{"id":11973,"date":"2021-05-14T10:00:48","date_gmt":"2021-05-14T08:00:48","guid":{"rendered":"https:\/\/news.save.ch\/?p=11973"},"modified":"2023-07-19T07:09:22","modified_gmt":"2023-07-19T05:09:22","slug":"teamsplittung-galt-zunaechst-als-schimpfwort","status":null,"type":"post","link":"https:\/\/news.save.ch\/fr\/teamsplittung-galt-zunaechst-als-schimpfwort\/","title":{"rendered":"\"La division de l'\u00e9quipe \u00e9tait d'abord consid\u00e9r\u00e9e comme un gros mot\""},"content":{"rendered":"
\"Fractionnement
R. Str\u00e4ssle<\/figcaption><\/figure>\n

Madame Eger, la premi\u00e8re vague de pand\u00e9mie a pos\u00e9 d'\u00e9normes d\u00e9fis aux entreprises du monde entier. Depuis, les ressources en personnel ont fortement \u00e9volu\u00e9 dans de nombreuses entreprises. A-t-on seulement pu profiter d'une courbe d'apprentissage ? Il n'y a pratiquement pas eu de temps de r\u00e9pit.<\/strong><\/p>\n

Almut Eger, gestion des urgences et des crises, direction de 4m2s :\u00a0<\/em>Oui, je constate une courbe d'apprentissage tr\u00e8s raide dans de nombreuses entreprises : l'incompr\u00e9hension initiale face \u00e0 une situation totalement nouvelle a souvent fait place \u00e0 une bonne confiance en soi quant \u00e0 la mani\u00e8re de piloter sa propre entreprise. Les proc\u00e9dures sont connues, les conditions de travail modifi\u00e9es sont bien rod\u00e9es. Cela ne signifie pas pour autant que beaucoup ne fr\u00f4lent pas la surcharge de travail ou ne l'ont pas d\u00e9pass\u00e9e. Les d\u00e9cideurs et les personnes charg\u00e9es de piloter les activit\u00e9s extraordinaires ont justement fourni un travail incroyable et je souhaite \u00e0 tous que les f\u00eates de fin d'ann\u00e9e 2020 aient \u00e9galement pu \u00eatre mises \u00e0 profit pour recharger les batteries. Car cette situation extraordinaire va nous accompagner encore un certain temps et continuer \u00e0 nous demander beaucoup ...<\/p>\n

A-t-on maintenant pu d\u00e9terminer clairement qui a mis en place un BCM fonctionnel et qui ne l'a pas fait ?<\/strong><\/p>\n

Oui, cela a \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s significatif - dans tous les secteurs et toutes les tailles d'entreprises. Il s'agit avant tout d'avoir une vision des choses vraiment prioritaires pour qu'une entreprise puisse surmonter une longue p\u00e9riode de vaches maigres. Et cela implique aussi de savoir comment ces priorit\u00e9s peuvent \u00eatre influenc\u00e9es, par l'interne et l'externe. Et des questions se posent : comment, par exemple, reconna\u00eetre si et pourquoi d'autres th\u00e8mes sont d\u00e9sormais prioritaires - autrement que ce qui avait \u00e9t\u00e9 envisag\u00e9 jusqu'\u00e0 pr\u00e9sent ? Comment reconna\u00eetre rapidement si des influences externes modifient les priorit\u00e9s - et faut-il y r\u00e9agir, oui ou non ? Et si oui, comment ? Un exemple quotidien, petit mais important, est la part d\u00e9sormais tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9e de la communication num\u00e9rique : ce type de communication n\u00e9cessite beaucoup plus de temps pour se comprendre et se coordonner. Au d\u00e9but, cela a entra\u00een\u00e9 de nombreuses pertes de friction, du \"sable dans les rouages\". Il a fallu modifier les processus et les proc\u00e9dures pour compenser cette perte de temps.<\/p>\n

Quand et dans quels secteurs les strat\u00e9gies BCM ont-elles \u00e9t\u00e9 r\u00e9vis\u00e9es pour la derni\u00e8re fois ?<\/strong><\/p>\n

Tout ce qui \u00e9tait auparavant \"d\u00e9j\u00e0 l\u00e0\" devait d\u00e9sormais \u00eatre organis\u00e9 de mani\u00e8re sp\u00e9cifique. Ceux qui en \u00e9taient conscients subissaient beaucoup moins de pertes dues aux frictions. Dans toutes les entreprises qui emploient beaucoup de personnel ou dans les \"emplois de bureau\", on a r\u00e9fl\u00e9chi de mani\u00e8re tr\u00e8s cibl\u00e9e aux conditions de travail qui permettent de fournir une prestation aussi positive que possible. Par exemple, il a \u00e9t\u00e9 reconnu que le home office ne d\u00e9pend pas seulement du poste de travail, mais aussi de l'accessibilit\u00e9 des TIC, \u00e0 commencer par la bande passante, les transmissions conformes et la protection des donn\u00e9es. Prenons par exemple la signature num\u00e9rique : De quelle infrastructure ai-je besoin pour effectuer cette signature ? Tout le flux de documents devait donc changer, et rapidement. Car l'absence de signature a entra\u00een\u00e9 des probl\u00e8mes de conformit\u00e9 en de nombreux endroits. De plus, pour quelque chose qui ne prenait que quelques minutes auparavant, il faut d\u00e9sormais plusieurs fois plus de temps. Par exemple, les r\u00e9unions lors des phases de construction dans le cadre de la gestion de projet n\u00e9cessitaient tout \u00e0 coup un surcro\u00eet de travail de coordination incroyable.<\/p>\n

