I dipendenti stanchi costano molto alle aziende
I comportamenti impulsivi dei dipendenti troppo stanchi privano le aziende di clienti e ordini.
La mancanza di sonno tra i dipendenti costa cara alle aziende. Chi non inizia il lavoro ben riposato non solo è più demotivato e meno concentrato, ma può addirittura costare al proprio datore di lavoro dei clienti e quindi un fatturato importante. Questo è il risultato di una recente ricerca del Università del Michigan.
I clienti vogliono compassione
Secondo le indagini condotte dagli scienziati, i dipendenti non riposati mostrano problemi di concentrazione e sono più spesso caratterizzati da comportamenti impulsivi nei confronti di colleghi e clienti. Nello studio condotto dai ricercatori del Michigan, 40 persone tra i 18 e i 50 anni sono state osservate per tre notti. Sono stati sottoposti a un rigido programma notturno per testare in seguito un comportamento lavorativo realistico.
Dopo la notte disturbata, tutti i partecipanti hanno dovuto risolvere vari compiti al computer. A caso, alcuni hanno guardato un video naturalistico, mentre ad altri è stato concesso di fare un pisolino di 60 minuti. In seguito, è stato necessario risolvere altri compiti. Risultato: chi ha avuto il tempo di dormire è stato in grado di risolvere i compiti in modo più efficace. Gli altri, invece, erano demotivati e talvolta impulsivi o frustrati.
Prevenire gli scoppi d'ira
Il lavoro dell'Università del Michigan segue una serie di risultati precedenti e conferma le ipotesi della ricerca sulle emozioni: rimanere svegli a lungo rende sempre più difficile controllare le emozioni negative. Gli scoppi emotivi non possono più essere evitati come quando la mente è lucida.
(Fonte: Pressetext.com)