Comportement de lecture et valeur de l'information

Le comportement de lecture

La boîte de réception ne doit pas être ouverte dès l'arrivée d'un e-mail. Regrouper les temps de lecture signifie lire deux à quatre fois par jour la boîte de réception d'un seul coup. Lors de la lecture et du traitement, veillez à ce qu'il y ait le moins d'interruptions possible. Car après une interruption, il faut deux fois plus d'énergie pour se replonger dans le texte. En lisant par blocs, vous gagnez du temps, car vous n'avez pas à vous replonger dans le texte à chaque fois. C'est particulièrement vrai pour les textes compliqués. Ce que l'on appelle la "résistance à la lecture" se produit lors d'interruptions au milieu du texte.

Dès la première lecture, les passages importants du texte doivent être mis en évidence par des marquages ou des notes manuscrites en marge. Les marquages vous aident à préparer le texte. Si vous lisez plus tard, vous n'avez pas besoin de recommencer depuis le début. Les marquages lors de la première lecture ne prennent pas beaucoup de temps et facilitent l'exécution de l'opération. Utilisez pour cela les signes connus pour vos marquages : Point d'exclamation pour "important", crochet pour "d'accord", point d'interrogation pour "à clarifier". Avec la "lecture sélective", vous prenez des décisions : Qu'est-ce qui est urgent et qu'est-ce qui est important ? Classez tout de suite par ordre de priorité et refusez les lectures qui n'ont absolument aucune importance pour vous. Marquez les dates de travail en indiquant la date. Il s'est avéré utile d'uniformiser le traitement des informations dans l'entreprise.

En principe, vous améliorez votre capacité d'assimilation si vous vous concentrez entièrement sur la lecture - et si vous ne faites pas autre chose en parallèle. Téléphoner et lire en même temps est fatigant et conduit à une absorption superficielle des deux informations. Si vous vous occupez de deux choses en même temps, vous n'en faites pas une correctement. Évitez donc le "multitasking".

Les régressions, c'est-à-dire les retours des yeux à des endroits du texte où ils s'étaient déjà arrêtés, sont très gênantes et prennent beaucoup de temps. La raison en est généralement un manque de concentration. Les retours en arrière sont superflus, car le cerveau a déjà enregistré les informations, mais il a encore un peu de retard dans le traitement. En revenant en arrière, les passages correspondants sont proposés deux fois au cerveau. Il les enregistre comme étant connus et se déconnecte brièvement. Souvent, il rate l'endroit où il continue avec un nouveau contenu, de sorte que la régression suivante est ici nécessaire pour enregistrer les informations nécessaires.

Le rythme de lecture

Un retard de lecture important est énervant. Pour rattraper le retard, la vitesse de lecture est doublée, comme en voiture où, après un embouteillage, on préfère augmenter la vitesse pour rattraper le temps perdu. Une vitesse de lecture plus élevée (speed reading) entraîne une assimilation superficielle du texte, de sorte que vous devez le relire deux fois. Les lecteurs rapides négligent des passages du texte et oublient rapidement des contenus. Sous la pression du temps, on n'assimile les informations que superficiellement, la précipitation conduit à une lecture en diagonale selon la technique dite du "slalom", comme en ski. Malgré la hâte, la lecture doit être lue et traitée avec soin.

Les gros volumes de texte font courir au lecteur le risque d'accélérer le rythme de lecture. Ce qui compte avant tout, ce sont les objectifs de lecture. Est-ce que l'on lit pour s'informer ? Ou pour prendre une décision ? Ou les informations sont-elles importantes pour un processus ? Le dossier doit-il être traité immédiatement ? Est-elle importante ou urgente ? Quelle est la pertinence de l'information pour le lecteur ?

Plus le texte est important, plus le rythme de lecture doit être lent. La "lecture mot à mot" correspond à la vitesse de marche en voiture. Cela permet de réfléchir et d'être créatif.

L'information et sa valeur

Il est bien connu que la valeur d'une information n'est pas augmentée par la quantité. Trop d'informations pèsent sur le récepteur. L'émetteur d'une information devrait donc penser à la valeur d'usage pour le récepteur. L'émetteur et le récepteur sont les parties prenantes de la gestion de l'information.

En tant que lecteur, il est souvent utile de se demander simplement ce qui se passe si je ne lis pas une information. Nous sommes tous exposés au risque de passer à côté de quelque chose. Les smartphones nous conduisent à la tentation d'aller chercher des informations qui n'ont pas d'effet durable pour nous. Les informations inutiles font perdre du temps et de l'argent. Réfléchissez à ce que vous n'avez pas besoin de savoir et faites en sorte que ces informations ne vous atteignent plus.

Avant d'envoyer un message en tant que supérieur, le mieux est de se poser la question suivante : que signifie mon information pour mon équipe ? Quelle est son utilité ? Quel niveau de détail dois-je donner ? Veillez à ce que les informations soient rédigées de manière compréhensible. Toute demande de précision est une charge pour l'expéditeur et le destinataire.

Le stress, la mauvaise humeur et les distractions bloquent l'ancrage durable de ce que vous lisez dans votre cerveau. Veillez donc à créer une atmosphère agréable qui permette de se concentrer et de lire sans être dérangé. Si votre humeur est au plus bas, renoncez à lire au lieu de vous décourager en vous forçant à lire.

Améliorer l'assimilation des informations

Le bien-être favorise l'assimilation des informations. Si l'on veut varier les plaisirs de la lecture, on peut par exemple lire debout. De nombreuses entreprises ont fait de bonnes expériences avec des pupitres debout, utilisés pour des lectures courtes (10 à 15 minutes). Pour lire sur le web, la bonne chaise est un "must" et facilite l'assimilation des informations. La profondeur d'assise de la chaise doit être de 38 à 44 cm, la largeur d'assise de 40 à 48 cm (selon les normes DIN 4550, 4551). Une chaise de bureau doit être réglable en hauteur de 42 à 53 cm, de même que le dossier de 17 à 23 cm au-dessus de l'assise. Ainsi, un réglage individuel est possible en fonction de la taille de l'utilisateur. Le mécanisme synchrone favorise une assise dynamique et évite les douleurs dorsales. Il est important de s'efforcer de s'asseoir bien droit et d'utiliser le dossier.

Lorsque les yeux se fatiguent en lisant, il est possible de faire une courte pause lumineuse. Pour ce faire, placez les paumes de vos mains en forme de deux coupes devant vos yeux et scellez-les avec vos mains de manière à ce que la lumière ne pénètre pas. Les yeux ne doivent pas être fermés, mais ouverts dans la cavité sombre pendant environ 60 secondes. Cela détend vos yeux et vous permet de continuer à travailler en vous concentrant.