Comment les processus de l'entreprise en g\u00e9n\u00e9ral ont-ils \u00e9volu\u00e9 dans la gestion de crise depuis le premier lockdown ? Il y a un an, vous avez mentionn\u00e9 la n\u00e9cessit\u00e9 de diviser les \u00e9quipes et d'\u00e9tablir une liste claire des priorit\u00e9s.<\/strong><\/p>\n

Il y a un an, au d\u00e9but de la pand\u00e9mie, le fractionnement d'\u00e9quipe \u00e9tait encore consid\u00e9r\u00e9 comme un gros mot. Aujourd'hui, c'est un mot cod\u00e9 reconnu par tous pour d\u00e9signer le maintien d'une prestation. Rester au travail, m\u00eame si l'on est l\u00e9g\u00e8rement malade, et faire les choses \u00e0 la maison lorsque c'est possible, \u00e9tait \u00e9galement un point tr\u00e8s controvers\u00e9. Aujourd'hui, cela va de nouveau de soi, comme c'\u00e9tait le cas les ann\u00e9es pr\u00e9c\u00e9dentes.<\/p>\n

Le simple fait de penser que les collaborateurs en quarantaine peuvent et \"veulent\" continuer \u00e0 travailler et que c'est un avantage : cette id\u00e9e \u00e9tait encore totalement absconse en mars. Mais la plupart des entrepreneurs l'ont compris entre-temps et doivent y recourir. De nombreux collaborateurs pr\u00e9f\u00e8rent \u00eatre mis en quarantaine et continuer \u00e0 travailler plus efficacement plut\u00f4t que de rester au bureau.<\/p>\n

Il a tout de m\u00eame fallu apprendre \u00e0 g\u00e9rer de tels processus. Le travail \u00e0 domicile est-il maintenant si bien rod\u00e9 ?<\/strong><\/p>\n

Le home office et les vid\u00e9oconf\u00e9rences ne remplacent pas \u00e0 long terme la collaboration directe en face \u00e0 face. Mais elles peuvent \u00eatre utilis\u00e9es de mani\u00e8re cibl\u00e9e. Un client a d\u00e9clar\u00e9 : \"C'est comme un long camp d'entra\u00eenement - nous avons maintenant tout compris et pouvons l'appliquer. Pouvons-nous maintenant mettre fin \u00e0 l'entra\u00eenement et revenir \u00e0 l'ordre du jour, s'il vous pla\u00eet ?\" Non, bien s\u00fbr, nous ne pouvons pas. Car nous vivons d\u00e9sormais dans le nouvel ordre du jour. Cela signifie que nous devons maintenant int\u00e9grer de mani\u00e8re cibl\u00e9e les acquis des derniers mois dans les nouvelles formes de travail et les nouvelles mani\u00e8res de se soutenir et de s'approvisionner mutuellement. En ce sens, les priorit\u00e9s se sont en partie d\u00e9plac\u00e9es et en partie simplement compl\u00e9t\u00e9es. Dans une situation de gestion de crise, la crise actuelle exige beaucoup de pers\u00e9v\u00e9rance.<\/p>\n

L'interview d\u00e9taill\u00e9e est \u00e0 lire dans l'\u00e9dition papier de SicherheitsForum du 3 mars 2021.<\/em><\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Frau Eger, die erste Pandemiewelle hat Unternehmen weltweit vor enorme Herausforderungen gestellt. Seither haben sich in vielen Betrieben personelle Ressourcen stark ver\u00e4ndert. Konnte \u00fcberhaupt eine Lernkurve genutzt werden? Verschnaufpausen gab es praktisch keine. Almut Eger, Notfall- und Krisenmanagement, Gesch\u00e4ftsleitung 4m2s:\u00a0Ja, ich stelle in vielen Betrieben eine sehr steile Lernkurve fest: Aus dem anf\u00e4nglichen Unverst\u00e4ndnis gegen\u00fcber […]<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":9771,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pgc_sgb_lightbox_settings":"","footnotes":""},"categories":[1],"tags":[1089,882,1364,689,5541,1199,5540],"class_list":["post-11973","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-allgemein","tag-bcm","tag-coronakrise","tag-kommunikation","tag-pandemie","tag-prioritaeten","tag-stress","tag-teamsplitting"],"acf":[],"hkrextid":null,"publication":null,"issue":null,"workflow":null,"startPage":null,"spitzmarke":null,"_posts_by_tag_page_fields":{"widget_title":"","widget_tags":""},"_at_widget":"1","_yoast_wpseo_primary_category":"1","_yoast_wpseo_focuskw_text_input":null,"_yoast_wpseo_opengraph-image":null,"_yoast_wpseo_opengraph-description":null,"_yoast_wpseo_opengraph-title":null,"enclosure":null,"_yoast_wpseo_twitter-title":null,"_yoast_wpseo_twitter-description":null,"_yoast_wpseo_twitter-image":null,"_wp_old_slug":null,"_yoast_wpseo_title":null,"_yoast_wpseo_canonical":null,"yoast_head":"\n\u00abTeamsplittung galt zun\u00e4chst als Schimpfwort\u00bb - Save<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Die Pandemiewelle hat dazu gef\u00fchrt, dass durch ein Teamsplitting viele Aufgaben anders erledigt werden als zuvor. 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