I ladri causano danni per miliardi
Anche se nel 2019 hanno investito miliardi in misure di prevenzione e sicurezza, le aziende di vendita al dettaglio in Germania devono sopportare grandi discrepanze di inventario. "Nel 2019 i retailer hanno perso 4,4 miliardi di euro a causa di furti e perdite legate all'organizzazione, ovvero circa il 5% in più rispetto all'anno precedente", afferma Frank Horst, esperto di sicurezza dello EHI i risultati di un recente studio.
"In termini puramente statistici, ogni persona in Germania ruba un valore di beni di poco inferiore ai 30 euro all'anno", commenta Frank Horst, esperto di sicurezza dell'Istituto per la sicurezza delle persone. EHI Retail Institute è un istituto di ricerca e consulenza per l'industria del commercio al dettaglio e i suoi partner, i risultati di un recente studio.
Danni da furto
Dietro queste cifre elevate c'è soprattutto una cosa: il furto. Dei 4,4 miliardi di euro di perdite di magazzino (estrapolazione ponderata per l'intero settore del commercio al dettaglio tedesco), 3,75 miliardi sono causati da furti, come scrive lo EHI. I clienti hanno rubato merci per un valore di 2,44 miliardi di euro, 950 milioni sono stati rubati dai dipendenti dell'azienda e 360 milioni sono andati persi a causa di furti da parte di fornitori e personale di servizio. 660 milioni di euro di perdite sono state causate da carenze organizzative, ad esempio da un'errata etichettatura dei prezzi. Lo Stato subisce una perdita economica di 510 milioni di euro all'anno a causa della perdita dell'imposta sul valore aggiunto.
Costi attraverso la prevenzione
Le discrepanze di inventario indeboliscono notevolmente il ritorno sull'investimento del rivenditore. Se si rapportano i prezzi di vendita persi al fatturato lordo, ciò corrisponde a un valore di circa l'1% del fatturato. Insieme alle spese per la prevenzione dei furti e le misure di sicurezza, il commercio al dettaglio perderebbe circa l'1,32% del suo fatturato, sottolinea lo EHI.
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Anche se il tema dei furti è una questione perenne: nel 2019, secondo l'EHI, i furti denunciati sono diminuiti del 3,9% per un totale di 325.786 casi (anno precedente 339.021), secondo le statistiche criminali della polizia. Mentre il numero di casi di taccheggio semplice è diminuito quasi costantemente dal 1997, i casi di taccheggio grave sono quasi triplicati negli ultimi tredici anni, secondo il comunicato stampa. A causa dell'elevato numero di casi non segnalati (oltre il 98%), le statistiche hanno un valore limitato. Sulla base della perdita media di tutti i furti denunciati e della perdita effettiva nel commercio, più di 22,2 milioni di taccheggi con un valore di 110 euro ciascuno rimarrebbero non individuati. I "taccheggiatori" variano - a seconda del settore di vendita al dettaglio e dell'azienda - da batterie ricaricabili e bevande alcoliche ad accessori per spazzolini da denti e sigarette.
Base dati: 81 aziende o canali di vendita con un totale di 22'849 punti vendita hanno partecipato all'attuale indagine, generando un fatturato complessivo di circa 102,1 miliardi di euro. La superficie di vendita media dei negozi partecipanti è di 1'220 m2.
Fonte: EHI
