Online banking: un terzo non si sente sicuro
Secondo uno studio di Kaspersky Lab e B2B International, la metà degli utenti internet tedeschi intervistati (50 %) ritiene che sia più sicuro effettuare le transazioni bancarie tradizionalmente allo sportello piuttosto che utilizzare l'online banking. Nonostante queste preoccupazioni, la maggior parte degli utenti (88 %) effettua i pagamenti online. Tuttavia, molti non prestano attenzione alle misure di sicurezza di base, mettendo così a rischio il proprio denaro.
Il modo più semplice per i criminali informatici di accedere a un conto bancario online è quello di impersonare il titolare del conto. Lo fanno raccogliendo informazioni sul conto, ad esempio tramite una pagina di phishing che assomiglia in modo ingannevole alla banca, dove gli utenti inseriscono inconsapevolmente nome utente e password. I criminali informatici utilizzano anche trojan bancari per carpire i dati di accesso quando gli utenti si collegano al sito ufficiale della loro banca. Sia i computer che i dispositivi mobili sono vulnerabili in questo modo.
L'indagine mostra che più di un terzo degli utenti tedeschi (36 %) si sente vulnerabile quando effettua transazioni online. Inoltre, il 60 % degli intervistati ritiene che i pagamenti offline siano più affidabili dell'online banking e il 50 % concorda con l'affermazione che l'offline banking è più sicuro.
Nonostante queste preoccupazioni, la maggior parte degli utenti di Internet effettua pagamenti online: il 71 % degli intervistati usa il computer o il portatile per l'online banking, il 22 % usa il tablet e il 22 % usa lo smartphone per le transazioni finanziarie. Tuttavia, lo studio mostra anche che un utente su cinque non adotta particolari misure di protezione quando si tratta di password per account sensibili come servizi finanziari e piattaforme di pagamento online.
"Se i clienti optano per le tradizionali operazioni bancarie allo sportello per proteggersi dalle frodi su Internet, ciò rende più difficile l'introduzione di sistemi di pagamento online e mobili. Allo stesso tempo, gli utenti dei sistemi di pagamento online e mobile sono sempre preoccupati per la sicurezza, in quanto potrebbero mettere inutilmente a rischio il proprio denaro", ha dichiarato Holger Suhl, General Manager DACH di Kaspersky Lab. "È quindi necessario che le banche investano in tecnologie che consentano un ambiente bancario online sicuro per i loro clienti".
Il Sondaggio è stato commissionato da Kaspersky Lab e condotto da B2B International nel 2014. Sono stati intervistati 11.135 utenti di 23 paesi diversi, di cui 2.821 europei e 405 tedeschi.
