Les risques d'entreprise : Le baromètre des préoccupations des CFO

La baisse des températures s'accompagne d'un ralentissement économique en Suisse. C'est du moins ce qu'attendent les CFO en Suisse, comme le montre une récente enquête de la société d'audit et de conseil Deloitte. Les CFO interrogés estiment que la situation conjoncturelle pour la Suisse et ses principaux partenaires commerciaux est nettement plus négative qu'auparavant.

Principaux risques d'entreprise

Selon l'enquête, la liste des préoccupations des CFO interrogés est dominée par trois risques, pour lesquels il n'y a eu que peu de changements par rapport au printemps : Un éventuel ralentissement conjoncturel figure désormais en tête de liste des préoccupations. Il n'y a pas eu de changement par rapport à la dernière enquête en ce qui concerne la pénurie de main-d'œuvre. Un marché de l'emploi robuste, sur lequel on recherche activement de la main-d'œuvre, offre une certaine protection contre un ralentissement conjoncturel. Une éventuelle menace de ralentissement économique accompagnée d'une pénurie de main-d'œuvre est donc une combinaison plutôt inhabituelle, écrit Deloitte dans le cadre de l'enquête. Les craintes d'une inflation persistante arrivent en troisième position, bien que la hausse des prix ait récemment diminué. Les attentes des directeurs financiers en matière d'inflation sont également en baisse - ils s'attendent à une inflation de 1,7% dans deux ans. Au printemps, cette valeur était encore de 2,2%. L'évolution actuelle, avec des hausses de prix imminentes, par exemple pour les loyers et les coûts de l'énergie, montre que le danger n'est pas encore écarté et que la situation économique reste instable, selon Deloitte.

Il est également intéressant de noter que les directeurs financiers interrogés attribuent une importance nettement moindre aux risques géopolitiques par rapport au printemps (10e place aujourd'hui, contre 1re place il y a six mois). Les derniers développements géopolitiques indiquent toutefois qu'aucune stabilisation ne devrait se dessiner à court ou moyen terme, ce qui représente toujours des défis et des risques pour les entreprises.

"La combinaison de la faiblesse de la demande, de la pénurie de main-d'œuvre et de l'inflation est inhabituelle et pèse sur le moral des entreprises", analyse Alessandro Miolo, Managing Partner Audit & Assurance et membre de la direction de Deloitte Suisse, à propos des résultats de l'enquête. "Même si le marché suisse s'est montré stable et résistant à la crise en comparaison internationale, nous ne devons pas nous reposer sur nos lauriers. Les incertitudes économiques mondiales et la force du franc suisse nous placent devant de grands défis lorsqu'il s'agit d'assurer la croissance économique future, la stabilité de notre marché et la prospérité à long terme de la Suisse".

La sensibilisation à la cybersécurité augmente

La cybersécurité fait également l'objet d'une attention accrue, comme l'indique Deloitte. Pour la première fois depuis 2021, elle figure à nouveau dans le top 10 de la liste des risques pour les entreprises. Cette augmentation de la priorité est due au nombre toujours plus élevé de cyberattaques contre les entreprises, qui ont souvent de graves conséquences sur les activités opérationnelles et se traduisent par des demandes de rançon et des tentatives d'extorsion. L'enquête swissVR-Monitor menée par Deloitte au printemps et en été auprès des membres des conseils d'administration a montré que 45 % des entreprises de plus de 250 collaborateurs ont déjà été victimes d'une cyberattaque au moins une fois. La pondération désormais plus élevée indique donc une plus grande prise de conscience de ce problème aigu chez les CFO interrogés. "La cybersécurité est de nouveau dans le top 10 des risques, principalement en raison de l'augmentation des menaces. En outre, les entreprises et les directeurs financiers sont préoccupés par les coûts potentiels des cyberattaques, notamment en cas d'interruption de l'activité. Selon eux, ce thème doit aujourd'hui faire partie intégrante de l'évaluation des risques des entreprises. Il est réjouissant de constater que de nombreuses entreprises en ont déjà pris conscience", déclare Alessandro Miolo.

IA générative : pertinence élevée pour les prévisions financières et la prévention

Outre les perspectives et les risques économiques généraux, les directeurs financiers ont également été interrogés sur les applications de l'intelligence artificielle générative (IA). Seule une minorité d'entreprises (8%) a exclu catégoriquement l'utilisation de l'IA générative, comme l'écrit le cabinet de conseil. L'enquête montre que la plupart des entreprises n'en sont qu'au début de l'intégration de l'IA : 23 pour cent des directeurs financiers interrogés ont indiqué qu'elle était actuellement expérimentée dans leur entreprise. La grande majorité veut encore attendre ou du moins observer la procédure de la concurrence. Le plus grand obstacle à l'introduction de l'IA générative dans les processus de travail existants est le manque de capacités en personnel - l'exploitation quotidienne ou les adaptations aux nouvelles conditions du marché épuisent déjà les capacités en personnel. Les directeurs financiers interrogés ont toutefois indiqué qu'ils pensaient que l'IA générative avait un potentiel élevé. Ainsi, selon l'enquête, plus de 60% des personnes interrogées ont indiqué que l'IA générative serait très pertinente pour établir des prévisions financières ou pour prévenir la fraude et les abus.

Selon l'enquête, les directeurs financiers s'attendent également à un degré élevé de mise en œuvre de l'IA pour l'analyse des rapports financiers ou l'optimisation des coûts. "L'IA générative a un énorme potentiel, mais peu d'entreprises l'utilisent encore. L'écart entre le potentiel élevé et le faible taux d'utilisation est une opportunité évidente pour obtenir des avantages concurrentiels. Les entreprises ne devraient pas hésiter à observer la concurrence, mais commencer immédiatement à mettre en œuvre et à tester des applications d'IA générative. Les entreprises ne doivent pas pour autant négliger les risques tels que la protection et la sécurité des données, les droits de propriété intellectuelle et la qualité des résultats de l'IA", explique Alessandro Miolo. "Avec une
Une mise en œuvre réussie de l'IA permet aux entreprises de passer du statut de "ne pas perdre le contact" à celui d'"avoir une longueur d'avance sur la concurrence"."

L'actuelle 46ème enquête Deloitte CFO en Suisse a été réalisée en ligne du 5 au 29 septembre 2023. Télécharger l'étude ici.