La sicurezza è la priorità assoluta

Il carcere di Thorberg fa parte del Concordato penitenziario della Svizzera nordoccidentale e centrale ed è un carcere chiuso per detenuti maschi. Il carcere di Thorberg ospita 170 detenuti provenienti da oltre 40 nazioni. La persona più anziana ha più di 70 anni, mentre i detenuti più giovani hanno 20 anni. Il villaggio di Thorberg, nella valle dell'Emmental a Berna, è stato menzionato per la prima volta in un documento del 1175. Originariamente costruito come castello, gli edifici furono utilizzati come monastero nel Medioevo e successivamente divennero proprietà dello Stato bernese. A metà del XIX secolo, le autorità installarono per la prima volta una prigione sul Thorberg. Nel corso degli anni e dei decenni, la struttura fu ampliata e ristrutturata più volte. In seguito a un incendio, un edificio della prigione fu ricostruito negli anni '50 e l'altro negli anni '90.

Siemens è presente nel carcere di Thorberg da molti anni con diversi sistemi di sicurezza. Come gli edifici e le strutture di detenzione, i sistemi Siemens sono stati continuamente adattati e modernizzati per soddisfare nuove condizioni e requisiti. I progetti più recenti sono la migrazione del precedente sistema di controllo Siseco alla piattaforma di gestione Desigo CC, la sostituzione del sistema di videosorveglianza esistente con la soluzione di gestione video Siveillance e l'aggiunta di una soluzione KVM professionale che consente di gestire in modo centralizzato tutte le sorgenti e i display tramite un pannello touch.

Allo stesso tempo, è stata presa la decisione di modernizzare l'hardware informatico e di comunicazione dell'intero sito del carcere di Thorberg. A tal fine, gli specialisti di Siemens hanno collaborato con diverse aziende partner per creare una nuova infrastruttura di rete in grado di soddisfare i requisiti più recenti e futuri. In questo contesto, sono state sostituite numerose unità server e client e sono stati migrati i dati esistenti. Tutto l'hardware basato su server è ora gestito centralmente in un ambiente tecnico ottimizzato e climatizzato.

Soluzione flessibile e scalabile

Sulla base della nuova infrastruttura IT, Siemens ha installato l'ultima versione della piattaforma di gestione Desigo CC, nella quale è stato possibile integrare tutti i sistemi. Ciò significa che i sistemi tecnologici per gli edifici e la sicurezza del carcere di Thorberg sono ora all'avanguardia.

La nuova piattaforma di gestione Desigo CC è stata personalizzata e offre nuove caratteristiche tecniche rispetto al precedente sistema Siseco. Il lavoro del personale è molto più semplice, in quanto tutte le funzioni quotidiane possono essere monitorate e gestite su un'unica piattaforma. Le funzioni aggiuntive di altre soluzioni Siemens, come il controllo completo degli accessi, il sistema antintrusione trasversale e l'intero sistema antincendio, possono essere gestite, controllate e monitorate a livello centrale.

Desigo CC supporta la scalabilità flessibile di una classica architettura di sistema client/server. Questo è adatto sia a sistemi di piccole e medie dimensioni che a sistemi complessi e di grandi dimensioni. È possibile accedere alla piattaforma da altri computer tramite una connessione remota sicura e gestirla o supportarla. Le varie interfacce fornite da Desigo CC consentono di collegare bidirezionalmente diversi sistemi esterni tramite il server di interfaccia. Le interfacce web offrono al cliente una maggiore flessibilità durante il funzionamento e per espansioni future, come l'uso di app su tablet e smartphone. Il sistema Desigo CC può essere personalizzato e composto da diversi server fisici o virtuali, a seconda delle esigenze.

Videosorveglianza in primo piano

Un importante sottoprogetto del carcere di Thorberg è stato l'ammodernamento del sistema di videosorveglianza. Oltre al già citato rinnovo del software, sono state migrate al nuovo sistema circa 150 telecamere ad alta risoluzione. Il sistema video Siveillance installato da Siemens è inoltre progettato per un'ampia espansione delle telecamere in futuro. Collegando il sistema di gestione video alla soluzione Desigo CC, il personale di sicurezza del carcere di Thorberg può monitorare tutti i flussi video importanti in diretta e con un ritardo, oltre a utilizzare varie funzioni per la sorveglianza di edifici e aree. Sono supportati i tipici flussi di lavoro della videosorveglianza, come i flussi video in diretta, il controllo remoto della direzione e dello zoom (PTZ) e le posizioni preimpostate delle telecamere. Il monitoraggio combinato dell'area tramite rilevatori di movimento attiva le immagini video corrispondenti direttamente nel centro di controllo, facendo scattare un allarme. Le funzioni di registrazione, i marcatori e la ricerca e la riproduzione delle registrazioni video completano le versatili funzioni di Siveillance.

La sorveglianza permanente del sito e dell'edificio mediante telecamere, monitor video e dispositivi di archiviazione e registrazione consente una risposta rapida agli allarmi e agli eventi. Il servizio di sicurezza può gestire gruppi di monitor e inoltrare informazioni e misure video in tutto il sistema. Ogni client può visualizzare e gestire più fonti video. Il sistema offre quindi le funzionalità necessarie per layout flessibili e specifici per l'utente e la visualizzazione aggiuntiva di una panoramica a più monitor nel centro di controllo.

Oltre a molte altre caratteristiche, Siveillance Video offre i seguenti vantaggi:

• Scalabilità personalizzata e flessibile per quasi tutte le applicazioni e le esigenze.
• Massima protezione dell'investimento grazie alla progettazione del sistema per soddisfare i requisiti.
• Un modello di licenza chiaro e facile da usare, con molte funzioni già incluse nella licenza di base.
• Estensibilità di molte opzioni e componenti aggiuntivi per soddisfare esigenze e desideri particolari.
• Supporto per quasi tutte le telecamere di rete di produttori noti e leader di mercato.
• Integrazione di telecamere ad alta risoluzione. (>4K)
• Gestione efficiente dello storage, che consente di gestire un volume di dati significativamente più elevato per server di sistema rispetto a sistemi simili.
• Elevata sicurezza del sistema grazie all'innovativa crittografia del database e delle comunicazioni.
• Sviluppo rapido e altamente dinamico del sistema per reagire rapidamente agli sviluppi del mercato e ai progressi tecnologici.

Lavorare secondo un copione

Per il sottoprogetto di videosorveglianza è stata effettuata una pianificazione dettagliata della migrazione a causa della complessità del sistema e delle condizioni difficili che prevalgono in un carcere. Era quindi indispensabile garantire in anticipo il funzionamento in parallelo di tutti i componenti e le applicazioni interagenti. La configurazione parallela ha permesso di ridurre al minimo l'interruzione dell'ambiente sicuro durante la messa in funzione. Inoltre, presso Siemens è stata eseguita in anticipo una configurazione fisica del sistema con video e Desigo CC e sono state testate a fondo le funzionalità congiunte e l'interazione dei sistemi. Grazie alla stretta collaborazione con i rappresentanti del cliente, i responsabili IT e il pianificatore della sicurezza, è stato possibile preparare, implementare e mettere in funzione le misure di migrazione necessarie fino all'ultimo dettaglio.

Dopo una sessione di formazione finale e specifica per l'utente, l'intero sistema è stato trasferito con successo alle operazioni quotidiane.

Autore: Benno Estermann, Relazioni con i media, Siemens Svizzera AG