La telecamera può riprendere solo lo stretto necessario

Le videocamere stanno diventando sempre più belle e meno costose. Per questo motivo vengono sempre più utilizzati per monitorare le aree private. Vengono utilizzati per garantire la sicurezza e l'ordine nei ristoranti, nei grandi magazzini, nei parcheggi, nelle toilette dei cinema e delle strutture ricreative o anche nell'intimità della propria casa. In linea di principio, chi ha installato un sistema di videosorveglianza nella propria proprietà o nella propria attività non ha bisogno di un'autorizzazione. Tuttavia, chiunque registri le persone in modo tale da renderle riconoscibili ha bisogno di un buon motivo per farlo e deve attenersi a determinate regole, come spiega il Commissario federale per la protezione dei dati e l'informazione (FDPIC) ha sottolineato nel suo comunicato stampa in occasione della Giornata europea della protezione dei dati del 28 gennaio 2017. Questo vale anche per l'uso di droni o dashcam.

Rischi della videosorveglianza

L'IFPDT segnala diversi rischi legati alla videosorveglianza. In particolare, le persone che potrebbero essere riprese dall'area di registrazione devono essere informate prima che entrino nell'obiettivo della telecamera. Inoltre, la telecamera deve registrare solo lo stretto necessario: Non sono consentite né le riprese dello spazio pubblico né la registrazione della proprietà confinante. Secondo il commissario per la protezione dei dati, si dovrebbe scegliere un altro mezzo se è idoneo a fornire una protezione efficace senza pregiudicare la privacy di altre persone. Se la videosorveglianza è necessaria, si devono utilizzare filtri per la privacy (tecniche di pixelatura) ogni volta che è possibile e l'accesso alle immagini non modificate deve essere concesso solo in caso di eccezioni giustificate.

Individuazione di un reato

Per attirare l'attenzione sulla videosorveglianza, l'FDPIC raccomanda di collocare un cartello ben visibile all'altezza degli occhi. Inoltre, il cartello deve indicare dove le persone interessate possono far valere il loro diritto all'informazione. Naturalmente, anche le riprese occulte di persone violano la legge sulla protezione dei dati. Pertanto, è necessaria una particolare cautela nell'utilizzo di droni e dashcam. Inoltre, le riprese in spazi pubblici sono di competenza della polizia o richiedono un permesso.

Se le immagini dovevano essere utilizzate per scoprire un reato, il materiale fotografico doveva essere consegnato alle autorità competenti. Ai privati non è consentito avviare una caccia all'uomo in prima persona e, ad esempio, pubblicare su Internet le foto dei presunti colpevoli. L'ammissione delle immagini come prova sarà decisa dal tribunale caso per caso. Se le immagini vengono archiviate a scopo probatorio, non devono essere conservate più a lungo di quanto sia effettivamente necessario per scoprire un caso di abuso, secondo il commissario per la protezione dei dati. Di norma, dovrebbero essere cancellati entro 24-48 ore. Norme speciali si applicano all'uso di sistemi di confronto fotografico per il controllo degli accessi nelle stazioni sciistiche e nelle strutture ricreative, scrive ancora.

Il diritto di vedere le immagini

Chiunque venga ripreso da una videocamera senza il suo consenso e ritenga che la sua privacy sia stata violata, ha il diritto di difendersi e di chiedere informazioni sui propri dati. In questi casi, il Garante per la protezione dei dati personali raccomanda di contattare innanzitutto l'operatore del sistema video e di richiedere la cancellazione delle immagini e, se necessario, di modificare l'angolo di registrazione o la posizione della telecamera. Se il problema non poteva essere risolto bilateralmente, le persone interessate avevano il rimedio legale di un'azione civile. A seconda del caso, potrebbe essere necessario consultare un avvocato. Se la videosorveglianza viene utilizzata nell'ambito di un rapporto di lavoro, i dipendenti interessati possono rivolgersi all'ispettorato cantonale del lavoro.

È possibile trovare informazioni complete sull'uso della videosorveglianza in vari settori:

• Opuscolo "Videosorveglianza da parte di privati"
• Videosorveglianza di spazi pubblici da parte di privati
• Spiegazioni su Videosorveglianza con i droni
• Spiegazioni su Videosorveglianza nei veicoli (dashcam)
• Spiegazioni sul funzionamento conforme alla protezione dei dati di Webcam
• Spiegazioni su Videosorveglianza nei guardaroba e nelle toilette
• Spiegazioni su Videosorveglianza sul posto di lavoro
• Spiegazioni sulla pubblicazione delle foto (Diritto alla propria immagine)

Sul blog dell'FDPIC si può discutere di videosorveglianza e altro: https://www.blog.edoeb.admin.ch