Cinque passi per proteggersi meglio dai bad bot e dalle frodi automatizzate

Sulla base di un'ampia esperienza e di un'analisi dettagliata dell'attività dei bot, gli esperti di Imperva hanno identificato cinque passi fondamentali che le aziende dovrebbero compiere per proteggersi efficacemente da questi attori maligni.

1. riconoscere i rischi in una fase iniziale

La prima linea di difesa contro i bot cattivi consiste nell'identificare tempestivamente i potenziali rischi per il sito web aziendale. Le aziende devono essere consapevoli del fatto che le campagne di marketing e di e-commerce, soprattutto quelle relative a prodotti con quantità limitate e domanda elevata, spesso attirano i bot. Questi sfruttano specificamente le vulnerabilità per accaparrarsi i prodotti più ambiti e negare l'accesso ai clienti. Ad esempio, se viene annunciata una data e un'ora specifiche per il lancio di un prodotto ambito, i criminali informatici hanno tempo e informazioni sufficienti per preparare la loro azione a lungo termine. Le aziende devono essere preparate a un aumento significativo del traffico in questo caso.

Inoltre, è importante che le aziende sappiano come proteggere il proprio sito web dai bot nel modo più efficiente possibile, poiché alcune funzioni del sito web possono essere sfruttate in modo specifico da bot malintenzionati. Ad esempio, se è presente una funzione di login, aumenta la probabilità di attacchi di credential stuffing e credential cracking, in cui i criminali informatici ottengono l'accesso con informazioni di login rubate. Se è presente un modulo di checkout, aumenta la probabilità di frodi con carta di credito. Le aziende dovrebbero adottare misure di sicurezza mirate in questi punti sensibili.

2. ridurre le vulnerabilità

Le aziende non dovrebbero limitare le loro misure di sicurezza ai soli siti web. La protezione delle API esposte e delle applicazioni mobili è altrettanto importante per garantire un approccio olistico alla protezione delle applicazioni web e dei dati. La condivisione delle informazioni tra i sistemi migliora le capacità di difesa dell'azienda e consente una strategia di protezione completa.

3. bloccare le versioni obsolete del browser

Molti strumenti e script bot utilizzano stringhe di user agent con versioni del browser non aggiornate. Al contrario, gli utenti umani devono aggiornare regolarmente i loro browser a versioni più recenti. Imperva consiglia alle aziende di adottare misure per bloccare l'accesso dalle versioni obsolete dei browser. In questo modo si riduce significativamente il rischio di bot dannosi.

4. blocco dei centri dati IP di massa

I bot maligni utilizzano sempre più spesso i servizi proxy per nascondere i loro attacchi e impersonare gli utenti umani. Utilizzando servizi bulk IP nelle loro richieste, gli aggressori tentano di aggirare le misure di sicurezza. Le organizzazioni dovrebbero bloccare l'accesso dai centri dati bulk IP per ridurre la probabilità di traffico di botnet. Esempi di fornitori di bot che sono già stati coinvolti in tali attività sono Host Europe GmbH, Dedibox SAS, Digital Ocean, OVH SAS e Choopa, LLC.

5. identificare gli strumenti di automazione

L'identificazione di strumenti di automazione come Selenium e Web Driver, comunemente utilizzati dai bot cattivi, è fondamentale per rilevare e ridurre al minimo il traffico di bot. Questi strumenti fungono da chiari indicatori dell'attività automatizzata. Le aziende sono così in grado di identificare e neutralizzare efficacemente le attività bot dannose.

Imperva sottolinea l'importanza di una vigilanza continua e dell'adattamento delle strategie di difesa alle minacce in continua evoluzione. È essenziale distinguere tra comportamenti buoni e cattivi dei bot. Le organizzazioni dovrebbero implementare un modello di difesa a più livelli che includa tecniche come la profilazione degli utenti e il fingerprinting.

"Ogni sito web viene attaccato per motivi diversi e di solito in modi diversi, quindi non esiste una soluzione unica per tutti", afferma Stephan Dykgers, AVP DACH del fornitore di sicurezza. "Tuttavia, adottando misure proattive e rimanendo ben informati, le aziende possono affrontare efficacemente il problema dei bot".

Per ulteriori informazioni sulla strategia Bad Bot di Imperva, consultare il Bad Bot Report 2023, disponibile al seguente indirizzo imperva.com è disponibile.