1 Concetto e forma del contratto di pubblicità
Con la stipula di un contratto pubblicitario, galledia group ag (di seguito denominata editore) si impegna a pubblicare una o più inserzioni nella pubblicazione designata, durante la quale il cliente deve pagare le tariffe pubblicitarie. I contratti pubblicitari vengono generalmente stipulati per iscritto. L'e-mail, il fax e simili sono equivalenti alla forma scritta e in questo senso sono formalmente validi. Oltre agli ordini, anche le modifiche o le cancellazioni delle inserzioni devono essere effettuate per iscritto.
2. significato del GTC
Le seguenti Condizioni Generali di Contratto (CGC) regolano in primo luogo il rapporto contrattuale. Eventuali accordi scritti individuali hanno la precedenza sulle presenti CG. D'altro canto, le presenti CG prevalgono su qualsiasi altra CG del cliente. Le CG si applicano anche a qualsiasi agenzia e/o intermediario incaricato dal cliente, sia che l'agenzia/intermediario stesso (e non un inserzionista finale) sia il cliente, sia che agisca per conto del cliente (quest'ultimo anche se viene espressamente citato solo il cliente).
3. base per la determinazione dei prezzi degli annunci
Si applicano le tariffe secondo i dati attuali dei media (link). Le tariffe pubblicitarie si intendono sempre al netto dell'aliquota IVA vigente. I servizi aggiuntivi, come la preparazione di documenti di stampa, la progettazione di annunci, i modelli di testo, le traduzioni, i calcoli e le analisi dei media, ecc. che vanno al di là della portata abituale (ad es. semplici piani di distribuzione, calcoli dei costi, ecc.), vengono addebitati alle tariffe abituali del settore. Le inserzioni pubblicitarie sono sempre calcolate sulla base del formato pubblicato. Verrà addebitato il millimetro intero o parte di esso. La base di calcolo per la corretta realizzazione delle campagne pubblicitarie online e per la relativa fatturazione è la valutazione dello strumento di gestione degli annunci dell'editore. Il cliente non ha diritto a informazioni statistiche che vadano oltre quanto necessario ai fini della fatturazione.
4. rifiuto degli annunci
L'editore ha il diritto di rifiutare le inserzioni senza indicarne i motivi. Da ciò non può derivare alcuna richiesta di risarcimento danni. Solo le inserzioni accettate dalla casa editrice sono coperte dalla stipula di un contratto.
5. contratti di quantità e ordini ripetuti
I contratti a volume sono l'acquisto di volumi pubblicitari specifici in termini di dimensioni (millimetri o 1/1 pagina o ½ pagina ecc.) o di franchi durante un determinato periodo. Gli ordini ripetuti sono ordini di pubblicità che appaiono invariati in date prestabilite. I contratti di volume e gli ordini ripetuti sono generalmente consentiti solo per le inserzioni di un singolo cliente. I contratti separati e gli accordi di sconto devono sempre essere stipulati per le inserzioni dello stesso cliente dal punto di vista economico che appaiono con nomi diversi o per conto di società diverse (filiali, ecc.). I contratti di gruppo sono riservati e devono essere concordati separatamente; l'editore deve tenere conto degli standard abituali del settore. Salvo accordi diversi, la durata dei contratti di volume e degli ordini ripetuti decorre al più tardi dalla data della prima inserzione. In genere è di 12 mesi; in caso di prima inserzione entro il 15° giorno di un mese, viene conteggiato anche questo giorno.
