Criminali dei colletti bianchi: per lo più uomini, di età compresa tra i 36 e i 55 anni e dipendenti di lunga data.
I criminali dei colletti bianchi raramente agiscono da soli e di solito sono parte integrante dell'azienda: uomini, esperti, ben integrati. Lo studio di KPMG The Enemy Within rivela il profilo sorprendentemente poco appariscente degli autori di frodi multimilionarie e mostra perché i controlli deboli sono più pericolosi di qualsiasi attacco informatico.

- Il tipico criminale dei colletti bianchi è maschio, ha un'età compresa tra i 36 e i 55 anni e lavora per l'azienda da più di sei anni. Solo l'8% è un criminale solitario.
- 46 % dei casi di frode sono stati commessi senza tecnologia - i cyberattacchi, l'IA e le criptovalute hanno giocato finora solo un ruolo minore.
- I reati più comuni sono stati l'appropriazione indebita di beni, la falsificazione e il furto.
- Un caso di frode su cinque ha riguardato un reato di importo superiore a 5 milioni di dollari.
- I controlli interni sono fondamentali per la prevenzione e l'individuazione delle frodi.
L'attuale studio di KPMG Il nemico interno - Profilazione del truffatore aziendale mostra che, nonostante i diversi casi di crimini dei colletti bianchi, è possibile identificare alcune caratteristiche comuni tra gli autori.
Amichevole, estroverso e rispettato
Se ci fosse un profilo tipico di un criminale dei colletti bianchi, sarebbe di sesso maschile, di età compresa tra i 36 e i 55 anni e lavorerebbe per l'azienda da più di sei anni. Gli autori non mostrano comportamenti sospetti come risentimento verso l'azienda o segni di problemi personali o professionali. Sono considerati amichevoli ed estroversi e sono generalmente percepiti come persone di rispetto - ma questa facciata spesso nasconde un forte senso di superiorità.
Lo studio mostra anche che quasi tre quarti dei casi di frode (71%) sono stati commessi da gruppi di due-cinque persone, mentre 8 % sono stati commessi da singoli e 21 % da gruppi di più di cinque persone. Spesso si trattava di dipendenti di aziende multinazionali. Le donne sono state coinvolte anche in 52% dei casi di frode commessi da due o più persone.
La tecnologia non è ancora un fattore decisivo
Nonostante la crescente digitalizzazione, 46% dei casi di frode sono stati commessi senza l'uso della tecnologia, mentre questa ha avuto un ruolo minore solo in 35%. "L'uso della tecnologia lascia tracce digitali che possono essere riconosciute più facilmente e rapidamente. Inoltre, le aziende utilizzano sempre più spesso soluzioni tecnologiche per ottimizzare i propri meccanismi di difesa", afferma Bob Dillen, responsabile del settore Forensics di KPMG Svizzera.
Dillen prevede che in futuro la digitalizzazione e l'IA in particolare svolgeranno un ruolo sempre più importante nella criminalità dei colletti bianchi, non da ultimo a causa del crescente utilizzo di "deepfakes", ad esempio per simulare i poteri esecutivi.
Concentrarsi sul profitto finanziario
Il movente principale dei reati dei colletti bianchi è il guadagno finanziario, seguito dall'opportunismo. Solo raramente i reati vengono commessi per necessità finanziarie o per nascondere una cattiva condotta personale come le perdite. I reati più comuni sono stati l'appropriazione indebita di beni (52%), seguita dalla falsificazione (29%) e dal furto (24%).
In poco meno della metà dei casi di frode (45%), l'importo del reato era inferiore a 500.000 dollari USA. In un caso su cinque l'importo del reato era superiore a 5 milioni di dollari USA.
La debolezza dei controlli interni come causa principale dei crimini dei colletti bianchi
In 76% dei casi di frode, i controlli interni erano insufficienti. 51% delle aziende interessate non disponevano nemmeno di meccanismi di controllo adeguati al momento della frode, mentre le altre aziende hanno citato i codici di condotta (81%), le revisioni interne (64%) e le segnalazioni (60%) come strumenti di controllo più comuni.
Il metodo di rilevamento più importante è stato quello delle informazioni ricevute attraverso canali interni ufficiali, come le linee dirette di whistleblowing, o da fonti informali. "Per ridurre la criminalità dei colletti bianchi non bastano sistemi efficaci, ma anche dipendenti sensibilizzati ai rischi e responsabilizzati", afferma Dillen.
Metodologia
Lo studio si basa su 256 casi di frode che sono stati indagati dagli uffici nazionali di KPMG negli ultimi cinque anni per conto delle organizzazioni interessate. Sulla base di questionari, analisi dettagliate dei casi e interviste dirette con gli autori, il rapporto fornisce un quadro fondato di almeno 669 frodatori e dei reati da loro commessi.
Fonte: KPMG