Appel d'urgence par texte : Le Conseil fédéral modernise le système d'appel d'urgence

A l'avenir, la population pourra joindre la police, les pompiers et les services sanitaires non seulement par appel vocal, mais aussi par écrit via un texte en temps réel. Cette fonction est déjà intégrée dans les smartphones les plus récents - il n'est pas nécessaire de disposer d'une application ou d'un login. Pour les personnes malentendantes en particulier, cela signifie un accès direct et simple aux services d'urgence.

Toutefois, avant que cette fonction puisse être utilisée, des conditions techniques et organisationnelles doivent être remplies : Les réseaux de téléphonie mobile doivent être entièrement numérisés, les centrales d'alarme doivent être équipées en conséquence et le personnel doit être formé. La date exacte de disponibilité sera communiquée en concertation avec les centrales d'urgence.

Numéro court 142 - aide gratuite pour les victimes de violence domestique

Depuis le 1er mai 2026, le numéro court 142 de l'Aide aux victimes Suisse est en service. Il offre aux victimes de violence domestique un point de contact central et gratuit. Les fournisseurs de services de télécommunication sont tenus de ne transmettre aucune donnée d'appel - la confidentialité est ainsi garantie par la loi.

L'appel d'urgence pour les véhicules est prêt pour l'avenir

L'appel d'urgence automatisé dans les véhicules sera également modernisé. Les dispositions relatives à ce que l'on appelle l«»eCall de nouvelle génération" seront adaptées de manière à ce que les appels d'urgence dans les véhicules continuent à fonctionner de manière fiable même après l'abandon des anciennes normes de téléphonie mobile 2G et 3G.

Les exigences parlementaires mises en œuvre

Avec ces mesures, le Conseil fédéral répond aux exigences de différentes interventions parlementaires. D'autres mesures dans le domaine des appels d'urgence sont prévues dans le cadre de la prochaine révision de la loi sur les télécommunications.

Source : bakom.admin.ch