6. sconti
Per ogni contratto a volume, il cliente ha diritto allo sconto contrattuale standard (vedere i dettagli nei dati dei media). Gli sconti ripetuti vengono concessi per gli ordini che contengono il numero di inserzioni (entro 12 mesi) corrispondente alle condizioni di sconto. Le dimensioni non possono essere modificate; i testi o i soggetti possono essere modificati solo se si tratta di materiale di stampa integrale. Gli accordi di sconto con i clienti con un premio di vendita annuale terminano sempre con l'anno solare. Lo sconto derivante dall'importo del contratto specificato al momento della stipula può essere modificato anche nel corso della durata del contratto su richiesta del cliente, specificando un nuovo importo. Nel caso di contratti lordi, lo sconto o il premio annuale sulle vendite viene accreditato dopo la scadenza dell'accordo di sconto. Se il volume delle inserzioni pubblicitarie collocate nell'arco di un anno supera l'importo contrattuale previsto, lo sconto viene calcolato sul volume totale e al cliente viene concesso uno sconto retroattivo in conformità alle disposizioni sullo sconto. Se, al termine del periodo, la quantità acquistata non raggiunge il volume previsto, il cliente riceverà un ulteriore sconto in conformità alle condizioni di sconto. Se il cliente recede dal contratto a causa di una modifica delle tariffe (si veda la Sezione 15), ha diritto allo sconto corrispondente alla quantità effettivamente acquistata, in conformità alle disposizioni in materia di sconti.
7 Obblighi del cliente
Il materiale fornito per le inserzioni stampate e i modelli online deve essere conforme agli standard tecnici dell'editore (vedere anche i dati dei media). La trasmissione è a rischio del cliente. Le informazioni contenute nei dati dei media o nelle rispettive edizioni si applicano alle scadenze pubblicitarie. In caso di inserzioni online, il cliente si impegna a mettere l'annuncio a disposizione della casa editrice al più tardi il terzo giorno lavorativo precedente la prima data di inserzione. Il cliente concede alla casa editrice i diritti di utilizzo del contenuto delle inserzioni (in particolare della proprietà intellettuale del cliente e simili) nella misura in cui ciò sia necessario per l'adempimento del contratto. Il cliente autorizza inoltre la casa editrice a utilizzare, ospitare, memorizzare, memorizzare, riprodurre, modificare, visualizzare, trasmettere, distribuire e simili il materiale pubblicitario (compresi tutti i contenuti creativi) nella misura necessaria all'adempimento del contratto. In particolare, il cliente accetta che la casa editrice possa inserire gli annunci pubblicitari in servizi online propri e di terzi o pubblicarli in altro modo ed elaborarli a tale scopo. La casa editrice può fatturare l'intero pagamento dovuto per le inserzioni concordate o prenotate, se l'inserzione non può essere collocata o non può essere collocata correttamente a causa di circostanze di cui il cliente è responsabile (tra cui un'etichettatura tardiva, difettosa o errata o modifiche successive). Eventuali costi aggiuntivi possono essere addebitati al cliente.
8. adempimento: generale, progettazione
Il luogo di adempimento per entrambe le parti contraenti è San Gallo. L'editore è autorizzato a ricorrere a persone ausiliarie, subappaltatori e simili per l'esecuzione del contratto. Le inserzioni devono essere chiaramente riconoscibili come tali dai lettori e distinguersi dalla sezione editoriale per quanto riguarda il design e i caratteri. L'editore si riserva il diritto di apporre un'ulteriore dicitura con il titolo "Inserzione", "Inserzione", "Pubblicità" o "Rapporto di pubblicazione"; il cliente è d'accordo. Il cliente accetta che le inserzioni stampate dalla casa editrice, inserite nei servizi online o pubblicate in altro modo non siano liberamente accessibili a terzi. Il cliente cede alla casa editrice il diritto (ma non l'obbligo) di vietare con mezzi adeguati qualsiasi tipo di utilizzo e di elaborazione di tali annunci da parte di terzi non autorizzati. Il materiale stampato senza specifiche è considerato materiale a perdere. Può essere distrutto dopo un periodo di 3 mesi dall'ultima data di pubblicazione. L'unica eccezione è costituita dal materiale stampato di natura permanente, che deve essere espressamente indicato come "permanente" dal cliente nell'ordine all'editore. Il materiale stampato che deve essere restituito deve essere restituito entro 3 mesi dal completamento dell'ordine. Il rimborso non può essere garantito per le copie cartacee a causa della possibilità di danneggiamento durante il processo di stampa.
