Elevato senso di sicurezza soggettivo

Secondo il sondaggio*, la popolazione si sente generalmente sicura nella città di Zurigo, soprattutto durante il giorno. 97% degli intervistati si sentono piuttosto (25%) o molto (72%) sicuri quando camminano da soli in città. Di notte, invece, quasi una persona su cinque si sente insicura o non cammina mai da sola per motivi di sicurezza. Circa la metà evita certi luoghi di notte per motivi di sicurezza. Qui si parla soprattutto della Langstrasse.

La percentuale di coloro che giudicano il proprio quartiere meno sicuro rispetto agli altri è più alta nel distretto urbano 4 (24%). Nei distretti urbani 5 (12%), 11 (14%) e 12 (16%) le proporzioni sono leggermente superiori a quelle degli altri distretti.

Problema urgente di sicurezza: il traffico stradale

Il traffico stradale viene indicato spontaneamente come il problema di sicurezza più urgente da risolvere da parte della polizia. Questo risultato viene messo in prospettiva quando le risposte vengono raggruppate per temi. I problemi con alcuni gruppi di popolazione come "spacciatori", "ubriachi", "giovani" o "stranieri" sono in primo piano. Al secondo posto ci sono i grandi assembramenti di persone in occasione di manifestazioni, eventi sportivi o altri grandi eventi.

92% soddisfatto della protezione e della presenza della polizia

Quasi tutti gli intervistati ritengono che la protezione della popolazione da parte della polizia municipale sia completamente (36%) o piuttosto (56%) sufficiente. I 6% che ritengono la protezione piuttosto insufficiente (5%) o insufficiente (1%) la giustificano il più delle volte con la scarsa presenza/ pattugliamento. Alla domanda, 62% degli intervistati affermano che la presenza di pattuglie a piedi è giusta, per 29% è troppo ridotta. Per le pattuglie con veicolo, la presenza è giusta per 71% degli intervistati. Per il 13% potrebbero esserci più pattuglie e per il 7% meno pattuglie.

Buona esperienza e ottimi punteggi di fiducia

Quasi la metà degli intervistati ha avuto contatti personali con la polizia negli ultimi cinque anni. La stragrande maggioranza (83%) di coloro che hanno avuto contatti con la polizia valuta il comportamento degli agenti come corretto. Una persona su dieci giudica il comportamento solo parzialmente corretto e una su venti è del parere che la polizia non si sia comportata correttamente.

Gli abitanti di Zurigo hanno generalmente un livello di fiducia molto alto nella polizia cittadina. Su una scala da 1 (pochissima fiducia) a 10 (altissima fiducia), danno un punteggio medio di 8,1. Tra gli stranieri intervistati, la fiducia è ancora più alta (8,3) che tra gli svizzeri (8,1).

"La polizia municipale è fortemente percepita dalla popolazione e influenza l'atteggiamento verso la vita nella città di Zurigo con le sue azioni professionali e corrette. È una grande responsabilità. Continueremo a fare del nostro meglio per mantenere questo alto livello di fiducia, se non addirittura aumentarlo", afferma il comandante Daniel Blumer.

Azione appropriata da parte della polizia

Mentre 56% degli intervistati valutano in generale le azioni della polizia come "giuste", 13% le considerano troppo incoerenti e 6% troppo coerenti. Ciascuna 13% non fa dichiarazioni chiare o non le fa. Dal punto di vista dell'opinione pubblica, la polizia agisce in modo troppo incoerente, soprattutto durante le manifestazioni, gli scontri durante le partite di calcio e i disordini in generale. Sono stati citati spesso anche i pochi controlli coerenti sugli automobilisti e soprattutto sui ciclisti.

Utile, competente e cordiale

Gli agenti della polizia municipale sono ben accolti dalla popolazione nel suo complesso. Oltre l'80% degli intervistati li percepisce come piuttosto (53%) o molto disponibili (35%), piuttosto (57%) o molto (28%) competenti e piuttosto (55%) o molto (29%) amichevoli. Solo una minoranza attribuisce alla polizia caratteristiche negative. I più citati sono piuttosto/molto testardo, intimidatorio o arrogante.

"La percezione positiva prevale chiaramente. Tuttavia, per un corpo di polizia è importante che la popolazione gli faccia da specchio. Analizzeremo più a fondo la questione del comportamento", dice il comandante.

Violenza nei confronti della polizia

L'atteggiamento sostanzialmente positivo della popolazione nei confronti della polizia municipale si riflette nel fatto che 92% sono dell'opinione che la violenza contro gli agenti di polizia debba essere punita in modo coerente (piuttosto d'accordo: 28%; pienamente d'accordo: 64%). Sebbene 58% condividano l'opinione che la violenza faccia parte del rischio professionale della polizia (tendenzialmente d'accordo: 44%; pienamente d'accordo: 14%), solo 8% sono d'accordo con l'affermazione che la polizia provoca la violenza con il suo comportamento (tendenzialmente d'accordo: 7%; pienamente d'accordo: 1%).

Videosorveglianza, body cam e controlli d'identità

La popolazione è relativamente aperta alla videosorveglianza e all'uso delle body camera. L'accettazione dipende dal settore di applicazione. Gli intervistati possono benissimo immaginare il loro utilizzo in occasione di grandi eventi, manifestazioni sportive e dimostrazioni. Un totale di 60% degli intervistati ritiene che sia positivo che la polizia controlli specificamente le persone, anche se c'è solo un leggero sospetto (piuttosto d'accordo: 34%; pienamente d'accordo: 26%). In relazione ai controlli sulle persone, è stato anche chiesto se la polizia tratta tutte le persone allo stesso modo. Circa un terzo (779 persone) di tutti gli intervistati ha l'impressione che la polizia municipale non tratti tutti allo stesso modo - senza giudicare questo aspetto. Secondo queste 779 persone, i seguenti gruppi sono stati trattati in modo diverso in alcuni casi: Giovani (8 %), emarginati/drogati/criminali (12%), stranieri, migranti, richiedenti asilo (34%), persone con la pelle scura o dall'aspetto straniero (44%). Un'analisi più approfondita ha mostrato che la circostanza tende ad avere una connotazione negativa. "Questo risultato è per me un motivo per sensibilizzare ancora di più il corpo al principio di "polizia equa ed efficace". Se rispondiamo correttamente alle domande che ne derivano per quanto riguarda i controlli di polizia, la questione del profiling etnico, ad esempio, non si porrà più", spiega il comandante.

Adattamento ottimale alle esigenze della popolazione

La popolazione della città di Zurigo è ampiamente soddisfatta della sua polizia. Tuttavia, nei prossimi mesi la polizia municipale esaminerà più da vicino i singoli argomenti. Questo con l'obiettivo di adattare in modo ottimale il lavoro della polizia alle esigenze e al senso di sicurezza della popolazione. Comunicato stampa Polizia municipale di Zurigo

* Su incarico della Polizia municipale di Zurigo, l'istituto di ricerche di mercato e di opinione Demoscope ha condotto quest'estate un'indagine rappresentativa sulla popolazione. Un totale di 2282 persone di età pari o superiore ai 15 anni che vivono nella città di Zurigo (stranieri con permesso di soggiorno C e cittadini svizzeri) hanno risposto a domande sulla loro sensazione soggettiva di sicurezza, sul loro atteggiamento nei confronti della polizia e sulla fiducia in essa, e su altri argomenti. Al sondaggio si poteva rispondere online (proporzione: 72%) o per telefono (proporzione: 28%).