Social media e criminalità

La conclusione unanime del congresso è stata che i rischi che vi si nascondono sono sottovalutati a tutti i livelli. Ecco perché VSPB-Il presidente Jean-Marc Widmer: "Anche la politica deve prenderne coscienza e fornire ai garanti della sicurezza interna gli strumenti adeguati".

I social network come Facebook, Twitter, YouTube e simili arricchiscono la vita quotidiana. Per molti, un giorno senza di loro non è più immaginabile. Tuttavia, è importante riflettere attentamente su cosa viene comunicato e come, perché i social media sono la piazza virtuale di oggi. "Non pubblicate sui vostri canali nulla che non stampereste e appendereste accanto alla fontana del paese", ha raccomandato Jean-Marc Widmer, presidente dell'Associazione dei funzionari di polizia svizzeri (VSPB), nel suo discorso di apertura e ha sottolineato: "Internet non dimentica nulla e, come è noto dalla criminalità informatica, le persone con intenzioni criminali trovano sempre un modo per ottenere l'accesso desiderato".

"Una volta in rete, sempre in rete!".

Nella sua presentazione introduttiva, incentrata su frodi, bullismo e violazione della privacy, il Prof. Dr. Werner Hartmann, esperto di media digitali, ha mostrato quanto sia facile per i criminali raggiungere i loro obiettivi. Lo ha dimostrato, ad esempio, con una finta presenza su Facebook del responsabile della comunicazione della VSPB, dicendo: "Al più tardi domani mattina avrà alcuni problemi quando uscirà di casa". Perché, una volta in rete, si è sempre in rete. Anche il diritto di cancellare o di dimenticare non serve a nulla!". Ha poi fornito diversi esempi dell'efficacia dell'ingegneria sociale e della facilità con cui si possono ottenere informazioni segrete. Ecco perché dovremmo smettere di cercare solo soluzioni tecnologiche e di trascurare il fattore umano: "Dobbiamo abbandonare la convinzione di poter garantire sicurezza, fiducia e apertura in un mondo globalizzato con i metodi di ieri. Abbiamo bisogno prima di tutto di una comprensione del mondo digitale". Per questo motivo la legislazione e la giurisdizione devono essere adattate all'era digitale il più rapidamente possibile.

Confini territoriali vs. rete senza confini

Secondo il procuratore generale della Confederazione, Michael Lauber, la parziale delocalizzazione di atti criminali in spazi virtuali non esonera le autorità giudiziarie dalla necessità di produrre prove reali utilizzabili in tribunale. Per poter accertare le prove rilevanti secondo gli standard della procedura penale, è necessario creare "condizioni di parità" tra le forze dell'ordine e gli autori dei reati anche nell'ambito delle moderne tecnologie di comunicazione. "Internet non deve essere uno spazio senza legge", ha dichiarato il Procuratore federale, sottolineando che, oltre alla repressione, anche la prevenzione e l'educazione sono molto importanti.

La polizia può trarre vantaggio dai social media

Il comandante della polizia cantonale bernese e presidente della Conferenza dei comandanti della polizia cantonale KKPKS, Stefan Blättler, ha sottolineato le sfide e le opportunità dei social network per il lavoro quotidiano della polizia. "Internet ha alcune caratteristiche che pongono la polizia di fronte a una nuova sfida. Tra questi, la velocità, l'elevata portata, l'incontrollabilità e l'anonimato", ha dichiarato il presidente dell'associazione. KKPKS e ha sottolineato: "Inoltre, le conoscenze tecniche sono indispensabili per l'applicazione della legge, perché la materia è molto complessa". Per la polizia è una sfida controllare attivamente i flussi di comunicazione. Questo è l'unico modo per mantenere il controllo sulla sovranità interpretativa del pubblico digitale. In questo contesto, è indispensabile che i corpi interessati presentino sempre la situazione in maniera concreta e fattuale, anche se i social media lavorano con molte emozioni e amano drammatizzare. D'altra parte, chi usa attivamente i social media può anche utilizzarli per i propri scopi. "Unendo le forze e utilizzandole in modo mirato, sono convinto che potremo stare al passo con i nuovi sviluppi, persino utilizzarli a nostro vantaggio e forse anche diventare amici", ha sottolineato il Dr. Stefan Blättler, citando come esempio l'effetto di attenuazione nel caso di false voci confutandole in modo convincente sui social media. Anche nel reclutamento di nuovi dipendenti o nella gestione delle folle, detta anche crowd management. In occasione di eventi di grandi dimensioni, questi nuovi strumenti di comunicazione potrebbero essere d'aiuto nel lavoro quotidiano.