9. in particolare rinvii, richieste di collocamento e regolamenti
Per motivi tecnici, la casa editrice si riserva il diritto di rinviare o spostare di un numero le inserzioni previste per determinate date, ma il cui contenuto non è soggetto a una scadenza. Se un'inserzione non prevista viene pubblicata in un'altra edizione, il pagamento non può essere rifiutato e non possono essere avanzate richieste di garanzia o di risarcimento. Le richieste di inserimento da parte del cliente sono accettate senza impegno. Per le inserzioni con requisiti di collocamento fissi viene addebitato un supplemento di prezzo, a condizione che questi vengano accettati per iscritto dalla casa editrice. L'esclusione della concorrenza è possibile su richiesta speciale del cliente e viene addebitata in aggiunta. Se, per motivi tecnici, l'inserzione appare in una posizione diversa da quella prescritta o richiesta, il pagamento non può essere rifiutato e non possono essere avanzate richieste di garanzia o di risarcimento. In questo caso, tuttavia, non verrà più applicato un supplemento per il posizionamento. Dopo la stipula del contratto, le riprenotazioni sono possibili solo fino al decimo (nel caso di collocamenti online, il terzo) giorno lavorativo precedente il collocamento in questione. La richiesta di riprenotazione deve essere inoltrata per iscritto alla casa editrice prima della scadenza dei termini sopra indicati (data di ricezione da parte della casa editrice). Tutti i costi aggiuntivi sostenuti dalla casa editrice saranno dovuti anche in caso di riprenotazione tempestiva.
10. il rispetto delle norme e dei diritti di terzi
Fatte salve eventuali norme di legge obbligatorie, il cliente è l'unico responsabile della conformità di un annuncio alle norme di legge applicabili, ai diritti di terzi e alle regole delle associazioni di settore. Il cliente è l'unico responsabile in caso di violazione delle norme e dei diritti di terzi. Se un terzo fa valere dei diritti nei confronti della casa editrice a causa del contenuto dell'inserzione, in particolare a causa di una (presunta) violazione del diritto della concorrenza, della proprietà intellettuale, della personalità o della protezione dei dati, il cliente si impegna a tenere indenne la casa editrice da tutti gli obblighi. L'indennizzo comprende in particolare l'assunzione di eventuali garanzie, danni e simili, nonché tutti i costi e le spese in relazione a una controversia extragiudiziale o giudiziaria (spese procedurali e di parte). Su richiesta dell'editore, il cliente deve partecipare al procedimento o condurlo al posto dell'editore (art. 79 del Codice di procedura civile svizzero [ZPO]). L'Editore si riserva il diritto di chiedere il risarcimento dei danni e il diritto di recedere o risolvere il contratto (cfr. clausola 14).
11. protezione dei dati
L'editore si impegna a rispettare le disposizioni della legge sulla protezione dei dati, ma non può garantire completamente la riservatezza, l'integrità, l'autenticità e la disponibilità dei dati personali. Il cliente riconosce che i dati personali possono essere accessibili anche in paesi che non dispongono di disposizioni sulla protezione dei dati paragonabili a quelle svizzere. Nella misura in cui i dati personali del cliente o dei suoi dipendenti o agenti sono resi disponibili o accessibili all'editore, quest'ultimo può raccoglierli ed elaborarli ai fini dell'adempimento del contratto e renderli accessibili anche a terzi (ad es. subappaltatori) nella misura in cui lo ritenga opportuno. Il cliente garantisce di aver ottenuto, ove necessario, il consenso degli interessati per il trattamento dei dati nel senso sopra indicato e di aver raccolto o ricevuto legittimamente i dati messi a disposizione della casa editrice ai sensi della normativa vigente in materia di protezione dei dati (compresa quella dell'Unione Europea [GDPR], ove applicabile; si veda anche la sezione 10). Nel caso di pubblicità online, a meno che il cliente non si opponga per iscritto, il cliente consente l'utilizzo di programmi software automatizzati per l'accesso e l'analisi dei siti web del cliente al fine di valutare la qualità del materiale pubblicitario e per la consegna del materiale pubblicitario. Se il cliente ottiene o raccoglie dati dall'inserimento di pubblicità online, ad esempio utilizzando tecniche speciali come l'uso di cookie o pixel di tracciamento, garantisce che rispetterà la legislazione in materia di protezione dei dati (compreso il Regolamento europeo sulla protezione dei dati [GDPR], ove applicabile) nella raccolta, nell'elaborazione e nell'utilizzo dei dati personali.
