Sei tendenze nel lavoro mobile sicuro
L'uso di dispositivi finali mobili nelle aziende si muove in due aree di tensione: Da un lato, tra smartphone e tablet di proprietà dell'azienda e privati, dall'altro tra facilità d'uso e sicurezza.
Dispositivi finali mobili non adeguatamente protetti si rivelano rapidamente una porta d'accesso per attacchi informatici di ogni tipo. Pertanto, nel 2018 le aziende hanno aumentato i loro sforzi per migliorare la situazione della sicurezza, non da ultimo a causa degli elevati requisiti del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Tuttavia, una delle sfide principali rimane quella di aumentare ulteriormente sia la sicurezza che la facilità d'uso e quindi l'efficienza del lavoro mobile con misure mirate (vedi anche l'articolo "mobile shadow IT„).
Virtual Solution illustra le tendenze più importanti per un uso aziendale sicuro e semplice di smartphone e tablet:
- Le app aziendali devono migliorare la facilità d'uso e la sicurezza.
Le app aziendali devono essere facili da usare come le loro controparti private e i requisiti di sicurezza non devono limitare i dipendenti. Dall'entrata in vigore del GDPR, la sicurezza è chiaramente una priorità. In futuro, tuttavia, la facilità d'uso tornerà a essere importante, ma senza compromettere la sicurezza. I dati critici per l'azienda devono essere protetti efficacemente da manipolazioni e perdite. Tenere conto di entrambi gli aspetti allo stesso tempo sta diventando una sfida importante per gli sviluppatori di app e per i responsabili della sicurezza informatica delle aziende. Tuttavia, nella scelta delle soluzioni, le aziende devono assicurarsi che la sicurezza e l'usabilità siano considerate allo stesso modo.
- La protezione dei dati è sempre più in primo piano.
Per molto tempo, il tema della protezione dei dati nelle aziende è stato considerato "imposto dall'esterno". Nel corso della discussione sul GDPR e al più tardi dalla sua entrata in vigore, si è verificato un cambiamento graduale. Molti hanno riconosciuto l'opportunità di rendere i propri processi di sicurezza per la protezione dei dati personali nel data center e sui dispositivi finali mobili conformi alla legge e, soprattutto, più efficienti. Anche la consapevolezza delle persone è cambiata. Pensano più spesso all'uso dei propri dati, ma anche a come gestire i dati dei clienti o dei colleghi.
- I dipartimenti influenzano sempre più l'acquisto di app.
In generale, oggi i reparti specializzati sono molto più coinvolti nell'acquisizione di nuovi software rispetto al passato, indipendentemente dal fatto che si tratti di software personalizzato o standard. Sebbene la funzionalità sia l'obiettivo principale di questo tipo di applicazioni, la facilità d'uso è un criterio di selezione centrale per le applicazioni per dispositivi mobili. Inoltre, i power user dei reparti specializzati spesso si rivolgono ai loro superiori e al reparto IT con i loro desideri riguardo a nuove funzioni e app per smartphone e tablet. L'organo decisionale e di acquisto per la selezione del software si sta ampliando e nuovi criteri stanno diventando importanti. Non sono solo le aziende a doversi adeguare, ma anche i fornitori di applicazioni.
- L'autenticazione biometrica continua a guadagnare importanza.
Poiché i dipendenti utilizzano i loro smartphone per accedere a un numero sempre maggiore di app e applicazioni aziendali, sia basate sul web che nel cloud, il login e l'autenticazione diventano sempre più importanti. Il reparto IT deve garantire che solo gli utenti autorizzati abbiano accesso. Secondo gli esperti, la password tradizionale ha fatto il suo tempo, perché è troppo soggetta a errori. I metodi biometrici alternativi come le impronte digitali, il riconoscimento facciale o la scansione dell'iride acquisteranno sempre più importanza. Non sono solo le aziende a dover pensare a questo problema, ma anche gli sviluppatori di app e applicazioni.
- Lo smartphone utilizzato al lavoro sta diventando uno status symbol.
L'ultimo smartphone è diventato quasi più importante della lussuosa auto aziendale, un tempo il più importante status symbol nel mondo professionale. Non c'è da stupirsi che in molti posti i dipendenti siano frustrati a causa di dispositivi "antiquati" o di politiche restrittive sui dispositivi. Se i dipendenti possono portare con sé i propri dispositivi di alta qualità, ciò favorisce l'accettazione di una soluzione di sicurezza e la soddisfazione dei dipendenti. Il prerequisito, tuttavia, è l'utilizzo di una soluzione di container sui dispositivi che garantisca una rigorosa separazione delle applicazioni e dei dati di lavoro da quelli privati.
- "Sempre acceso" è fuori discussione.
Il tempo per le cose private è importante, quindi anche il "digiuno da cellulare" - almeno in certi momenti - è un problema. Alcune aziende hanno una politica restrittiva. In VW, ad esempio, i dipendenti coperti da contratti collettivi a volte non ricevono e-mail relative al lavoro tra le 18.00 e le 6.00 e nei fine settimana, e non possono nemmeno inviarne. Altre aziende sono meno rigide e offrono ai dipendenti maggiore libertà. Possono quindi decidere autonomamente se controllare e rispondere alle e-mail nel fine settimana o al mattino in metropolitana. La tendenza a rafforzare la responsabilità personale dei dipendenti diventerà sempre più diffusa nel prossimo futuro.
"Il mantenimento e, in molti casi, l'ulteriore espansione della sicurezza informatica dei dispositivi finali mobili sono compiti permanenti sullo sfondo delle tendenze del lavoro mobile sicuro. Nel prossimo futuro le aziende dovranno essere più attive in questo campo, coordinare una serie di fattori e combinarli in modo appropriato per ogni caso", spiega Günter Junk, CEO di Virtual Solution AG a Monaco. "Le misure tecniche e organizzative sono indispensabili per garantire un'elevata sicurezza e la necessaria protezione dei dati. Ma anche i dipendenti devono essere convinti di questo e fare la loro parte".
Fonte: Soluzione virtuale
