{"id":3846,"date":"2019-02-22T09:21:41","date_gmt":"2019-02-22T08:21:41","guid":{"rendered":"https:\/\/news.save.ch\/?p=3846"},"modified":"2023-03-14T09:05:08","modified_gmt":"2023-03-14T08:05:08","slug":"die-psa-anwenderbeduerfnis-erfragt-und-trends-evaluiert","status":null,"type":"post","link":"https:\/\/news.save.ch\/it\/die-psa-anwenderbeduerfnis-erfragt-und-trends-evaluiert\/","title":{"rendered":"PSA: raccolta delle esigenze e delle tendenze degli utenti"},"content":{"rendered":"
\"Analisi
Bruno Zgraggen dell'istituto di ricerche di mercato GfK presenta l'analisi delle tendenze PSA. Foto: Roger Str\u00e4ssle<\/figcaption><\/figure>\n

Che si tratti di una piccola o grande azienda, nessun fornitore di dispositivi di protezione individuale (DPI) pu\u00f2 permettersi di ignorare il responsabile della sicurezza. Per conto di Swiss Safety, l'istituto di ricerche di mercato GfK Switzerland AG ha quindi indagato principalmente sul responsabile della sicurezza.<\/p>\n

Come si informa il responsabile della sicurezza?<\/strong><\/p>\n

Sulla base dell'analisi delle tendenze, si pu\u00f2 affermare - e questo \u00e8 probabilmente sorprendente nell'era digitale - che il responsabile della sicurezza utilizza ancora cataloghi e opuscoli per ottenere informazioni. Oltre agli stessi fornitori di DPI, per soddisfare le proprie esigenze informative ricorre a organismi ufficiali come l'EKAS, la Suva, le associazioni professionali o la Seco. Secondo il sondaggio, internet \u00e8 \"solo\" un'importante fonte di informazione supplementare per ottenere una panoramica. Secondo l'analisi delle tendenze, alcuni SiBes ottengono informazioni anche da riviste specializzate come \"Safety-Plus\". Qui le nuove tecnologie o le relazioni di valutazione sono di particolare interesse. I SiBes delle aziende pi\u00f9 grandi utilizzano questa fonte pi\u00f9 spesso di quelli delle aziende pi\u00f9 piccole.<\/p>\n

Le fiere sono considerate sempre meno rilevanti. Per gli intervistati, la rilevanza di tali piattaforme \u00e8 diminuita; il valore aggiunto delle informazioni non \u00e8 sempre giudicato soddisfacente. Inoltre, molti non hanno il tempo di visitare una fiera.<\/p>\n

Solo informazioni pratiche<\/strong><\/p>\n

Come per altre applicazioni di sicurezza, il SiBe vuole informazioni pratiche dai fornitori di DPI. La pi\u00f9 bella brochure \u00e8 di scarsa utilit\u00e0 se il contenuto non \u00e8 comprensibile e comprensibile. Lo stesso vale per le istruzioni: Il miglior DPI \u00e8 poco utile se i dipendenti non comprendono le istruzioni specifiche. Molti degli intervistati ritengono importante poter provare i prodotti DPI. Vengono citati campioni, prove sul campo e dimostrazioni.<\/p>\n

E il comportamento d'acquisto?<\/strong><\/p>\n

La responsabilit\u00e0 principale del processo di gestione dei DPI ricade spesso sugli acquisti\/logistica, che hanno una grande influenza sulle decisioni di acquisto. Queste persone selezionano i rivenditori e i prodotti specifici di un produttore all'interno del quadro stabilito dalla SiBe. Come in altri settori, anche per l'acquisto dei DPI vale lo stesso principio: il cliente vuole tutto da un'unica fonte, se possibile. Tuttavia, il comportamento di acquisto \u00e8 influenzato anche da un altro fattore: i dipendenti, che devono essere soddisfatti del comfort di utilizzo.<\/p>\n

Solo il consiglio di un esperto<\/strong><\/p>\n

I fornitori che vogliono vendere i loro DPI hanno bisogno di personale esperto sul campo. I potenziali utenti si aspettano che sia un consulente specializzato con un ampio know-how e non un venditore. Vogliono una consulenza personale che tenga conto delle condizioni specifiche dell'azienda. A questo proposito, \u00e8 importante che i rivenditori conoscano l'azienda del cliente.<\/p>\n

L'estero: la grande concorrenza?<\/strong><\/p>\n

L'analisi delle tendenze conclude che nel breve termine (!) non c'\u00e8 un grande incentivo ad acquistare all'estero. Attualmente prevalgono gli aspetti positivi dei rivenditori svizzeri. Consulenza competente, servizi locali proattivi e buone condizioni di consegna offrono un valore aggiunto rispetto ai prezzi pi\u00f9 bassi all'estero. Va notato, tuttavia, che le aziende pi\u00f9 grandi sono generalmente meno riluttanti ad acquistare all'estero, perch\u00e9 l'aspetto finanziario gioca un ruolo maggiore con le grandi quantit\u00e0.<\/p>\n

Grande necessit\u00e0 di formazione<\/strong><\/p>\n

A medio termine, c'\u00e8 il rischio che le aziende acquistino sempre pi\u00f9 all'estero e migrino verso negozi solo online per i DPI semplici. Ma il fornitore locale di DPI ha una carta vincente, almeno se \u00e8 in grado di offrire formazione. Secondo le ricerche di tendenza, queste dovrebbero tenere conto dei seguenti aspetti:<\/p>\n