L'equilibrio digitale richiede anche la sicurezza dei dati
La svolta dell'anno è un invito a ripensare le vecchie strutture e i vecchi processi, e questo vale anche per i reparti IT. Secondo un nuovo studio della società di consulenza PwC, quasi tre quarti dei dirigenti ritengono di essere superati dalla concorrenza in termini di innovazione.
Nel 2019 ci saranno anche ostacoli all'innovazione da superare: Molte aziende continuano a preoccuparsi della sicurezza, della protezione e della conformità dei dati, perché manca una soluzione olistica. Altrove, i loro sistemi e processi legacy impediscono di utilizzare i dati in modo proficuo. È difficile prevedere esattamente come e dove andrà il viaggio. In sostanza, secondo Delphix Tuttavia, ci sono già cinque aree principali che occuperanno le aziende nel 2019:
- Sicurezza e disponibilità dei dati
British Airways, Cathay Pacific e Ticketmaster già nel 2018 ha dovuto rendersi conto che una sicurezza dei dati insufficiente ha gravi conseguenze. Questo non cambierà nel 2019. Gli ambienti e le applicazioni IT delle aziende, sempre più complessi, sono ogni giorno più sotto pressione: patch, miglioramenti e migrazioni nel cloud sono un onere costante per i team e le risorse IT. Gli hacker sanno anche che interrompere un'attività può essere altrettanto redditizio che rubare dati. Ransomware e malware hanno già dimostrato come possono paralizzare aziende e intere comunità.
- Velocità
Nel 2019 i fornitori di servizi finanziari e il settore bancario compiranno importanti progressi nel loro percorso di trasformazione digitale. Con la crescita della popolarità di banche completamente digitali e solo mobili come N26, stiamo già assistendo a enormi cambiamenti nel settore. Essere flessibili, disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e mobile-first, rispettando al contempo le normative e le leggi sulla protezione dei dati, può essere un compito difficile. Ma è proprio qui che si collocano le aspettative della nuova generazione di clienti nei confronti dei servizi finanziari.
- Conformità
La portata dei nuovi regolamenti sulla sicurezza dei dati non è ancora del tutto prevedibile per le aziende. Poiché i dati vengono costantemente scambiati tra tutte le divisioni aziendali e con i fornitori di servizi esterni, la semplice protezione esterna non è sufficiente. Anche i flussi di dati interni devono essere protetti con la giusta tecnologia. Queste tecnologie sono la chiave per una gestione olistica del rischio per l'intera catena di fornitura dei dati, in modo che anche nelle applicazioni del futuro basate sull'intelligenza artificiale e quasi in tempo reale, gli sviluppatori e i data scientist possano essere sicuri che i loro processi non compromettano la protezione dei dati e le norme di conformità.
- Persone e tecnologia
Le persone interagiscono in modo sempre più diretto e personale con la propria tecnologia e questo sta dando origine a set di dati e campi di applicazione completamente nuovi, come la Diagnosi di malattie neurologiche in base ai modelli di discorso. Le aziende hanno bisogno di accedere a questi dati per migliorare i servizi digitali e l'assistenza ai clienti. Prevediamo un aumento della tecnologia che porterà la personalizzazione e l'automazione a un livello completamente nuovo.
- Scienziato dei dati in crescita
Nell'area dell'agilità, le start-up stanno già superando le aziende consolidate con applicazioni legacy. L'adozione delle tecnologie dei dati e dell'analisi nei mercati emergenti e in via di sviluppo creerà ancora più opportunità e migliorerà ulteriormente le condizioni di gioco per le aziende basate sui dati. Ecco perché un team di data science dovrebbe essere in cima alla lista dei desideri delle aziende, così come gli strumenti di gestione e virtualizzazione dei dati. Dopotutto, l'analisi di chiunque è valida solo quanto i dati analizzati.
Bilanciamento digitale
L'obiettivo per il 2019 è chiaro: l'equilibrio digitale. Le aziende devono essere sicure che i loro dati siano archiviati in modo sicuro e che i loro processi siano automatizzati 24 ore su 24. Tuttavia, la strada per arrivarci è spesso accidentata e intrinsecamente difficile. Ci vorrà tempo e perseveranza per raggiungere l'equilibrio digitale, ma la tranquillità e i vantaggi intrinseci che derivano da una strategia dei dati ben studiata ne valgono sicuramente la pena.
