Gli incidenti durante le vacanze possono essere costosi

Se i turisti svizzeri hanno un incidente all'estero, spesso finiscono inconsapevolmente da un medico privato o in un ospedale privato. Qui ricevono una buona assistenza medica, proprio come sono abituati a ricevere dagli ospedali pubblici in Svizzera, ma a volte a prezzi molto più alti che in questo Paese.

Chi non dispone di un'adeguata assicurazione complementare, sotto forma di assicurazione vacanze e viaggi, in una situazione del genere deve spesso sostenere da solo gran parte delle spese di cura. Ogni anno, in media, circa 50.000 svizzeri subiscono un incidente all'estero. Per alcuni, ciò ha conseguenze finanziarie devastanti.

Costi più elevati all'estero

È vero che tutti i dipendenti che lavorano almeno otto ore alla settimana sono anche assicurati obbligatoriamente contro gli infortuni non professionali tramite il datore di lavoro per l'assicurazione di base. Questa assicurazione contro gli infortuni copre le stesse prestazioni nei Paesi dell'UE e dell'EFTA come se si fosse assicurati socialmente nel Paese corrispondente.

In altri Paesi, paga al massimo il doppio dei costi che sarebbero stati sostenuti per le cure in Svizzera. Soprattutto nei Paesi con costi medici straordinariamente elevati, come gli Stati Uniti, il Canada, gli Emirati Arabi Uniti e il Giappone, questo importo è tutt'altro che sufficiente.

Medici privati costosi per i turisti

"Prima di una vacanza, a nessuno piace pensare alla possibilità di avere un incidente", afferma Roger Stalder, team leader per l'estero della Suva. Tuttavia, consiglia di essere preparati a questa eventualità e di stipulare un'assicurazione vacanze e viaggi. Se si ha un incidente al di fuori della Svizzera senza questa assicurazione, bisogna rivolgersi a un ospedale pubblico o a un medico che applica la tariffa base del Paese in questione.

Ma non è sempre così facile, perché nelle zone turistiche questi medici e ospedali sono talvolta rari. Inoltre: "Se si calpesta un riccio in riva al mare, ad esempio, e si prova molto dolore, è comprensibile che si desideri un aiuto medico il più rapidamente possibile", afferma Roger Stalder. In una situazione del genere, pochissime persone controllerebbero se il medico più vicino è un medico privato o meno. Per la maggior parte delle persone è più importante che il medico parli la loro lingua.

Quello che la maggior parte delle persone non sa: Molti hotel delle Isole Baleari (ad esempio Maiorca), della Turchia e di altri Paesi prendono accordi con cliniche private e medici privati per portare i loro ospiti da loro in caso di incidente. "Può succedere rapidamente che una persona non sufficientemente assicurata debba pagare per prestazioni che ammontano a diversi 10.000 franchi svizzeri.

Trattenuto in ospedale

In Turchia, ad esempio, può accadere in singoli casi che una persona gravemente ferita non possa lasciare l'ospedale, anche se è disponibile un elicottero della Rega per il trasporto di ritorno. L'ospedale vuole prima farsi rimborsare una tariffa privata. In Austria, invece, le cliniche private specializzate in incidenti sugli sci portano gli infortunati direttamente dalla pista di sci alla clinica con i loro elicotteri e raccomandano un intervento chirurgico immediato.

Ciò vale anche nel caso in cui sia possibile il trasporto a casa in Svizzera. Di solito la persona infortunata deve acconsentire per iscritto all'assunzione totale dei costi. "Ma chi non lo farebbe se il medico consigliasse di operare immediatamente il ginocchio?", spiega Stalder. Un'artroscopia al ginocchio di questo tipo costa fino a 12.000 franchi svizzeri in un ospedale privato austriaco, mentre in un ospedale pubblico svizzero costerebbe 1000 franchi.

Trasporto di soccorso e ritorno

Le assicurazioni per le vacanze e i viaggi coprono in genere tutti i costi per i servizi medici di emergenza, i farmaci e i soggiorni in ospedale che non sono rimborsati dalla propria assicurazione sanitaria e contro gli infortuni. Coprono anche le operazioni di soccorso e il trasporto di ritorno in Svizzera in tutto il mondo. "Le prestazioni possono variare notevolmente a seconda del fornitore", spiega Stalder. Prima di partire, raccomanda di chiarire esattamente come si è assicurati e di avere sempre a portata di mano il numero di emergenza della propria assicurazione infortuni quando si è all'estero.

Fonte: Suva