Rapporto Mind Health: gli svizzeri si affidano all'intelligenza artificiale per i problemi di salute mentale

La salute mentale è una base importante per il nostro benessere. AXA conduce ogni anno lo «Studio sulla salute mentale» per verificarne l'andamento. Dei 1.000 partecipanti allo studio intervistati in Svizzera, uno su quattro ha dichiarato di soffrire di una malattia mentale, con la depressione e i disturbi d'ansia che sono i più citati (rispettivamente 12 % e 9 %). Con il 39%, la fascia d'età più colpita è quella tra i 18 e i 24 anni. Rispetto all'anno precedente (38 %), questa cifra è rimasta stabile a un livello elevato. Al secondo posto (30 %) si trovano i 45-54enni, seguiti dai 25-34enni con il 25 percento. Secondo gli intervistati, le fasce d'età meno colpite dalle malattie mentali sono quella tra i 35 e i 44 anni (23 %) e le persone di 55 anni e oltre (19 %). Rispetto all'indagine dello scorso anno, si è registrato un miglioramento nella fascia d'età 25-34 anni e 35-44 anni (rispettivamente 361 % e 32 %), mentre la salute mentale delle persone di 55 anni e oltre è leggermente peggiorata rispetto all'anno precedente (19 contro 14 %).

Paura del futuro e social media come fardello

Ma quali sono i fattori che contribuiscono al deterioramento della salute mentale degli svizzeri? Il 43% degli intervistati ha dichiarato che l'incertezza sul futuro è un peso. Anche le preoccupazioni finanziarie e l'incertezza sul mercato del lavoro sono un problema per molti (42 %). Inoltre, il peso costante della copertura mediatica negativa (35 %), dei disordini sociali e politici (35 %) e dell'instabilità geopolitica (34 %) pesano sulla mente degli intervistati. Vale la pena notare che una persona su quattro (28 %) ha riferito che i social media influiscono sulla sua salute mentale.

Il tempo trascorso sullo schermo porta a una peggiore qualità del sonno

Due intervistati su tre hanno dichiarato di riconoscere l'impatto negativo dello schermo sulla loro vita quotidiana. Nella fascia di età compresa tra i 18 e i 24 anni, quasi tutti gli intervistati concordano con questa affermazione (93%). Con l'aumentare dell'età, la percezione negativa del tempo trascorso sullo schermo diminuisce costantemente e a partire dai 55 anni, il 46% ne percepisce ancora gli effetti negativi. Secondo i partecipanti allo studio, il tempo trascorso sullo schermo ha più spesso un impatto negativo sulla qualità del sonno (44 %), sulla concentrazione (42 %), sull'attività fisica (39 %) e sull'umore generale (38 %).

AI come punto di contatto per i problemi di salute mentale

Non tutte le persone affette da problemi di salute mentale in Svizzera sono disposte a cercare un aiuto professionale. Secondo il sondaggio, le ragioni sono diverse. Al primo posto, con il 45%, c'è la convinzione che non sia necessario. Anche i costi sono citati dal 35% delle persone colpite come motivo per non cercare un supporto professionale.

Più della metà degli intervistati ha dichiarato di utilizzare regolarmente o almeno occasionalmente applicazioni di IA per problemi di salute mentale (55 %). Gli strumenti di intelligenza artificiale sono usati più frequentemente per informarsi sulla propria salute mentale (37 %) o per cercare consigli per sostenere altre persone in relazione alla loro salute mentale (36 %). Un terzo degli intervistati utilizza l'intelligenza artificiale per individuare le misure più adatte a controllare la propria salute mentale.

Informazioni sullo studio

In collaborazione con l'istituto di ricerca Ipsos, AXA ha intervistato 19.000 persone di età compresa tra i 18 e i 75 anni provenienti da 18 Paesi, utilizzando un questionario online all'inizio del 2026 - tra cui 1.000 persone in Svizzera.