Sécurité, ERP et New Work : des défis essentiels

Cette année encore, les entreprises suisses sont confrontées à de nombreux défis : Certes, la pandémie de Corona s'affaiblit, mais les incertitudes géopolitiques, les prix de l'énergie et la pénurie permanente de main-d'œuvre qualifiée marquent le marché économique. L'institut d'études de marché IDC a interrogé le marché suisse de l'informatique sur les exigences des besoins numériques.

Marché des technologies de l'information
Image : depositphotos

Les décideurs informatiques et les responsables commerciaux sont de plus en plus confrontés à la tâche d'adapter leur domaine de responsabilité à la situation économique très dynamique. Du point de vue de l'institut d'études de marché IDC, chaque DSI et responsable informatique devrait suivre de près les évolutions technologiques des prochaines années. Les recommandations se basent sur une Enquête sur un total de 295 entreprises suisses de tous les secteurs, menée par "Computerworld" et IDC entre novembre 2021 et février 2022.

L'étude montre que la majorité (57 pour cent) utilise déjà des mesures limitées dans davantage de projets de numérisation ou se trouve dans la phase de pilotage. Selon IDC, les entreprises ne devraient toutefois pas se reposer sur leurs lauriers, car l'évolution est rapide.

En ce qui concerne la tendance à la résilience (capacité de résistance), on constate une fourchette surprenante. Seuls trois pour cent des entreprises se considèrent comme peu résilientes. 60 pour cent se considèrent toutefois comme résilientes (48 pour cent) ou très résilientes (12 pour cent).

Promouvoir la confiance par l'autonomie

Dans ce contexte, IDC conseille les recommandations suivantes : Il faut créer un véritable "écosystème informatique" dans lequel tous les services et capacités informatiques peuvent être gérés. Au niveau de la direction, les personnes et les cultures résilientes devraient se caractériser par un haut degré de confiance et miser sur une gestion et une autonomie décentralisées.

Selon les études de marché, ces cultures se révèlent curieuses, capables d'apprendre et orientées vers la résolution de problèmes. La confiance naît également de la multiplication des réussites communes au sein des équipes.

Selon IDC, les rôles, les responsabilités et les ressources informatiques doivent en outre être largement répartis afin d'accroître l'agilité ainsi que de localiser et d'atténuer les pannes.

En 2022, les entreprises en Suisse prévoient également un grand nombre de projets informatiques. Selon IDC, la modernisation de l'infrastructure ainsi que du lieu de travail (New Work), la reprise après sinistre, la continuité des activités, la sécurité informatique et les logiciels professionnels font partie du "top 5".

Source : IDC/Swisscom

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