12. condizioni di pagamento
La fattura sarà inviata elettronicamente in formato PDF all'indirizzo e-mail fornito dal cliente, insieme alla relativa prova di pagina. Se necessario, è possibile inviare una fattura fisica a pagamento. Le fatture dell'editore devono essere pagate al netto entro 30 giorni dalla data della fattura. L'editore è autorizzato a richiedere pagamenti anticipati. Un cliente rappresentato da un'agenzia, un intermediario o simili può liberarsi dall'obbligo di pagare l'editore solo effettuando il pagamento all'editore. Se un'agenzia o un intermediario è un cliente, l'editore ha anche il diritto di contattare direttamente l'inserzionista finale in caso di inadempienza se non è stato utilizzato il periodo di tolleranza (cfr. paragrafo 3) e di informarlo di eventuali pagamenti in sospeso da parte dell'agenzia/intermediario. L'agenzia/intermediario non può far valere alcun diritto di garanzia, risarcimento o altro nei confronti dell'editore se gli inserzionisti finali stipulano contratti pubblicitari direttamente con l'editore. Tutte le tariffe pubblicitarie si intendono nette, ossia senza deduzione di sconto. In caso di annullamento del contratto per mancato pagamento, decadono tutti i diritti di sconto o altre condizioni preferenziali, in particolare le provvigioni, su tutte le fatture non pagate. Eventuali commissioni o altri pagamenti di bonus effettuati possono essere reclamati. Per questi sconti verrà emessa una fattura successiva. Se le fatture non vengono pagate al netto entro 30 giorni, possono essere addebitati interessi di mora di almeno il 5%, con riserva di ulteriori richieste di risarcimento danni (cfr. art. 104 e segg. del Codice delle obbligazioni svizzero [OR]). Non è necessario un sollecito. Le ulteriori conseguenze della mora sono disciplinate dagli artt. 107 e segg. RUP. Se al momento dell'inadempienza il rapporto contrattuale è ancora in corso con altre inserzioni, l'editore ha inoltre il diritto di rescindere senza preavviso singoli o tutti i rapporti contrattuali di pubblicità con il cliente se il pagamento non viene effettuato nemmeno dopo un periodo di tolleranza (cfr. punto 14). In caso di inadempienza, l'editore ha inoltre il diritto di astenersi dall'inserire ulteriori annunci prenotati. Tutte le misure necessarie per la riscossione dei pagamenti arretrati, in particolare i costi per il coinvolgimento di terzi, sono a carico del cliente inadempiente.
