La sécurité avant tout

L'établissement pénitentiaire de Thorberg fait partie du concordat sur l'exécution des peines de la Suisse du Nord-Ouest et de la Suisse centrale. Il s'agit d'un établissement pénitentiaire fermé pour les délinquants masculins. L'établissement pénitentiaire de Thorberg accueille 170 détenus de plus de 40 nationalités différentes. La personne la plus âgée a plus de 70 ans, les plus jeunes détenus ont 20 ans. Le lieu de Thorberg, dans l'Emmental bernois, est mentionné pour la première fois dans un document en 1175 déjà. Construits à l'origine comme château fort, les bâtiments ont été utilisés comme monastère au Moyen-Âge et sont ensuite devenus propriété de l'État bernois. Au milieu du 19e siècle, les autorités ont installé pour la première fois un établissement pénitentiaire sur le Thorberg. Au fil des années et des décennies, l'établissement a été agrandi et transformé à plusieurs reprises. Après un incendie, l'un des bâtiments de détention a été reconstruit dans les années 50, l'autre dans les années 90 du siècle dernier.

Siemens est présent depuis de nombreuses années dans le centre pénitentiaire de Thorberg avec différents dispositifs de sécurité. Tout comme les bâtiments classés et les installations de détention, les systèmes Siemens ont été constamment adaptés et modernisés en fonction des nouvelles conditions et exigences. Les projets les plus récents sont la migration de l'ancien système de contrôle Siseco vers la plateforme de gestion Desigo CC, le remplacement de la vidéosurveillance existante par la solution de gestion vidéo Siveillance ainsi que l'ajout d'une solution KVM professionnelle qui permet une commande centralisée de toutes les sources et affichages au moyen d'un écran tactile.

Parallèlement, il a été décidé de renouveler le matériel informatique et de communication sur l'ensemble du site de l'établissement pénitentiaire de Thorberg. Pour ce faire, les spécialistes de Siemens ont mis en place, en collaboration avec différentes entreprises partenaires, une nouvelle infrastructure réseau répondant aux exigences les plus récentes et futures. Dans ce contexte, de nombreuses unités de serveurs et de clients ont été remplacées et les données existantes ont été migrées. Tout le matériel basé sur des serveurs est désormais exploité de manière centralisée dans un environnement technique optimisé et climatisé.

Solution flexible et évolutive

Sur la base de la nouvelle infrastructure informatique, Siemens a installé la dernière version de la plateforme de gestion Desigo CC, dans laquelle tous les corps de métier ont pu être intégrés. Les installations techniques du bâtiment et de la sécurité de l'établissement pénitentiaire de Thorberg sont ainsi à la pointe de la technologie.

La nouvelle plateforme de gestion Desigo CC a été construite sur mesure pour le client et offre de nouvelles caractéristiques techniques par rapport au système Siseco utilisé jusqu'à présent. Elle facilite considérablement le travail du personnel, car toutes les fonctions quotidiennes peuvent être surveillées et utilisées sur une seule plateforme de solutions. Les fonctions complémentaires d'autres solutions Siemens, comme par exemple le contrôle d'accès global, l'installation d'intrusion inter-zone et l'ensemble du système de détection d'incendie peuvent être commandées, contrôlées et surveillées de manière centralisée.

Desigo CC supporte la mise à l'échelle flexible d'une architecture de système client/serveur classique. Celle-ci convient aussi bien aux petits et moyens systèmes qu'aux grands systèmes complexes. Il est possible d'accéder à la plate-forme à partir d'autres ordinateurs au moyen d'une connexion à distance sécurisée et de l'exploiter ou de la supporter. Les différentes interfaces mises à disposition par Desigo CC permettent de connecter différents systèmes tiers de manière bidirectionnelle via le serveur d'interface. Les interfaces web offrent au client une plus grande flexibilité lors de l'exploitation et des extensions futures, comme par exemple l'utilisation d'applications sur les tablettes et les smartphones. Le système Desigo-CC peut être personnalisé et composé de plusieurs serveurs physiques ou virtuels, selon les besoins.

