I fornitori di servizi finanziari agiscono in modo reattivo
Come si comportano le banche e i sistemi di pagamento online quando i loro clienti sono vittime di frodi informatiche? Kaspersky Lab, insieme a B2B International, ha analizzato queste e altre domande sulla sicurezza informatica nelle aziende in un sondaggio internazionale.
Uno su due (48%) dei fornitori di servizi finanziari intervistati limita i danni al cliente in caso di frode, ma non adotta misure preventive per evitare tali incidenti in anticipo. E 29% delle aziende intervistate ritiene che reagire semplicemente ai casi di frode sia più economico ed efficace che adottare misure preventive per evitare le frodi.
Se si verifica un caso di frode in relazione ai conti dei clienti, solo il 41% degli istituti interpellati adotta tutte le misure necessarie per prevenire tali attacchi in futuro. Un buon terzo delle aziende (36%) analizza le vulnerabilità sfruttate dai criminali informatici e 38% rimborsano i clienti per le perdite subite. Due terzi delle società finanziarie intervistate (66%) stanno cercando di scoprire chi si cela dietro gli attacchi.
Affrontare le cause invece dei sintomi
"Se nel caso delle frodi informatiche si limitano i danni, è come se si curassero solo i sintomi ma non le cause della malattia di un paziente", spiega Holger Suhl, General Manager DACH di Kaspersky Laboratorio. "Di conseguenza, i sintomi si ripresenteranno e la malattia continuerà a peggiorare. Molte delle principali banche del mondo hanno già riconosciuto questo problema e hanno implementato misure di base per prevenire le frodi informatiche. Ciò che è allarmante, tuttavia, è che molte altre istituzioni continuano a fare affidamento su una gestione reattiva dei casi di frode. Nel processo, i criminali informatici diventano ogni anno più inventivi nei loro metodi di attacco, il che ci dice che i casi ,Luuuk' dal passato e ,CarbanakLa "frode" di quest'anno ne è stata una chiara dimostrazione. Se le banche non adottano misure preventive, è probabile che il numero di casi di frode e il danno finanziario aumentino ulteriormente".
L'indagine è stata condotta da B2B International per conto di Kaspersky Lab nel 2015. Sono stati intervistati oltre 5.000 decisori di aziende e organizzazioni di 26 Paesi, tra cui 131 banche e fornitori di servizi di pagamento online.
