Le manque d'expertise entraîne des coûts
L'éventail des possibilités d'utilisation des installations de vidéosurveillance en réseau est pratiquement illimité. Une approche stratégique pour des avantages commerciaux mesurables est toutefois extrêmement importante. Dans un article, le groupe d'intérêt des installateurs de vidéosurveillance explique comment y parvenir.
Les caméras vidéo sont aujourd'hui de facto des ordinateurs dotés d'un objectif. Cependant, l'utilisation d'une intelligence vidéo peut devenir un test de stress important pour la direction d'une entreprise. Ainsi, la vidéosurveillance n'empêche pas seulement une protection fiable des biens, mais peut également, si elle est utilisée correctement, améliorer les processus commerciaux tels que le respect des réglementations et avoir ainsi un impact positif sur les résultats de l'entreprise.
Dans une analyse du groupe spécialisé International Security Ligue sur le thème de la sécurité vidéo, certains responsables de la sécurité sont d'avis que les entreprises en général n'utilisent pas suffisamment les systèmes et que des fonctions précieuses sont ainsi perdues. Il s'agit entre autres de fonctions d'intégration, de surveillance à distance et d'analyse. Un autre expert a fait remarquer : Certaines entreprises n'installent des caméras réseau que pour se rassurer, la mise en service a un impact. En revanche, la nécessité d'une maintenance et d'une gestion professionnelles des systèmes est généralement négligée.
Les systèmes de sécurité vidéo actuels s'améliorent certes rapidement, mais les fonctions avancées n'ont aucun sens si les ressources manquent ou si le personnel d'exploitation ne les comprend pas, poursuivent les experts.
Des stratégies et des plans d'équipement clairement esquissés
Cependant, un manque de planification et d'expertise en matière de sécurité peut conduire à des configurations de caméras coûteuses qui ne répondent pas aux attentes. Des partenariats solides entre toutes les parties prenantes, des prestataires de services de sécurité aux responsables d'unités commerciales, sont importants pour augmenter la valeur commerciale des applications vidéo de sécurité. Mais surtout, il est devenu de plus en plus important de fixer des objectifs clairs et une stratégie bien définie qui doivent être intégrés dans la conception du système.
Le groupe spécialisé conseille les trois étapes suivantes, que les entreprises devraient d'abord passer en revue sous forme de liste de contrôle :
- Un plan stratégique d'équipement de sécurité doit d'abord être élaboré. Un tel plan de besoins ou d'équipement peut éviter à une organisation d'investir dans une technologie de sécurité inutile. Le projet, la nature de la technologie et la manière dont elle peut être développée doivent d'abord être clairement définis au sein d'une organisation.
- Il convient également d'esquisser un scénario d'utilisation clair pour toutes les caméras IP. Par exemple, l'objectif de chaque caméra doit être documenté avec précision. Par exemple, une caméra doit-elle uniquement fournir des preuves visuelles ou permettre une évaluation à distance ?
- Une évaluation annuelle peut s'avérer utile pour s'assurer qu'un système de vidéosurveillance fonctionne correctement, qu'il est utilisé aux fins prévues et qu'une telle installation continue de fonctionner comme l'outil adéquat pour les tâches en question.
- Une anticipation commune nécessite également des opérateurs de systèmes de sécurité qualifiés, une expertise stratégique des responsables de la sécurité et la communication entre les équipes impliquées. Pour une valeur ajoutée maximale, il est également important d'échanger régulièrement avec les professionnels responsables de la stratégie d'entreprise.
Source : étude de cas de la Ligue internationale de sécurité : "Voir les avantages de la vidéo de sécurité plus clairement avec l'expertise, la communication" du 10.04.2022.
