Assistance mobile pour SiBes
A l'aide de projets pilotes, Quentic a montré à Düsseldorf au salon A+A que l'utilisation de technologies innovantes telles que l'intelligence artificielle ou la réalité augmentée n'est plus depuis longtemps une musique d'avenir, même dans le domaine de la protection du travail et de la santé. Le fournisseur de logiciels et de services pour la sécurité au travail, la gestion de l'environnement et le développement durable a notamment présenté un assistant numérique qui peut être utilisé pour soutenir la sécurité en entreprise des conseillers à la sécurité (SiBes). La rédaction de SAFETY-PLUS a interviewé Markus Becker, CEO de Quentic, à ce sujet.
Monsieur Becker, vous présenterez également au salon A+A des applications numériques d'intelligence artificielle pour les conseillers en sécurité et en santé au travail. De quoi s'agit-il ?
Markus Becker : Concrètement, nous présentons ici des projets pilotes qui montrent différentes possibilités d'application de l'intelligence artificielle dans le domaine de la santé et de la sécurité au travail. L'un des points forts est un "Safety Bot" qui peut être utilisé dans le rapport d'incidents. On peut l'imaginer comme une Alexa, mais en se concentrant sur Thèmes sur la santé et la sécurité au travail. L'assistant numérique guide l'utilisateur dans un dialogue tout au long du processus de déclaration d'un dommage matériel ou corporel avec un appareil mobile. Le chatbot s'assure que toutes les étapes sont respectées et qu'aucune information importante n'est oubliée. Il active toute la chaîne de déclaration et propose des solutions concrètes ou des instructions d'action. Tout cela fonctionne avec une reconnaissance vocale intelligente, de sorte que l'utilisateur n'a plus besoin de remplir de petits formulaires sur son appareil mobile, mais peut facilement énoncer toutes les informations.
Nous présentons également un système de reconnaissance d'images basé sur l'IA, qui permet de protéger les travailleurs contre les risques de sécurité. Dans notre modèle, nous le montrons ici au salon A+A à l'aide de quelques exemples. Par exemple, si une personne est affectée à une zone de sécurité sans équipement de protection approprié ou si elle transporte un objet non autorisé, le système signale immédiatement ce risque.
Faut-il des terminaux spéciaux ?
Nos solutions logicielles fonctionnent sur tous les systèmes informatiques courants, mais aussi sur les appareils mobiles et sont indépendantes du navigateur. Vous pouvez travailler aussi bien avec des appareils Android qu'avec des appareils Apple comme l'iPhone ou l'iPad. Ce qui est particulier, c'est la combinaison entre les appareils mobiles et la plateforme correspondante derrière, où l'on fait les rapports, Analyses et d'accéder au reporting.
Et ces applications font-elles déjà partie du logiciel Quentic ?
L'équipe de développeurs autour de notre Chief Product Officer Mario Lenz, qui présente également les applications au salon A+A dans le cadre de l'itinéraire phare "L'avenir du travail", continue de tester et d'évaluer ces technologies pour nous. Actuellement, il s'agit encore de projets pilotes, mais nous voyons tous un grand potentiel pour la protection du travail et de la santé, ainsi que pour Quentic.
Un autre thème est la gestion des audits avec le logiciel "Quentic 12.0". Comment cela fonctionne-t-il exactement et quel est l'avantage particulier pour les utilisateurs ?
La gestion des audits a été étendue dans le cadre de notre dernière mise à jour logicielle. En principe, Quentic permet une collaboration très simple entre les collaborateurs qui font des audits et ceux qui sont audités. Avec une tablette, ils peuvent très facilement réaliser des audits mobiles directement dans leurs zones de production. Ils disposent ensuite d'un rapport numérique correspondant et il n'est plus nécessaire d'échanger des documents papier. Si les auditeurs sont responsables de la planification et de la réalisation d'une inspection, mais pas de l'évaluation des résultats et de la prise de mesures, le nouveau composant de module Constatations permet de représenter cette situation. Il sépare la responsabilité de l'audit de celle des tâches.
