Passaggio di consegne alla TUS: a Ulrich Urfer succede Thomas Jossen

Ulrich Urfer ha iniziato la sua carriera in TUS nel 1989. "All'epoca TUS era un'azienda completamente diversa da quella di oggi", dice con un sorriso. "Gestivamo i servizi PTT per le società di installazione". Ben presto le competenze tecniche sono diventate importanti almeno quanto quelle commerciali. "Abbiamo creato un nostro team di ingegneri per fornire ai nostri clienti il miglior supporto possibile per i cambiamenti tecnologici".

Digitalizzare e ascoltare i clienti

Oggi TUS gestisce un sistema di trasmissione degli allarmi completo e moderno. Ulrich Urfer ha svolto un ruolo fondamentale in questa storia di successo. Già nel 2004 presentò le prime idee per una piattaforma di notifica digitale. "Purtroppo i tempi non erano ancora maturi. Ma non mi sono lasciato andare. La digitalizzazione mi ha sempre affascinato e ho avuto il privilegio di portarla avanti alla TUS", osserva Ulrich Urfer. Ad esempio con AIN, l'attuale piattaforma di notifica automatica intelligente, il cui sviluppo è iniziato sette anni fa.

Il suo cuore professionale batte anche per il cambiamento culturale di TUS da "amministratore" ad azienda orientata al cliente: "Ascoltare attentamente le esigenze dei nostri clienti per offrire loro soluzioni e servizi personalizzati è estremamente soddisfacente. Inoltre, ho sempre apprezzato il fatto che le nostre due società madri ci lascino molta libertà imprenditoriale: questo porta a un livello estremamente elevato di fedeltà dei dipendenti a TUS".

Momenti felici quando le scintille volano nelle squadre

Nel corso degli anni, Ulrich Urfer ha ricoperto diverse posizioni presso TUS e la sua consociata Certas: come project manager, responsabile del project management, responsabile marketing, direttore, membro del comitato esecutivo e instancabile innovatore. È anche riuscito a fondere le ex centrali di allarme Cerberus e Securitas per formare Certas. C'è una cosa che lo rende particolarmente felice, sottolinea: "Ho avuto intorno a me un team entusiasta in tutte le funzioni. E mi riempie di orgoglio il fatto che i dipendenti che ho incoraggiato ricoprano ora posizioni dirigenziali nel gruppo". Uno di loro è Thomas Jossen, suo successore come responsabile dello sviluppo commerciale e dei progetti. Egli riconosce i successi di Ulrich Urfer: "Grazie a lui, TUS ha ripetutamente stabilito nuovi standard nel settore. Nel mio nuovo ruolo, voglio garantire che questo rimanga tale". Thomas Jossen è anche membro del Comitato esecutivo di TUS dal 1° novembre 2023.

Transizione agevole con il successore logico

Che consiglio dà Ulrich Urfer al suo successore? "Nessuno! Thomas è già cresciuto molto bene nel suo ruolo. E in alcuni settori ha più punti di forza di me, come l'informatica o la sua rete di contatti. Posso dire addio a TUS con la coscienza tranquilla: L'intero team è meglio organizzato che mai e in grado di affrontare tutte le sfide".

Comunicato stampa TUS