Un'ulteriore formazione - un salto di carriera

Stephan Walti e Othmar Schauli: Nel settore degli incendi, fino a dieci anni fa c'erano solo opportunità di formazione individuale. C'erano inoltre solo poche offerte per il settore delle tecnologie di sicurezza e nessuna formazione completa come quella offerta oggi dall'associazione. L'Associazione degli installatori svizzeri di sistemi di sicurezza (SES) ha collaborato con l'allora Istituto di Sicurezza per la formazione più di dieci anni fa. Dopo la cessazione di questa collaborazione, l'associazione si è sentita in dovere di creare qualcosa di nuovo. È stata la causa scatenante dell'inizio dell'allenamento di oggi".Responsabile di progetto per la sicurezza". A differenza di altri Paesi, fino ad allora in Svizzera non esisteva una formazione professionale con attestato federale per il settore della sicurezza. Una grave lacuna!

L'industria della sicurezza recluta molti giovani dal settore tecnico, e non pochi provengono dal settore elettrico. All'epoca, fu subito chiaro a SES che doveva cercare una collaborazione con un istituto che offrisse specializzazioni tecniche. Infine, è nata la collaborazione con il Collegio Tecnico Svizzero di Winterthur (STFW), che da allora ha avuto successo.

La formazione doveva essere creata da un giorno all'altro.

In realtà siamo partiti da zero. Gli istruttori vengono reclutati principalmente da aziende del settore della sicurezza, perché questi professionisti hanno un grande know-how. Ma per la formazione dei project manager abbiamo dovuto prima sviluppare e compilare il materiale formativo: non c'era davvero nulla. È stata una grande sfida. È importante sottolineare che i formatori svolgono questa attività in aggiunta al loro lavoro.

Dove c'è un potenziale di ottimizzazione, dove è necessario apportare modifiche?

Abbiamo migliorato continuamente la formazione quasi ogni anno, perché ci sono stati regolari aggiustamenti. Sappiamo di essere ancora troppo orientati verso l'insegnamento frontale. Già prima della pandemia di Corona, nella Commissione di esperti del SES si parlava di un progetto di formazione per il 2024. Non possiamo ancora dire nulla di concreto, perché è solo un'idea. Tuttavia, la crisi ha rafforzato la nostra determinazione a sfruttare meglio le possibilità del mondo digitale nel lungo periodo.

La mancanza di multilinguismo potrebbe essere indicata come un deficit della formazione dei project manager: Per chi non parla tedesco, la formazione per project leader a Winterthur non è gestibile. Tuttavia, anni fa abbiamo condotto un sondaggio da cui è emerso che non c'era quasi nessuna richiesta di insegnamento della lingua francese. L'indagine si riferisce all'intero corso per project leader e non a singoli moduli tematici, che sono molto offerti in una forma o nell'altra nella Svizzera francese.

Cosa deve essere migliorato in termini di contenuti?  

Anche qui sono successe molte cose negli ultimi anni. Abbiamo integrato il corso con nuovi contenuti, ad esempio sugli allarmi vocali o sui sistemi di gestione delle porte. Quindi non restiamo fermi, ma reagiamo al mercato. I nuovi argomenti che confluiscono nel SES sono inclusi anche nella formazione continua. Dopotutto, vogliamo assumere un numero sufficiente di giovani ogni anno. Oltre a un maggiore utilizzo del mondo digitale, siamo à jour.

E la questione della sicurezza informatica? 

L'Associazione SES si è occupata di questo problema: Nel nuovo organigramma del SES, la sicurezza informatica è collocata al di sopra dei due settori della sicurezza e della tecnologia antincendio. L'associazione ha pubblicato qualche mese fa una linea guida corrispondente (vedi SicherheitsForum 1/2020, pagine da 11 a 13). È quindi probabile che l'argomento diventi sempre più importante anche nella formazione dei project manager.

Un modulo di formazione riguarda i sistemi informatici e di controllo. In questo quadro, la sicurezza informatica viene in parte ripresa. Tuttavia, dipende dalla specializzazione: Se provenite dal settore della videosorveglianza, dovrete approfondire il tema della sicurezza informatica. Nel campo del fuoco, l'argomento non è (ancora) così importante.

