Passage de témoin chez TUS : Thomas Jossen succède à Ulrich Urfer

Ulrich Urfer a commencé sa carrière chez TUS en 1989. "TUS était alors une entreprise très différente de celle d'aujourd'hui", raconte-t-il en souriant. "Nous gérions des services des PTT pour les entreprises d'installation". Très vite, l'expertise technique est devenue au moins aussi importante que l'expertise commerciale. "Pour soutenir au mieux nos clients lors de changements de technologie, nous avons mis en place notre propre équipe d'ingénierie".

Numériser et écouter les clients

Aujourd'hui, TUS exploite un système de transmission d'alarme complet et moderne. Ulrich Urfer est largement impliqué dans cette histoire à succès. Ainsi, dès 2004, il a présenté ses premières idées pour une plate-forme de notification numérique. "Malheureusement, à l'époque, le temps n'était pas encore mûr pour cela. Mais je n'ai pas lâché prise. La numérisation m'a toujours fortement fasciné et j'ai eu le privilège de la faire progresser chez TUS", remarque Ulrich Urfer. Par exemple avec AIN, la plateforme de notification intelligente automatique actuelle, dont le développement a finalement commencé il y a sept ans.

Son cœur professionnel battait aussi pour le changement de culture de TUS, qui est passé du statut d'"administrateur" à celui d'entreprise orientée vers le client : "Écouter attentivement ce qui préoccupe nos clients pour leur offrir des solutions et des services parfaitement adaptés est extrêmement gratifiant. J'ai en outre toujours beaucoup apprécié le fait que nos deux maisons mères nous accordent une grande marge de manœuvre entrepreneuriale - ce qui se traduit par une loyauté extrêmement élevée des collaborateurs envers TUS".

Des moments de bonheur quand l'étincelle jaillit dans les équipes

Au sein de TUS et de l'entreprise sœur Certas, Ulrich Urfer s'est engagé pendant toutes ces années dans différentes fonctions : chef de projet, responsable des chefs de projet, responsable marketing, directeur, au sein de la direction et en tant qu'innovateur infatigable. En outre, il a réussi à réunir les anciennes centrales d'alarme de Cerberus et de Securitas pour former Certas. Il y a une chose qui le rend particulièrement heureux, souligne-t-il : "Dans toutes mes fonctions, j'ai été entouré d'une équipe enthousiaste. Et je suis fier que des collaborateurs que j'ai encouragés occupent aujourd'hui des postes de direction dans le groupe d'entreprises". L'un d'entre eux est Thomas Jossen, son successeur au poste de responsable Business Development et projets. Il rend hommage aux prestations d'Ulrich Urfer : "Grâce à lui, TUS a toujours posé de nouveaux jalons dans la branche. Dans ma nouvelle fonction, je veux faire en sorte qu'il en soit toujours ainsi". Depuis le 1er novembre 2023, Thomas Jossen est en outre membre de la direction de TUS.

Une transition fluide avec le successeur logique

Quel conseil Ulrich Urfer donne-t-il à son successeur ? "Aucun ! Thomas s'est déjà très bien adapté à sa fonction. Et dans certains domaines, il a plus d'atouts que moi, par exemple en matière d'informatique ou de réseau de relations. Je peux dire adieu à TUS en toute bonne conscience : L'ensemble de l'équipe est mieux positionnée que rarement - et prête à relever tous les défis".

Communiqué de presse TUS