Gli svizzeri si fidano più del TCS che dell'esercito
Il primo barometro delle emergenze del TCS mostra che gli svizzeri valutano molto positivamente il lavoro dei servizi di emergenza. Circa un quarto degli intervistati ha vissuto in prima persona o nelle immediate vicinanze una situazione di emergenza negli ultimi due anni. Tuttavia, solo il 35% è molto sicuro di fare la cosa giusta in caso di emergenza. C'è anche incertezza sulle implicazioni di costo dei servizi medici in caso di emergenza.
Sul campo sportivo, nel traffico o a casa propria: basta poco per trovarsi in una situazione di emergenza medica. Il modo in cui si agisce in caso di emergenza e se si finisce in mani esperte determina se la situazione si conclude senza gravi conseguenze. Il primo barometro delle emergenze del TCS fornisce informazioni sulla competenza degli svizzeri in materia di emergenza e sulle organizzazioni di emergenza di cui si fidano maggiormente. Un buon quarto degli intervistati ha vissuto in prima persona o nelle immediate vicinanze una situazione di emergenza medica negli ultimi due anni, anche se questo dato è significativamente inferiore per i membri del TCS. Questi e altri risultati sono emersi dal sondaggio rappresentativo di 1002 residenti in Svizzera condotto dall'istituto di ricerca gfs.bern tra febbraio e marzo 2024. Inoltre, 936 soci del TCS hanno partecipato a un sondaggio online.
Grande fiducia nel TCS
Quasi tutti gli intervistati hanno fiducia nei servizi di soccorso durante un'operazione. Per l'86% degli intervistati, inoltre, non fa differenza se l'operazione di soccorso è condotta da un'organizzazione statale o da un attore privato. Per quanto riguarda la fiducia in specifiche organizzazioni di soccorso, le tradizionali organizzazioni blue-light e i servizi di soccorso alpino e aereo sono in testa. Segue il TCS, percepito come organizzazione di emergenza dal 77% degli intervistati.
La fiducia nel TCS come organizzazione di emergenza è valutata a 7,4, con un valore massimo di 10. Ciò significa che il TCS gode di maggiore fiducia come organizzazione di soccorso rispetto alla protezione civile (6,7) e all'esercito svizzero (6,6). Ciò significa che il TCS gode di maggiore fiducia come organizzazione di soccorso rispetto alla protezione civile (6,7) e all'esercito svizzero (6,6). I membri del TCS si fidano del TCS (8,3) come organizzazione di emergenza anche più della polizia (8,0).
Riserve sull'assistenza di emergenza nelle aree rurali
Sebbene il lavoro dei servizi di emergenza goda di un elevato livello di fiducia in tutti i paesi, esistono notevoli differenze in termini di servizi e infrastrutture in situazioni di emergenza. La qualità delle cure di emergenza nelle aree urbane è costantemente giudicata molto buona. L'assistenza di emergenza nelle regioni rurali, invece, non è stata giudicata di alta qualità da poco meno del 30% degli intervistati. Tra gli intervistati della Svizzera italiana, la percentuale è ancora più alta: più della metà.
Incertezza sulle conseguenze dei costi
C'è anche un po' da recuperare quando si tratta dei costi di una chiamata d'emergenza. Un quarto degli intervistati ritiene di non essere sufficientemente informato su chi sostiene i costi dei servizi medici. Ci sono incertezze anche per quanto riguarda la propria competenza in situazioni di emergenza. Solo il 35% degli intervistati è molto sicuro di sapere esattamente cosa fare in caso di emergenza. Un altro 40% dichiara di essere piuttosto competente.
Il Barometro delle emergenze 2024 del TCS è disponibile per il download gratuito:
www.tcs.ch/notfallbarometer