A chi volete rivolgere in particolare la formazione per project manager?

Chi ha già qualche anno di esperienza professionale nel settore della sicurezza può affrontare questo percorso di perfezionamento. Anche chi vuole entrare nella pianificazione della sicurezza come professionista con un background tecnico è molto ben servito da questa offerta.

Tuttavia, vorremmo sottolineare che i giovani professionisti della sicurezza, sia uomini che donne, non devono necessariamente completare l'intero corso. Molti partecipanti frequentano anche solo singoli moduli per approfondire la propria area di competenza. Soprattutto coloro che si specializzano nel fuoco spesso si concentrano sul loro settore specifico senza seguire l'intero corso.

Naturalmente, per ottenere il certificato federale, è necessario completare l'intero corso e superare l'esame. 

E le persone esterne al settore?

In linea di principio, chiunque può partecipare al corso. Tuttavia, per l'ammissione all'esame federale è necessario fornire una prova di esperienza.

Gli agenti di polizia hanno già preso parte alla formazione come partecipanti laterali. Anche gli operatori sanitari che devono installare impianti sprinkler sono possibili candidati. I panettieri e i falegnami che volevano passare al servizio hanno già mostrato interesse. Ma per chi non ha una formazione in ingegneria elettrica, l'addestramento è piuttosto difficile.

A chi va sconsigliata la formazione continua?

Si sconsiglia a chi non è disposto a sacrificare parte del proprio tempo libero per il corso. Ma come ho detto, in alternativa è possibile frequentare solo singoli moduli.

Ad esempio, se avete completato un apprendistato come elettricista e siete nuovi nel settore della sicurezza, la formazione è probabilmente un po' prematura per voi.

Quale compito affidereste a una persona della vostra azienda che ha completato la formazione per project manager e non ha mai gestito un progetto prima d'ora?

Se questa persona sia anche in grado di gestire un progetto nella pratica quotidiana non è detto di per sé, nonostante una formazione di successo, ma dipende da molti altri fattori: La persona porta con sé anche il know-how tecnico richiesto per una determinata mansione? Ha l'esperienza necessaria che la parte del progetto relativa ai costi richiede? La nostra formazione offre tutto questo, ma forse non sempre con l'approfondimento necessario per un determinato incarico. Ma è chiaro che coloro che hanno completato la formazione dovrebbero essere utilizzati come project manager nel tempo. Ma le persone devono crescere in questi compiti, come in ogni altro luogo.

Dobbiamo comunque notare che molti partecipanti alla formazione erano già attivi come project manager e desideravano approfondire le loro conoscenze.

Quanto vale la laurea se qualcuno vuole cambiare settore? La carta non è di grande utilità per loro.

Dobbiamo essere chiaramente in disaccordo! Nel mondo di oggi è richiesto il maggior numero possibile di lauree. Il "Project Manager Security" vale quanto qualsiasi altra formazione continua. Ogni formazione ha un effetto positivo sul CV.

Delle circa 300 ore di formazione per project manager, circa 120 consistono in economia aziendale, gestione di progetti, autogestione e diritto. In altre parole, questo know-how può essere molto utile anche in un altro settore.

Quali sono gli altri corsi di formazione che possono essere costruiti su "Project Manager Safety"?

Con la specializzazione in antincendio, ad esempio, si tratta di un'ulteriore formazione per diventare specialista ed esperto di protezione antincendio. Questo permetterebbe a qualcuno di lavorare in modo ottimale a livello di autorità: Da un lato, possiedono il know-how tecnico, dall'altro hanno una visione d'insieme dei concetti di protezione antincendio.

Con la specializzazione in sicurezza può, ad esempio, proseguire la formazione come agente di sicurezza. La nostra formazione di project manager è la base per un'ulteriore specializzazione nel settore della sicurezza.

Stephan Walti, Team Leader Plant Engineering, Securiton AG, Presidente della Commissione Garanzia di Qualità dell'Associazione SES.

Othmar Schauli, responsabile dei sistemi di allarme antincendio e di estinzione a gas, Minimax AG, esperto di esame SES per Project Manager Safety, specializzazione Fire.