64% di tutte le PMI sono colpite da assenze legate alla salute mentale

L'assenteismo dal lavoro dovuto a malattie mentali è aumentato del 20% lo scorso anno: un dato preoccupante su cui la Giornata mondiale della salute mentale del 10 ottobre dovrebbe richiamare l'attenzione, come scrive AXA in occasione del suo studio. Il Job Stress Index di Promozione Salute Svizzera mostra che oltre il 30% dei dipendenti si sente emotivamente esausto. I motivi sono diversi, ritiene Simon Weder, CEO di WeCare e quindi responsabile della gestione della salute sul lavoro nel settore aziendale di AXA Svizzera: "Oltre ai fattori di stress sanitario, socio-politico e sociale, anche l'attuale carenza di manodopera svolge un ruolo nello stress sul posto di lavoro che non deve essere sottovalutato. Se i posti vacanti in un'azienda non possono essere occupati, la pressione sui dipendenti esistenti aumenta notevolmente. Le conseguenze del sovraccarico sono spesso assenze dal lavoro dovute allo stress".

Una PMI su quattro è fortemente colpita

Come mostrano i risultati dell'indagine sul mercato del lavoro di quest'anno, la percentuale di PMI che nel 2022 è stata significativamente colpita da assenze dovute a malattie mentali è aumentata dal 21 al 26% rispetto all'anno precedente, mentre la percentuale che non ne è stata affatto colpita è scesa dal 41 al 36%. Pertanto, solo poco più di un terzo delle PMI intervistate non è stato colpito da assenze legate alla salute mentale lo scorso anno. Ciò indica che il problema della salute mentale si è ulteriormente intensificato.

Secondo lo studio, è aumentata anche la percentuale di intervistati che ritiene che la frequenza delle assenze per problemi di salute mentale sia aumentata negli ultimi cinque anni: Per quasi un quarto delle PMI (24% contro 17% dell'anno precedente), le assenze sono tendenzialmente aumentate o aumentate in modo significativo, mentre poco più della metà ritiene che le assenze siano rimaste costanti. Tuttavia, ben il 22% degli intervistati percepisce anche una diminuzione del livello di preoccupazione.

Secondo AXA, se i dipendenti si assentano per un lungo periodo di tempo, come spesso accade in caso di malattie mentali, ciò comporta notevoli costi finanziari e organizzativi per l'azienda. A soffrirne sono soprattutto le PMI. Come effetto diretto delle assenze dovute a disturbi mentali, il 54% delle PMI intervistate ha indicato in primo luogo un carico di lavoro aggiuntivo e straordinari per il resto della forza lavoro. Poiché questo carico di lavoro aggiuntivo può a sua volta aggravare il problema, le PMI farebbero bene ad adottare misure preventive in anticipo per evitare le assenze mentali, afferma il CEO di WeCare. "Un sistema di gestione della salute aziendale, sistematicamente radicato nell'azienda come concetto globale, aiuta a identificare i rischi per la salute in una fase precoce, a ricavare misure efficaci e, di conseguenza, a mantenere e promuovere la salute dei dipendenti a lungo termine."

Misure preventive principalmente nella sfera interpersonale

I risultati dello studio mostrano che la maggior parte delle PMI intervistate è già attiva in questo settore. Per le aziende, l'attenzione si concentra su misure nell'area interpersonale, come la creazione di un'atmosfera di lavoro piacevole (42%) e la promozione di una cultura della comunicazione aperta e del feedback (38%). Un buon approccio, ne è convinto Simon Weder: "Una buona atmosfera di lavoro promuove la volontà di rendimento e la motivazione dei dipendenti. I dipendenti sani e motivati, a loro volta, causano meno incidenti e hanno meno probabilità di assentarsi per malattia".

Secondo lo studio, circa un quarto delle PMI intervistate adotta anche misure per migliorare l'equilibrio tra lavoro e vita privata dei dipendenti e un'azienda su cinque conduce indagini sui dipendenti. Solo il 15% delle aziende intervistate dichiara di non perseguire alcun approccio preventivo. Eppure questi fanno una grande differenza, come spiega Simon Weder: "Le statistiche dimostrano che le aziende che investono nella salute dei propri dipendenti risparmiano sui costi e aumentano in modo sostenibile la propria produttività".

Sismografo Valutazione dei dipendenti

Secondo AXA, uno strumento importante che può essere utilizzato per anticipare le intenzioni di licenziamento dei dipendenti e lo stress psicologico è la valutazione dei dipendenti. In un certo senso, serve come sismografo per la soddisfazione dei dipendenti. In poco più della metà delle PMI intervistate nello studio (56%), la valutazione dei dipendenti è istituzionalizzata, in quanto fa parte dei compiti fissi dei supervisori - nelle grandi PMI con oltre cinquanta dipendenti, la percentuale raggiunge il 65%.

Tuttavia, in più di un terzo (39%) delle PMI intervistate, i colloqui di valutazione non erano programmati in modo fisso, ma erano a discrezione del responsabile di linea (23%) o avvenivano solo su richiesta dei dipendenti (16%). Le valutazioni dei dipendenti non sono programmate per principio solo in una piccola percentuale (5%) delle PMI intervistate. Nel complesso, due PMI su cinque hanno la possibilità di pianificare le valutazioni dei dipendenti come precauzione contro i fattori di rischio della rotazione del personale e dello stress psicologico. "Le valutazioni regolari dei dipendenti rendono più facile identificare e affrontare sistematicamente lo stress mentale. Tuttavia, quando si tratta di riconoscere le persone stressate mentalmente, i manager spesso non hanno le capacità sensoriali: a differenza delle lesioni fisiche, che sono ovvie, questo richiede una particolare sensibilità e sicurezza nel trattarle, motivo per cui le aziende dovrebbero investire in una formazione adeguata. Se i dipendenti dispongono anche di strategie per una gestione efficace dello stress, le fasi di forte stress sul lavoro possono essere gestite meglio", afferma Simon Weder.

Allo studio (Scarica qui): Per questo studio, l'istituto di ricerca Sotomo ha intervistato 301 PMI svizzere con cinque o più dipendenti della Svizzera tedesca e francese. La raccolta dei dati è avvenuta dal 21 febbraio al 1° marzo 2023 attraverso il panel aziendale AmPuls.