I dipendenti stanchi costano molto alle aziende

I comportamenti impulsivi dei dipendenti troppo stanchi privano le aziende di clienti e ordini.

I dipendenti stanchi sono spesso demotivati e agiscono in modo più impulsivo.
I dipendenti stanchi sono spesso demotivati e agiscono in modo più impulsivo.

La mancanza di sonno tra i dipendenti costa cara alle aziende. Chi non inizia il lavoro ben riposato non solo è più demotivato e meno concentrato, ma può addirittura costare al proprio datore di lavoro dei clienti e quindi un fatturato importante. Questo è il risultato di una recente ricerca del Università del Michigan.

I clienti vogliono compassione

Secondo le indagini condotte dagli scienziati, i dipendenti non riposati mostrano problemi di concentrazione e sono più spesso caratterizzati da comportamenti impulsivi nei confronti di colleghi e clienti. Nello studio condotto dai ricercatori del Michigan, 40 persone tra i 18 e i 50 anni sono state osservate per tre notti. Sono stati sottoposti a un rigido programma notturno per testare in seguito un comportamento lavorativo realistico.

Dopo la notte disturbata, tutti i partecipanti hanno dovuto risolvere vari compiti al computer. A caso, alcuni hanno guardato un video naturalistico, mentre ad altri è stato concesso di fare un pisolino di 60 minuti. In seguito, è stato necessario risolvere altri compiti. Risultato: chi ha avuto il tempo di dormire è stato in grado di risolvere i compiti in modo più efficace. Gli altri, invece, erano demotivati e talvolta impulsivi o frustrati.

Prevenire gli scoppi d'ira

Il lavoro dell'Università del Michigan segue una serie di risultati precedenti e conferma le ipotesi della ricerca sulle emozioni: rimanere svegli a lungo rende sempre più difficile controllare le emozioni negative. Gli scoppi emotivi non possono più essere evitati come quando la mente è lucida.

(Fonte: Pressetext.com)

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