L'alta esclusività favorisce la minaccia

Zurigo è una delle città più sicure. Il tasso di criminalità è in realtà basso. La Polizia municipale di Zurigo offre una panoramica del suo lavoro qui. Il portavoce della polizia Marco Cortesi rivela fatti e cifre interessanti.

"La sicurezza sta diventando sempre più importante nelle zone cittadine e commerciali come la Bahnhofstrasse", afferma Urs Stadler di Securitas AG.

Zurigo, uno dei luoghi più costosi al mondo, attira non solo turisti ma anche criminali scaltri e organizzati. Non solo a Natale i passanti sono affascinati dalle vetrine scintillanti. All'imbrunire o in pieno giorno, gli oggetti esclusivi attirano non solo i ricchi acquirenti ma anche i criminali, che setacciano il quartiere tra Bahnhofquai e Bellevue.

Gli attacchi alle aziende di lusso vengono pubblicati con esitazione a causa delle possibili perdite di immagine e di reputazione. Tuttavia, circolano casi spettacolari che gli operatori di bijouterie e oreficerie devono registrare, soprattutto nel centro di Zurigo. Le rinomate gioiellerie, e certamente anche le gallerie, devono costantemente fare i conti con i furti. Spesso è l'unica contromisura contro i ladri organizzati in rete: il moderno
Ingegneria della sicurezza.

I moderni "baroni rapinatori
Non solo gli indirizzi di spicco sono al centro dell'attenzione dei "rapinatori" organizzati, ma la gamma di gioielli in filigrana e di orologi ricercati attira non solo clienti facoltosi ma anche criminali nelle sale di vendita e di consulenza. Ad esempio, il 13 aprile 2013 è avvenuta una spettacolare rapina (secondo il Tages-Anzeiger): Alle 9.40 di un sabato molto affollato, una persona in attesa fuori dalla filiale chiede di essere fatta entrare. Il negozio di orologi e gioielli Türler apre automaticamente la porta.

Quattro persone sconosciute entrano quindi nel rinomato negozio, che può essere facilmente osservato da tutti i lati della Paradeplatz. Quattro dipendenti
sono inequivocabilmente minacciati con le armi a Türler. Il minaccioso quartetto di rapinatori, noto alla polizia come "Pantere Rosa", sfonda le vetrine per rubare orologi di lusso del valore di diverse centinaia di migliaia di franchi. All'arrivo della polizia, i ladri fuggono con le pistole attraverso la Paradeplatz a bordo di un'auto sportiva grigia.

Per proteggere il personale e i passanti, la polizia "non ha inseguito immediatamente i fuggitivi", ha spiegato Marco Cortesi, portavoce della polizia della città di Zurigo. Secondo le informazioni, non c'è ancora nessuna traccia della banda.

Un'altra rapina tipica del miglio lusso di Zurigo è avvenuta il 4 febbraio 2014 nella gioielleria Chopard: due ignoti sono riusciti a rubare gioielli per un valore di diverse centinaia di migliaia di franchi. Uno degli autori era dotato di una pistola, mentre il suo complice portava con sé strumenti speciali. Alle 10.45, gli uomini mascherati hanno lasciato la gioielleria con borse pesanti e sono fuggiti su uno scooter.

I "furti" descritti avvengono nonostante la presenza di guardie di sicurezza sul posto e di pattuglie in rete. Purtroppo anche altre boutique non sono state risparmiate. La Serlas, situata nello stesso edificio del Credit Suisse in Paradeplatz, è stata derubata più volte. Poiché è quasi impossibile arrestare i ladri durante i furti mirati, le boutique di lusso, ma anche le piccole imprese, non possono evitare di installare moderni sistemi di sicurezza.

Architettura di sicurezza rigorosa
Recentemente, Cartier ha aperto un flagship store dietro la Paradeplatz. Gli elementi di sicurezza del negozio non presentano serrature pesanti evidenti. La boutique è più simile a una fregata, divisa spazialmente da materiali preziosi e scintillanti e da elementi sottili e annidati.

Le moderne installazioni di sicurezza non hanno quindi l'aspetto di stabilimenti di alta sicurezza, ma di confortevoli lobby, che però tengono conto del "raggio d'azione" delle forze criminali. Per evitare i tipici furti, si può lavorare con vetrine chiuse. I moderni sistemi di sicurezza, tuttavia, tengono conto di molto di più. Il fornitore di servizi di sicurezza Axis, ad esempio, raccomanda un sistema di videosorveglianza per i seguenti casi:

Deterrenza e prevenzione, tempi di risposta ridotti, analisi in tempo reale, confronto dei profili di intrusione.

"Se volete essere più discreti", raccomanda Ralph Siegfried, Business Development Manager Retail Axis, "utilizzate unità di sensori installate in modo discreto, ad esempio nell'area di ingresso. Il design semplice fa il resto. Ad esempio, l'Asse M3014 assomiglia ad un
I faretti a soffitto o una delle nostre telecamere panoramiche sono difficilmente distinguibili da un rilevatore di fumo".

Va da sé che i visitatori della boutique sono protetti da vetri antiproiettile e studiati dalla videosorveglianza. Nel peggiore dei casi, tuttavia, un ladro di gioielli può aspettarsi di essere sequestrato in una camera di compensazione fino all'arrivo dell'unità di intervento.

Processi di lavoro facilitati
"La sicurezza sta diventando sempre più importante nelle zone cittadine e commerciali come la Bahnhofstrasse", afferma Urs Stadler di Securitas AG. Tuttavia, l'area tematica è giustamente trattata con discrezione. La gestione dei corridoi di vendita, tuttavia, dispone di tecnologie per intervenire in qualsiasi momento sull'intero evento. Che si tratti dei processi del negozio stesso o di altre aree:

Le telecamere, poco invasive e molto efficaci, potrebbero essere utilizzate anche sui banchi di vendita per controlli dettagliati.

Speciali macchine fotografiche sono in grado di riprodurre sia il numero di pezzi che i più piccoli dettagli delle collane di zaffiri e diamanti in filigrana. I dettagli sono ora visibili alla massima risoluzione al crepuscolo. Oggi tutte le transazioni commerciali possono essere documentate da telecamere IP. Quanto è possibile controllare contemporaneamente diverse aree di vendita senza dover sempre monitorare i monitor?

Alcune applicazioni software possono attivare automaticamente un allarme se si verificano modelli di comunicazione insoliti. In questo modo si elimina anche la pressione psicologica sul personale di vendita che deve svolgere funzioni di monitoraggio. A seconda dei casi, il personale addetto alla sicurezza può monitorare
La situazione viene rilevata in tempo reale e gli specialisti possono avviare le misure necessarie attraverso un accesso remoto automatico.

Tra l'altro, presso La Serlas di Zurigo, la tecnologia video è stata utilizzata per arrestare un commesso che sarebbe stato coinvolto nella rapina alla boutique nel 2008.

(Testo tratto da Security Forum, SF6, novembre 2015, di Michael Merz)