13. aspetto scorretto/assente
L'editore si impegna a pubblicare gli annunci secondo il miglior standard tecnico possibile. Il cliente è consapevole del fatto che, dato lo stato attuale della tecnologia, non è possibile garantire in ogni momento la disponibilità dei sistemi e una pubblicazione priva di errori. La casa editrice non garantisce la disponibilità e l'assenza di errori, difetti o guasti. Nel caso di annunci online, non è possibile garantire un numero specifico di impressioni, pubblicazioni, conversioni o clic su un annuncio. Salvo in caso di grave negligenza o dolo, si esclude qualsiasi garanzia e responsabilità da parte dell'editore. La limitazione della responsabilità alla negligenza grave e al dolo si applica anche all'utilizzo di persone ausiliarie o di subappaltatori. Non sussistono diritti di garanzia e di responsabilità nel caso di annunci stampati o di modelli online non conformi agli standard tecnici del rispettivo mezzo di comunicazione. Lo stesso vale per gli errori nella trasmissione degli ordini pubblicitari. Per le tonalità di colore delle inserzioni stampate è prevista una ragionevole tolleranza (secondo lo standard IFRA). Non si risponde di errori di traduzione da originali in lingua straniera. I reclami devono essere presentati entro 10 giorni dalla pubblicazione dell'annuncio. Trascorso tale termine, la prestazione dell'editore si intende approvata. In caso di pubblicazione errata che comprometta in modo significativo il significato o l'effetto di un'inserzione, o in caso di mancata pubblicazione, viene corrisposto un risarcimento sotto forma di spazio pubblicitario fino alla dimensione dell'inserzione errata o omessa. Se una pubblicazione non ha più senso (ad es. in caso di pubblicità per un singolo evento nel frattempo trascorso), il cliente può richiedere in alternativa il rimborso del compenso già versato per l'inserzione in questione. Ulteriori richieste di risarcimento danni sono escluse nella misura consentita dalla legge (si vedano anche i paragrafi 4 e 9). La notifica di difetti o la contestazione di una o più voci della fattura non esonera il cliente dall'obbligo di pagare gli importi della fattura entro le scadenze indicate nella clausola 12.
14. annullamento anticipato del contratto
Nel caso in cui il supporto cartaceo o online cessi la pubblicazione nel corso della durata del contratto, o nel caso in cui sussistano importanti motivi che rendano irragionevole l'adempimento del contratto (ad esempio: cause di forza maggiore; importanti motivi tecnici per il cui verificarsi l'editore non è responsabile; mancato rispetto delle norme di legge, degli obblighi contrattuali essenziali o mancata concessione dei necessari diritti d'uso da parte del cliente [§ 7 comma 3]), l'editore ha la facoltà di recedere dal contratto o di risolverlo senza preavviso, senza alcun obbligo di garanzia o di sostituzione o altre conseguenze risarcitorie. La casa editrice si riserva il diritto di richiedere al cliente il risarcimento dei danni, nella misura in cui il motivo del recesso sia imputabile al cliente. Tuttavia, il cliente non è esonerato dall'obbligo di pagare le inserzioni già pubblicate. In caso di disdetta anticipata del contratto da parte della casa editrice, se il motivo della disdetta non è imputabile al cliente, i diritti di sconto rimangono in vigore sulla base dell'importo contrattuale originariamente concordato. Se il motivo del recesso è imputabile al cliente, i diritti di sconto o altri vantaggi preferenziali su tutte le fatture non ancora pagate al momento del recesso decadono (si veda anche il punto 12).
15 Modifiche alle CGV, clausola di separazione, altre questioni
L'editore è autorizzato a modificare in qualsiasi momento le presenti CG, le tariffe e le altre disposizioni generali. Se non diversamente specificato, le disposizioni modificate si applicano anche ai contratti in corso. Il cliente ha tuttavia il diritto di recedere dal contratto entro 10 giorni dalla notifica scritta delle nuove condizioni. In questo caso, il cliente avrà diritto solo allo sconto corrispondente alla quantità effettivamente acquistata in base alle precedenti disposizioni sullo sconto. L'eventuale invalidità di una o più disposizioni delle presenti CGV non pregiudica la validità di tutte le altre disposizioni o accordi. La disposizione non valida sarà invece sostituita da una disposizione che si avvicini il più possibile al significato e allo scopo della disposizione non valida in modo legalmente ammissibile. Il cliente rinuncia al diritto di compensazione con eventuali domande riconvenzionali.
16 Foro competente, legge applicabile
Il foro competente esclusivo per entrambe le parti è San Gallo. Si applica il diritto svizzero, in particolare le disposizioni del Codice delle obbligazioni (CO). Sono escluse le norme sul conflitto di leggi e la Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci.
17 Entrata in vigore
Le presenti CG entrano in vigore il 01.10.2017.
Adeguato a settembre 2018.
