Plus de 50% des entreprises sont des dinosaures numériques

"Le savoir-faire numérique semble toujours faire défaut aux entreprises suisses, tant au niveau de la direction que des collaborateurs", résume Sven Ruoss, responsable de l'étude CAS Social Media Management à la HWZ, en présentant les résultats de son étude. "Et ce, bien que 74% des entreprises interrogées partent du principe que la numérisation aura des répercussions importantes à très importantes sur leur branche". Pour la moitié des entreprises suisses, cela deviendra critique pour leur succès d'ici 2017.

Selon lui, les entreprises suisses sont confrontées à la transformation numérique principalement en raison de restrictions dans le système informatique, d'un manque de ressources financières et d'un manque de savoir-faire au niveau de la direction. "Il est urgent de changer de mentalité, car aucun secteur ne peut se soustraire au développement numérique. Une utilisation judicieuse des possibilités numériques peut augmenter considérablement la fidélisation de la clientèle et conduit généralement à une augmentation de l'efficacité dans tous les domaines", constate Manuel P. Nappo, directeur du Center for Digital Business à la HWZ. L'étude identifie la "sécurité numérique" ainsi que les domaines "mobile", "big data", "médias sociaux" et "cloud computing" comme des technologies d'avenir. Les principales raisons qui poussent les entreprises à effectuer une transformation numérique sont l'élargissement des produits et des services, l'amélioration de l'expérience client et l'augmentation de la productivité.

463 personnes ont participé à l'enquête. Parmi elles, 77% sont des hommes, 23% des femmes. 62% des personnes interrogées sont cadres, 33% n'ont pas de fonction de cadre et 5% sont indépendants.

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