèmes de santé pendant le travail, qui représente 64% du potentiel économique (c'est-à-dire 3,2 milliards de francs). A cela s'ajoute la réduction de l'absentéisme, qui représente 36% (soit 1,8 milliard de francs). Si l'on convertit à nouveau ce chiffre en heures de travail, cela correspond à 136 millions d'heures de travail par an.
La prévention du stress aide
La santé et le bien-être des collaborateurs sont des conditions importantes pour la performance économique à long terme d'une entreprise. Il vaut donc la peine pour les entreprises d'investir durablement dans la santé de leurs collaborateurs. Souvent, le stress ne peut pas être facilement éliminé. Dans le cadre de la prévention du stress, les entreprises devraient donc surtout veiller à promouvoir les ressources sur le lieu de travail (p. ex. augmenter la marge de décision et le soutien social). Sur la base des résultats de l'instrument d'enquête en ligne sur le stress S-Tool, des interventions peuvent être déduites comme des formations de direction et d'équipe ou des cours individuels de gestion du stress pour les collaborateurs. Promotion Santé Suisse propose aux entreprises des prestations pour une prévention ciblée du stress ainsi que pour une gestion systématique de la santé en entreprise.
L'"indice de stress au travail 2015
Dans le cadre de l'enquête représentative en ligne, 2'844 actifs âgés de 16 à 65 ans ont été interrogés au printemps 2015. Afin de mettre en évidence l'évolution à long terme, 1'562 actifs supplémentaires qui avaient déjà participé à cette enquête en 2014 ont été interrogés. Cette deuxième enquête a permis de mettre en évidence la robustesse des chiffres clés.