La vidéosurveillance en point de mire

Le renouvellement de la vidéosurveillance a constitué un projet partiel important pour l'établissement pénitentiaire de Thorberg. Outre le renouvellement du logiciel mentionné plus haut, les quelque 150 caméras haute résolution ont été migrées dans le nouveau système. Le système vidéo Siveillance de Siemens installé est également conçu pour une future extension complète des caméras. Grâce à la connexion du système de gestion vidéo à la solution Desigo-CC, le personnel de sécurité de l'établissement pénitentiaire de Thorberg peut surveiller tous les flux vidéo importants en direct et en différé et utiliser différentes fonctions pour la surveillance du bâtiment et de la zone. Les flux de travail typiques de la vidéosurveillance sont pris en charge, comme les flux vidéo en direct, le contrôle de la direction et du zoom à distance (PTZ) ainsi que les positions de caméra prédéfinies. La surveillance combinée de la zone au moyen de détecteurs de mouvement active les images vidéo correspondantes directement dans le centre de contrôle, avec déclenchement d'alarme. Des fonctions d'enregistrement, des marqueurs ainsi que la recherche et la lecture d'enregistrements vidéo complètent les multiples fonctions de Siveillance.

Grâce à la surveillance permanente du terrain et des bâtiments au moyen de caméras, de moniteurs vidéo et d'appareils d'archivage et d'enregistrement, il est possible de réagir rapidement aux alarmes et aux événements. Le service de sécurité peut gérer des groupes de moniteurs et transmettre des informations et des mesures vidéo dans l'ensemble du système. Chaque client peut afficher et gérer plusieurs sources vidéo. Le système offre ainsi la fonctionnalité nécessaire pour des layouts flexibles et spécifiques à l'utilisateur et l'affichage complémentaire d'un aperçu multi-moniteurs dans le centre de contrôle.

En plus de nombreux autres points forts, Siveillance Video offre les avantages suivants :

• Une mise à l'échelle flexible et proche du client pour presque toutes les applications et exigences.
• Protection maximale de l'investissement grâce à une conception du système adaptée aux exigences.
• Modèle de licence convivial et clair avec de nombreuses fonctions déjà incluses dans la licence de base.
• Extensibilité de nombreuses options et add-ons pour répondre à des exigences et des souhaits spécifiques.
• Prise en charge de presque toutes les caméras réseau des fabricants renommés et leaders sur le marché.
• Intégration de caméras haute résolution. (>4K)
• Gestion efficace de la mémoire, ce qui permet de gérer un volume de données nettement plus important par serveur système par rapport à des systèmes similaires.
• Sécurité élevée du système grâce à un cryptage innovant de la base de données et des communications.
• Développement rapide et très dynamique du système pour une réaction rapide aux évolutions du marché et aux progrès technologiques.

Travail sur scénario

Pour le projet partiel de vidéosurveillance, une planification détaillée de la migration a été effectuée en raison de la complexité du système et des conditions générales difficiles qui règnent dans un établissement pénitentiaire. Il était donc impératif de garantir au préalable une exploitation parallèle de tous les composants et applications qui interagissent. La mise en place en parallèle a permis de réduire au minimum l'interruption de l'environnement sécurisé lors de la mise en service. De plus, une installation physique du système avec vidéo et Desigo CC a été réalisée au préalable chez Siemens et les fonctionnalités communes et l'interaction des systèmes ont été testées sous toutes les coutures. Grâce à l'étroite collaboration avec les représentants du client, les responsables informatiques et le planificateur spécialisé en sécurité, les mesures de migration nécessaires ont pu être préparées, exécutées et mises en service dans les moindres détails.

Après une formation finale et spécifique à l'utilisateur, l'ensemble du système a pu être mis en œuvre avec succès dans l'exploitation opérationnelle quotidienne.

Auteur : Benno Estermann, Media Relations, Siemens Suisse SA